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投诉类型
数量
比例
无法联系卖家
1
11%
服务态度问题
1
11%
商品问题
2
22%
发货问题
3
33%
退款问题
2
22%
已解决
9
100%
店主称呼:未付款订单不保留库存   联系方式:购买咨询请联系我  15165232901    地址:山东省 青岛市 市南区 买书加微信17660908355电话不接哦
促销广告:买书加微信17660908355电话不接哦
图书分类
店铺公告
微信:17660908355 常见问题回答如下:1.是否正版?答:正版 2.图书品相?答:原则上标十成新的是库存新书,未标明的是二手书,8成新左右,由于只能上传一种品相加上库存随时处于动态变化中,介意品相的情提前说明,一律以本店最终确认为准!图书是特殊商品,不接受无理由退货等无理要求,看好再买,不同意的不要付款!二手书默认无盘,无答案附件等,有笔记划线不影响阅读,对二手书品相介意的慎拍,我们发货按付款顺序先发品相最佳的。3.可否包邮?答:正版图书微利经营,不议价不包邮。4.邮费多少?答:提交订单,系统会提示邮费,根据书的数量,距离等决定,无法笼统回答。5.可否自提?答:无法自提。6.可以发顺丰?发到付?答:不发顺丰,不发到付。7.运输方式?答:随机不指定,以实际收到为准。无法指定快递。8.付款后多久能发货?答:一般付款第二天即可安排发出【注:非发货时限承诺】9.发货后多久能收到?答:江浙沪京津冀等周边发货后一般3,4天左右到达,偏远地区无法承诺。
店铺介绍
本店库存不断更新,敬请收藏本店。因人手有限,还有大量的书暂未上传,如未找到所需图书,可联系本店订购。微信:17660908355 QQ: 2368168282 我们一直在努力做得更好,希望得到您的大力支持和配合,谢谢您再次光临!
交易帮助
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第四步:卖家发货。
第五步:确认收货、评价。
作/译者:晓燕 出版社:百花洲文艺出版社
公共关系礼仪教程
出版日期:2004年12月
ISBN:9787806477892 [十位:7806477896]
页数:284      
定价:¥26.80
店铺售价:¥10.70 (为您节省:¥16.10
店铺库存:2
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《公共关系礼仪教程》内容提要:
一个重视公共关系的社会组织,可能获得良好的发展环境,使社会组织事业蒸蒸日上;一个重视公共关系教育的学校,可能培养出更胜一筹的学生,使他们不仅在现在而且在职业生涯中更具备成功的潜质。正是公共关系礼仪课程能给你带来管理者的眼光,组织的角度,还有现代人的素养。
  公共关系教育就是让大家掌握这一学问,而公共关系礼仪就是让人们掌握在这种交往中如何对组织化的人表示尊重、敬意,对组织的事、个人的事表示重视的方法、手段与禁忌,如何通过一些细节和具体做法来传播信息,沟通感情,树立良好形象。如:注意仪表不仅仅是个人的喜好和爱美的问题,而且是在传递社会组织对所服务对象的尊重,表现组织的文化,树立组织的形象;接电话的方式,就是在传递组织的管理、人员的作风和对公众的态度等信息。
当今社会是高度组织化的社会,公共关系礼仪更强调的是人的组织背景的教育。人对组织化的适应和共融,从某种意义上来说就是更高一个层次社会化。
《公共关系礼仪教程》图书目录:
**章 公共关系与礼仪概述
 学习目的
 **节 公共关系
  一、公共关系的涵义
  二、公共关系的构成要素
 第二节 礼仪
  一、礼仪的含义
  二、礼仪的表现形式
  三、礼仪的特点
  四、礼仪的作用
 第三节 公共关系礼仪
  一、公共关系礼仪的含义
  二、公共关系礼仪的体系
  三、公共关系礼仪的应用
  四、公共关系利益的学习和实践