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投诉类型
数量
比例
无法联系卖家
1
11%
服务态度问题
1
11%
商品问题
2
22%
发货问题
3
33%
退款问题
2
22%
已解决
9
100%
店主称呼:未付款订单不保留库存   联系方式:购买咨询请联系我  15165232901    地址:山东省 青岛市 市南区 买书加微信17660908355电话不接哦
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图书分类
店铺公告
微信:17660908355 常见问题回答如下:1.是否正版?答:正版 2.图书品相?答:原则上标十成新的是库存新书,未标明的是二手书,8成新左右,由于只能上传一种品相加上库存随时处于动态变化中,介意品相的情提前说明,一律以本店最终确认为准!图书是特殊商品,不接受无理由退货等无理要求,看好再买,不同意的不要付款!二手书默认无盘,无答案附件等,有笔记划线不影响阅读,对二手书品相介意的慎拍,我们发货按付款顺序先发品相最佳的。3.可否包邮?答:正版图书微利经营,不议价不包邮。4.邮费多少?答:提交订单,系统会提示邮费,根据书的数量,距离等决定,无法笼统回答。5.可否自提?答:无法自提。6.可以发顺丰?发到付?答:不发顺丰,不发到付。7.运输方式?答:随机不指定,以实际收到为准。无法指定快递。8.付款后多久能发货?答:一般付款第二天即可安排发出【注:非发货时限承诺】9.发货后多久能收到?答:江浙沪京津冀等周边发货后一般3,4天左右到达,偏远地区无法承诺。
店铺介绍
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书名:人际沟通
人际沟通
出版日期:2008年01月
ISBN:9787117096836 [十位:7117096837]
页数:125      
定价:¥12.00
店铺售价:¥7.20  十成新  (为您节省:¥4.80
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《人际沟通》新旧程度及相关说明:
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《人际沟通》内容提要:
本教材共分七章,内容包括绪论、人际关系、语言沟通与非语言沟通、沟通技巧、人际沟通在日常生活中的应用、护理工作中的人际沟通和多元文化背景下的护理人际沟通。在编写过程中力求突出以下特点:①坚持“以人为本”原则,全书以和谐人际关系、和谐护患关系为基调,体现以人为本的护理人际沟通新理念。②教材编排特点,遵循从沟通理论学习到实践技能训练,从一般沟通到专业沟通的原则,体现循序渐进的学习方法和认知规律。③注重实践,要求学生在实践中理解理论,在实践中培养和提高能力,实践课时安排占较大比例,注重对学生实践能力的培养。④体现创新,教材力求将人文科学的理论知识和护理沟通相结合,力求将国内外有关人际沟通的新理念和护理实践相结合。⑤结合中职学生特点,在每章前提出学习**、难点和学习注意事项,在章后安排了强化训练的思考