出版日期：2005年10月
ISBN：9787807280835
[十位：7807280832]
页数：259
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《酒店酒水服务与管理》新旧程度及相关说明：
大学物理(上册)(旧)
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柳*
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洪**
东莞市
《酒店酒水服务与管理》内容提要：
酒店是现代社会交往的场所,不同**、不国民族和不同类型的客人,在这里完成各种社交和商务活动。酒水自然成为酒店服务形象的重要组成部分。研究客人的饮酒习俗、消费时尚和文化心理,对酒店酒水服务和管理的提高有着积极的促进作用。本书的编写目的也在于此。
本书的编写过程中,首先注重实用性,对酒水知识、酒店酒水服务操作、酒店酒水管理进行了**阐述;其次注重系统性,从中国白酒、洋酒、葡萄酒、啤酒、茶饮、咖啡等主要酒水的知识及服务操作进行系统介绍;*后是注重综合性,对酒店的宴会酒水服力、酒吧酒水服务管理、酒店酒水管理等专题进行了主题综述。本书内容深入浅出,通俗易懂,适于酒店员工及欲了解酒水常识之士使用。
《酒店酒水服务与管理》图书目录：
**章 中国白酒与白酒服务
**节 中国白酒概述
第二节 中国白酒的分类和主要品牌
第三节 中国白酒的质量鉴别
第四节 白酒服务操作
第五节 黄酒
第二章 洋酒与洋酒服务
**节 洋酒概述
第二节 洋酒的知名品牌
第三节 配制酒
第四节 洋酒的服务操作
第五节 鸡尾酒
第三章 葡萄酒与葡萄酒服务
**节 葡萄酒概述
第二节 葡萄酒的分类和命名
第三节 **葡萄酒产地和产品
第四节 葡萄酒质量鉴别
第五节 葡萄酒的饮用器具
第六节 葡萄酒的服务操作
第四章 啤酒与啤酒服务
**节 啤酒概述
第二节 啤酒的分类和**品牌
第三节 啤酒服务操作
第五章 茶饮与茶饮服务
**节 茶文化概述
第二节 茶叶的分类和主要名茶
第三节 泡茶的器具
第四节 泡茶服务技巧
第五节 茶饮服务操作
第六章 咖啡与咖啡服务
**节 咖啡概述
第二节 世界**咖啡品牌
第三节 咖啡的服务操作
第七章 酒店酒水服务与促销
……
第八章 宴会酒水设计与服务
第九章 酒吧与酒吧服务管理
第十章 酒店酒水管理
参考文献
《酒店酒水服务与管理》编辑推荐与评论：
国际酒店专业培训公司,拥有**培训图书资源,大批美国注册中国酒店业内培训师,具有从培训设计到实施及评估等咨询经验以及**的国际标准系列培训课程。
近年来,公司先后在中国北京、上海、重庆、南京、杭州等十多个大中城市开设了酒店专业培训课程。中国饭店协会、上海市长宁区旅游协会饭店分会、重庆市旅游局饭店协会、海航酒店集团、浙江开元国际酒店集团、如家酒店连销以及其它几百家中外**饭店的管理人员参加了公司所一设的从总经理到部门经理及至主管的培训,培训得到了极高的评价。
2005年,中国南京/海南新博亚培训**与美国公司联手创建“新博亚酒店培训Sinporo Training International”并在美国加州登记注册。公司精心推出的“酒店业培训培训师TTT”、“酒店业管理技能HSS”以及国际职业资格认证培训等课程得到业内一致认可,有望成为行业标准。
《酒店酒水服务与管理》作者介绍：
贺湘辉,1976年出生,籍贯湖南省,酒店管理讲师,企业培训师,餐厅技师,广东省餐厅考评员。一直致力于高**酒店管理和教育教学工作,研究方向为旅游酒店管理。编著有《酒店人力资源管理实务》、《饭店客房管理与服务》、《酒店公关实务》、《酒店餐饮管理与服务》等多部教材。现任教于广州华立学院。
贺湘辉先生长期致力于旅游酒店职业培训和职业教育工作,先后为上百家**酒店及旅游行业管理人员岗位职务培训班培训,主讲旅游酒店业务管理、服务技巧、营销案例等核心课程。他是国内**本全面系统阐述《酒店培训管理》的主编之一。