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服务态度问题
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商品问题
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3
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2
22%
已解决
9
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店主称呼:未付款订单不保留库存   联系方式:购买咨询请联系我  15165232901    地址:山东省 青岛市 市南区 买书加微信17660908355电话不接哦
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店铺公告
微信:17660908355 常见问题回答如下:1.是否正版?答:正版 2.图书品相?答:原则上标十成新的是库存新书,未标明的是二手书,8成新左右,由于只能上传一种品相加上库存随时处于动态变化中,介意品相的情提前说明,一律以本店最终确认为准!图书是特殊商品,不接受无理由退货等无理要求,看好再买,不同意的不要付款!二手书默认无盘,无答案附件等,有笔记划线不影响阅读,对二手书品相介意的慎拍,我们发货按付款顺序先发品相最佳的。3.可否包邮?答:正版图书微利经营,不议价不包邮。4.邮费多少?答:提交订单,系统会提示邮费,根据书的数量,距离等决定,无法笼统回答。5.可否自提?答:无法自提。6.可以发顺丰?发到付?答:不发顺丰,不发到付。7.运输方式?答:随机不指定,以实际收到为准。无法指定快递。8.付款后多久能发货?答:一般付款第二天即可安排发出【注:非发货时限承诺】9.发货后多久能收到?答:江浙沪京津冀等周边发货后一般3,4天左右到达,偏远地区无法承诺。
店铺介绍
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书名:现代礼仪
现代礼仪
出版日期:2006年11月
ISBN:9787303081134 [十位:7303081135]
页数:154      
定价:¥13.50
店铺售价:¥6.70 (为您节省:¥6.80
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《现代礼仪》新旧程度及相关说明:
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《现代礼仪》内容提要:
本书由**礼仪专家、中国人民大学博士生导师金正昆担任主编,知名礼仪专家、成都市礼仪职业中专学校礼仪**教师刘桦担任副主编,吸收具有丰富的中等职业学校礼仪教学经验的一线教师参与编写。本教材紧扣中职生的特点,旨在培养学生的礼仪礼节意识,养成依礼行为行事的习惯,以形成良好的综合素质,进而提**生的持续就业能力和综合职业能力。本教材主要介绍了广大中职生理应掌握的公共礼仪、校园礼仪、社交礼仪、语言礼仪和仪表礼仪,内容实用、语言通俗轻松、图文并茂,具有很强的实用性与可读性。
《现代礼仪》图书目录:
导论
**节 礼仪的基本范畴
一、礼仪的界定
二、礼仪的内容
三、礼仪的归属
四、礼仪的完善
第二节 礼仪的效用
一、礼仪的特征
二、礼仪的原则
三、礼仪的功能
第三节 礼仪的学习与操作
一、礼仪的学习
二、礼仪的操作
**章公共礼仪
**节 交 通
一、行走
二、驾车
三、乘坐交通工具
第二节 购物
一、礼待他人
二、保持卫生
三、态度友善
四、乘坐电梯
五、排队购物
六、选购商品
七、物品保管
八、退换商品
第三节 旅游与住店
一、旅游
二、住店
第四节 会议
一、会议组织者的礼仪
二、与会人员的礼仪
第二章校园礼仪
**节 校 园
一、尊重教师
二、友爱同学
三、校园内的其他活动
第二节 课堂
第三节 办公室
一、进入办公室
二、办公室交谈
三、离开办公室
第三章社交礼仪
**节 见 面
一、握手礼
二、鞠躬礼
三、拱手礼
四、合十礼
五、注目礼
六、拥吻礼
第二节 介绍
一、正式介绍
二、非正式介绍
三、自我介绍
第三节 名片
一、名片的类型
二、名片的交换
第四节 馈赠
一、礼品的种类
二、送花
第五节 餐饮
一、中餐礼仪
二、西餐礼仪
第六节 涉外
一、礼宾次序
二、**悬挂
三、迎送
四、会见与会谈
五、签字仪式
第四章语言礼仪
**节 交谈
一、交谈的作用
二、交谈的态度
三、交谈的语言
四、交谈的技巧
第二节 电话
一、电话形象
二、打电话常规
三、接电话的技巧
四、移动电话的使用
五、手机短信的运用
第三节 书信
一、写信
二、发信
三、收信
第四节 网络
一、网络交往的基本规则
二、网上交际的规范
第五章仪表礼仪
**节 仪表修饰
一、修饰仪表的意义
二、仪表美的基本规则
三、仪表美的规范
第二节 服装
一、着装的要求
二、着装的规则
三、服装的色彩
第三节 佩饰
一、佩戴规则
二、佩戴方法
第四节 仪容
一、头发
二、面容
三、手臂
四、腿部
五、化妆
第五节 仪态
一、仪态的功能
二、仪态的规范
后记
参考文献