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《博感情法则:建立你的感情资产》分社交博感情——助你社交如鱼得水；商战博感情——大商家赢在无硝烟处；管理博感情——成功管理无须铁的冰冷三篇。情感，是人们态度整体中的一部分，是人对客观事物以及他人所形成的一种主观色彩的个人认知，包括一个人的喜、怒、哀、尔，也包括一个人对某些物体、事件、他人的爱、恨、喜、恶。

目录
上篇：社交博感情助你社交如鱼得水
Chapter 1 社交生活中的“情感脉络”
每个人的身边都有一座金矿
医生朋友帮你维系健康
律师朋友让你远离纠纷
商家朋友给你更多优惠
警察朋友是你生活的“护身符”
教师朋友为你省下“补习费”
赢得多少朋友决定了你的发展空间
你的家人是你取之不尽、用之不竭的“资源库”
Chapter 2 社交中博取感情的黄金法则
增加亲密，攻“心”为上
将诚信视为人的第二生命
真心才能换来众人实意帮
尚德尚贤，重用“客卿”作高参
要责己以严，应待人以宽
Chapter 3 社交生活中博取感情的常用技巧
倾听是*好的支持
饶恕是人生*大的美德
为了朋友的喜悦而喜悦
善用同理心，设身处地为他人着想
运用饭局进行人脉销售
朋友生日要牢记
节日祝福不能忘
在朋友需要时做“及时雨”
Chapter 4 维系感情比培养感情更重要
平时多烧香，切莫临时抱佛脚
有事没事常联系
登门拜访，叙旧迎新
礼尚往来
助人就是助己
Chapter 5 社交中如何扩大感情圈
熟人介绍：朋友的朋友也是朋友
参加活动：走出自我封闭的小圈子
发起活动：创造曝光的渠道
关注网络：从虚拟走向现实
把握出行：人在旅途都是朋友
勇于搭讪：坚持主动推销自己
随心随性：陌生人才是*宽阔的交友渠道
善用名片：亮出你的身份证明
记住门牌：你的邻里是你*得力的朋友
化敌为友：与你对立的人很有可能会成为莫逆之交

中篇：商战博感情——大商家赢在无硝烟处
Chapter 6 兵家商场，以博取感情赢得发展
情感投资，以人脉创造商机
在自己意气风发时，要懂得广结善缘
恩泽社会，必得广众之力
面对公众的误解，以事实证明自己
政府“人情”帮你应对政策
行业“人情”为你开疆扩土
技术“人情”是发展的基础
媒体“人情”帮你提升知名度
Chapter 7 博取客户感情，赢得*大的合作
与客户不仅是**关系，也是一种情感关系
没有真诚和热情，就不要妄想打动谁
用生动的肢体语言和声音语言打动客户
产品可同质化，而卖产品的人无法同质化：先做人，后做生意
权威和专家受人推崇，要成为为客户解决问题的专家
通过第三方证实我方能力，能很好地消除客户对风险的担心
为客户调整自己的处世风格，建立和谐的客户关系
基于国人的“不欠”和“回报”心理，用“人情”关系维持
客户关系
Chapter 8 博取对手感情，获取“强强联合"
对手不一定是敌人：要正视而不是仇视对手
虚心改进：借助竞争对手看清自己的不足
有钱大家赚：善待对手和盟友
感激对手：他们的存在让我们充满活力
善的循环：把好处留给对手，自己也会得到好处
Chapter 9 向商战中的**感情专家学习
胡雪岩：圆而通神的“红顶”商人
比尔盖茨：利用一切关系成就辉煌
哈维麦凯：人际关系的**先生
王永庆：所有人信赖的好朋友

下篇：管理博感情—一成功管理无须铁的冰冷
Chapter 10 博取下属情感，赢得管理上的支持
要懂得每个员工既是在工作着，也是在生活着
改善员工健康生活的每**
区别对待不同年代、不同年龄的员工
适当满足员工的需求与欲望
给部下足够的面子
记住下属的姓名
管理以员工的心甘情愿为前提
持之以诚，换回真心
尽力做到让员工“安”心
Chapter 11 博取员工感情，这些用人技巧*管用
善待员工：从员工希望并愿意接受的方式出发
知人善任：适时重用才华出众的员工
以大局为重：大胆起用会“挑刺”的员工
信任下属：给他们一个自由发挥的空间
任人唯贤：善用比自己**的下属
大胆起用：充分挖掘新员工的潜能
成就**：懂得运用尊重的力量

