本书遵循企业信息化建设的一般程序和人类认知规律,以一个典型企业——ABC公司实施与应用企业资源计划(ERP)的实例为主线进行阐述。全书共11个章节:第1、2章是基础知识部分,简要介绍ERP的基本概念、发展和应用,ABC公司的管理现状与业务处理流程;第3、4章是ERP知识部分,介绍ERP的原理、组成及主要功能模块;第5、6、7章是实施部分,主要介绍ABC公司实施:ERP的方法、实施过程及其相关的实施文档;第8、9、10章是拓展部分,简要介绍ERP与供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)、业务流程重组(BPR)、准时制(JIT)、质量管理、现代集成制造系统(CIMS)等之间的关系;第1l章选编了几个ERP实施案例,供教学分析使用。
本书可作为高职院校信息管理、计算机应用等专业的专用教材和本科院校的辅助教材,同时也可作为企业信息化建设的培训教材。

出版说明
前言
第1章 企业资源计划(ERP)概述
1.1 企业管理与企业信息化建设
1.2 企业资源计划的概念
1.3 企业资源计划的目标
1.4 企业资源计划的发展
1.5 企业资源计划在我国的应用
1.6 习题
第2章 企业管理与企业业务流程
2.1 企业管理基础知识
2.2 业务流程概述
2.3 业务流程分析
2.4 业务流程的描述方法
2.5 业务流程分类及其管理特点分析
2.6 企业信息化必须基于业务处理流程
2.7 习题
第3章 ERP原理
3.1 库存控制订货点理论
3.2 物料需求计划
3.3 闭环MRP
3.4 制造资源计划
3.5 企业资源计划
3.6 习题
第4章 ERP系统的组成
4.1 ERP软件的总体框架
4.2 ERP主要功能模块
4.3 国内、外主要ERP软件提供商及其软件
4.4 习题
第5章 ERP软件系统的实施准备
5.1 ERP知识的前期培训
5.2 企业诊断与需求调研
5.3 ERP软件实施的总体规划
5.4 选择ERP软件与实施方
5.5 正式实施ERP前的准备工作
5.6 习题
第6章 ERP软件系统的实施与运行
6.1 ERP系统的实施方法与步骤
……
第7章 ERP项目的实施文档
第8章 ERP与供应链管理、客户关系管理
第9章 ERP与企业管理中的相关问题
第10章 现代集成制造系统(CIMS)
第11章 企业信息化建设案例
附录 ERP常用词汇中英文对照表
参考文献