《汽车保险基础与实务》是新世纪高职高专教材编审委员会组编的汽车运用与维修类课程规划教材之一。
近年来,随着国民经济的发展,我国的汽车工业迅速崛起,汽车保有量迅速增加,道路交通**问题已经成为重要的社会问题,汽车保险为解决这一社会问题起到了积极的作用。保险业需要大量的掌握汽车知识和保险业务知识的从业人员,这就要求培养更多汽车保险业务人员。
为了更好地满足高职高专院校培养汽车保险等方面的高等技术应用?人才的需要,解决高职高专缺乏一体化实用性教材的问题,同时为了适应示范校建设课程改革的需要,我们组织一批学术水平高、教学经验丰富、实践能力强的教师和长期从事汽车保险工作的**管理人员,编写了本教材。
在本书的编写过程中,我们充分汲取汽车保险教学改革成果,按照以技能训练为主线、相关知识为支撑的思路进行编写,并力求突出以下特点:
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模块1 汽车保险销售
第1章 汽车保险简介
1.1 汽车保险的含义、功能
1.2 汽车保险的要素
第2章 中国汽车保险产品介绍
2.1 汽车保险业务种类介绍
2.2 机动车交通事故责?强制保险
2.3 汽车损失保险(A款)
2.4 汽车第三者责任保险(A款)
2.5 车上人员责任险(A款)
2.6 机动车盗抢保险(A款)
2.7 附加险条款及其解释
第3章 汽车保险销售业务
3.1 汽车保险销售环节
3.2 汽车保险销售渠道
3.3 汽车保险销售方案设计
实务操作
汽车保险销售小百科
模块2 汽车保险承保
第4章 汽车保险合同
4.1 汽车保险合同概述
4.2 汽车保险合同的主体、客体和内容
4.3 汽车保险合同的基本原则
4.4 汽车保险合同的一般性法律规定
第5章 汽车保险承保业务
5.1 承保工作的内容及流程
5.2 填写汽车保险投保单
5.3 保险费计算
5.4 汽车保险核保
5.5 收取保险费、出具保险单证的流程
5.6 续保、批改?退保业务
实务操作
汽车保险理赔小百科
模块3 汽车保险理赔
第6章 汽车保险理赔概述
6.1 汽车保险理赔的概念、特点及基本原则
6.2 汽车保险理赔的工作模式
第7章 汽车保险理赔业务流程和工作内容
7.1 汽车保险理赔业务流程
7.2 接报案和查勘调度
7.3 现场查勘
7.4 立 案
7.5 定 损
7.6 核 损
7.7 赔款理算
7.8 核 赔
7.9 理赔结案
第8章 车险理赔特殊案件的处理
第9章 汽车理赔的典型案例
实务操作
汽车保险理赔小百科
附 录
参考文献