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全书共分为四篇:
一是基础篇,由**章至第三章组成。着重介绍了电子商务的基本概念,包括电子商务的发展历史和特点、电子商务的优越性及给社会和经济诸领域带来的巨大影响,尤其是对企业运营所引起的冲击。介绍了物流,分析了影响电子商务发展的经济、政策、法律等环境因素
二是技术篇,由第四至第凉意是组成。分别介绍了网络技术、电子商务**与支付方面的知识。除更新了原有内容外,补充了作为电子商务基础的XML技术。
三是应用篇,由第七章至第十三章组成。介绍了电子商务在各个领域中的实际应用。电子商务的应用领域非常广泛,这一部分内容作了全面的更新。包括网络营销、网络零售、B2B电子商务、协作商务、移动商务、电子政务等内容。
四是实现篇,由第十四章至第十五章组成。从战略规划和技术实施的角度论述了如何构建电子商务应用。

**篇 电子商务基础
**章 电子商务引论
**节 电子商务的产生与发展
第二节 电子商务的概念与模式
第三节 电子商务的特征与功能
第四节 电子商务的收益与影响
第五节 电子商务支持体系
第二章 电子商务物流
**节 现代物流的基本概念
第二节 电子商务与物流的关系
第三节 电子商务的物流模式
第四节 电子商务物流技术
第五节 中国电子商务物流的发展对策
第三章 电子商务环境
**节 电子商务的社会经济环境
第二节 电子商务的政策环境
第三节 电子商务的法律环境
第四节 电子商务的信用环境
第二篇 电子商务技术
第四章 电子商务网络技术
**节 网络互联技术
第二节 Web技术及应用
第三节 XML技术概述
第四节 XML基本技术
第五章 电子商务**技术
**节 电子商务系统**的相关概念
第二节 电子商务系统**常用的方法
第三节 PKI技术
第四节 电子商务**协议
第五节 申请数字证书——中国金融认证**(CFCA)
第六节 **管理策略
第六章 电子商务支付技术
**节 电子支付的概念及发展
第二节 信用卡支付方式
第三节 数字现金支付方式
第四节 电子支票支付方式
第五节 网络银行
第三篇 电子商务应用
第七章 网络营销
**节 网络营销概述
第二节 网络消费与网络消费者研究
第三节 网络产品开发
第四节 网络服务营销
第五节 网络营销广告
第八章 网络零售
**节 网络零售概述
第二节 B2C模式
第三节 C2C模式
第九章 B2B电子商务
**节 B2B电子商务的概念与特征
第二节 B2B电子商务模式
第三节 网络采购
第四节 网络销售
第五节 网络市场
第十章 协作商务与供应链管理
**节 供应链管理概述
第二节 协作商务及其对供应链管理的影响
第三节 供应链管理与电子商务
第四节 集成化供应链管理
第十一章 服务业电子商务
**节 服务业与现代服务业
……
第十二章 移动商务
第十三章 电子政务
第四篇 电子商务实施
第十四章 电子商务战略实施与规划
第十五章 电子商务系统实现
主要参考文献