什么是“情感脉络”，社会活动之中的“情感脉络”要怎样去构建？这 无疑是人**展之中的一门“大学问”，是人们想要谋求人**展所必须攻 克的一个“大课题”。一个人想要成就自己的成功人生，就必须懂得开启身 边的人脉金矿，利用好身边的关系，而这就需要我们广结善缘，并且要善待 身边的人。我们要记住：广结善缘与善待身边的人，就是我们开启身边这座 人脉金矿的钥匙。至于广结善缘要从何去做，哪些社会人士是你的必交之友 ，哪些朋友会在什么特定的情况下给予你有力的协助，哪些情况之下你该去 寻求哪种人脉关系的“救援”，这更是人**展当中的一门“大艺术”。这 一章就将带你走进“社交情感大课堂”，将这门“人际情感构建大艺术”细 致地展现给你，并教给你掌握这门“大艺术”的**技巧。
每个人的身边都有一座金矿 说到贵人，也许你会不自觉地叹息：人生能遇到几个贵人呢？要寻找贵 人那真是难上加难！而贵人真的难以寻求吗？事实不然。其实我们身边每一 个人都是我们潜在的贵人，在某些时候他们都会成为能够给予我们各种帮助 的人。而是否能够开启这座金矿，关键在于我们是否能够意识到这座金矿的 存在，是否能够掌握开启这座金矿的钥匙。
社会就是一个巨大的关系网络，无论是古代还是现代，一个人要想在社 会中谋求生存发展和人生的巨大成功，都必须要懂得要如何去发掘、利用社 会这个巨大的关系网。没有人际关系的人、孤军奋战的人很难获得人**展 ，也一定不会成为*后的赢家，这个道理简单易懂，无须多言。那么，我们 要如何在纷繁复杂的社会交往中去建立自己的人际关系，增强自己的人际情 感呢？这便需要我们从身边入手，放眼去寻找、发掘身边的贵人。
说到贵人，也许你会不自觉地叹息：人生能遇到几个贵人呢？要寻找贵 人那真是难上加难！如果你这样想，那你就大错特错了。要知道，我们身边 的每一个人都是我们潜在的贵人，在某些时候他们都会成为能够给予我们不 同帮助的人。正如哲人所言，“我们每个人的身边都有一座金矿”，是否能 够开启这座金矿，关键在于我们是否能够意识到这座金矿的存在，是否能够 掌握开启这座金矿的钥匙。
世界首富比尔·盖茨是我们很多人艳羡、仰慕的大人物，而比尔·盖茨 的成功除了他自身所具备的智慧、才干、魄力、坚毅的精神条件之外，成就 他的巨大的因素便是他身边的这座“人际金矿”。比尔·盖茨说：“我之所 以获得如此巨大的成功，除了我主观的奋斗之外，一个*重要的原因，就是 我身边处处存在着能够给予我巨大帮助的贵人，比如我的母亲、我的妻子、 我的合作伙伴、我的外国朋友、我的属下，他们以各自的能力为我的成功铺 筑出了一条宽阔的大路。” 面对记者对这座金矿之说略带迷惑的询问，比尔·盖茨笑着回答说：“ 首先，我说我的母亲是帮助我成功的贵人，是因为她不仅在生活中竭尽所能 地照顾我、关爱我，让我拥有一个充满爱的成长环境，她还在我的事业发展 中给予了我莫大的帮助，我20岁时的**笔合同，就是我母亲帮我做的中间 介绍，她向IBM的董事长介绍了我，才使我拥有了这个开创人生的一个转折 的机会；我说我的妻子是我成功的贵人，是因为她不但在生活中像我的母亲 一样给予我无微不至的照顾与关爱，妥善处理好家里的一切事务，使我拥有 一个可以安心开拓事业的家庭，她还给了我莫大的鼓励与支持，当我遭受重 大挫折的时候，她都会用她的理解、鼓励给我重建希望；我说我的合作伙伴 是我的贵人，是因为如果没有他们，我怎么能够成功签下一份份商业合同， 来发展自己的事业呢？譬如保罗、艾伦及史蒂芬，他们不仅为微软贡献自己 的聪明才智，也贡献自己的人脉资源；我说我的外国朋友是我的贵人，是因 为如果没有他们，我又怎么能够将自己的事业在全球范围内拓展呢？他们是 我的微软走向全球化的**引导人；我说我的下属是我的贵人，是因为如果 没有他们，谁为我的微软贡献才智、创造财富呢？正是他们的兢兢业业、团 结合作，才保障了微软公司的蓬勃发展啊！您看，这就是存在于我身边的人 脉，难道他们不是帮助我走向成功的贵人吗？” 比尔·盖茨在初创微软公司的时候，他只是一个平凡得不能再平凡、普 通得不能再普通的寻常之人，然而在他之后的人**展当中，有力地借助了 身边这些“贵人”的扶助，充分发掘了身边这座金矿潜藏的巨大能量，因而 才取得了自己非凡的成功。比尔·盖茨的话告诉我们一个道理：不要忽视我 们身边存在的这些人，包括家人、朋友、同事以及那些有可能成为朋友的陌 生人，因为他们随时都有可能在我们需要的时候助上我们一臂之力，将我们 的人生推向**。
不要以为比尔·盖茨的人际金矿是一个神话，我们必须相信，在任何人 身边都存在着这样一座取之不尽、用之不竭的大金矿，并且我们的人**展 需要这样一座金矿。在人生的发展中，很多外界因素在左右着我们的发展方 向和发展进程，而这些身边的人便是其中*为重要的一种因素。他们为我们 的人**展提供了成功的动力和能量，会在*关键的时刻为我们指引方向、 答疑解惑，会在我们*需要帮助的时候为我们雪中送炭、点燃希望。P3-5

情感是适应人生存的心理工具，是人际交往中通信交流的重要手段，是维系人类于社会中生存发展的寄养。 刘水发编著的《博感情法则——建立你的感情资产》所要为您讲述的“社交大艺术”，它将为你打造一把开启他人情感之门的金钥匙，使你轻而易举地博得社会的支持、人际的情感和人脉的支持，从而赢得成功的人生。