本书从软件工程实际出发, 详细介绍了有关软件质量管理、 控制、 保障及度量的程序、 方法和技术。 考虑到软件可靠性是软件质量中*重要的因素, 本书对软件可靠性模型及其应用、 软件可靠性测试、 软件可靠性数据收集和处理进行了深入的论述。
全书内容具有理论联系实际、 系统、 简洁的特点; 在软件开发、 使用和维护方面, 具有较强的工程适用性。
本书保留了**版的基本内容, 继承了**版的特点和风格。 本书对**版中一些过于浓缩或隐含的内容作了必要的说明, 并且加进了以CMM和CMMI为基础的软件组织或软件开发项目的过程管理等内容, 使得本书作为软件工程的一个工程应用读本, 具有更好的完整性和工程适应性。
本书可供广大软件项目管理人员、 开发人员、 系统分析人员及软件客户参考, 特别适用于其中的质量管理和质量保障人员; 本书也可作为软件学院、 软件工程专业的高年级学生、 研究生的教材或参考书。

第1章 引言
1.1 概述
1.2 质量
1.3 软件质量
1.4 造成软件质量低下的根源——软件中的差错
1.5 影响软件质量的主要因素
1.6 本章小结
思考题
参考文献
第2章 软件质量管理
2.1 概述
2.2 系统需求分析阶段
2.3 软件需求分析阶段
2.4 概要设计阶段
2.5 详细设计阶段
2.6 软件实现阶段
2.7 软件集成测试阶段
2.8 确认测试阶段
2.9 系统联试阶段
2.10 软件的验收和交付
2.11 软件的更新、 存档和复制
2.12 本章小结
思考题
参考文献
第3章 软件质量控制
3.1 引言
3.1.1 软件质量控制的基本概念
3.1.2 有关软件质量控制的几个问题
3.1.3 软件质量控制的一般方法
3.2 全面软件质量控制
3.2.1 全面软件质量控制模型及其基本要素
3.2.2 全面软件质量控制参数
3.2.3 全面软件质量控制的实施
3.3 软件质量控制技术
3.3.1 软件质量控制技术的特征
3.3.2 质量控制问题与质量控制技术
3.3.3 软件质量控制技术的选择
3.4 全面软件质量控制的应用——质量控制计划的编制
3.4.1 概述
3.4.2 确定软件质量需求
3.4.3 确认限制条件
3.4.4 识别风险
3.4.5 质量控制技术选择的提炼
3.4.6 检查点的计划安排
3.5 全面软件质量控制计划的修改
3.6 全面软件质量控制PDCA方法的总结与回顾
3.7 本章小结
思考题
参考文献
第4章 软件质量度量
4.1 概述
4.1.1 软件质量度量问题及质量观点
4.1.2 与软件质量度量有关的定义
4.2 软件质量度量体系结构
4.2.1 软件质量剖面
4.2.2 软件质量度量总体框架
4.2.3 质量因素、 度量标准及度量细则
4.2.4 质量因素、 度量标准及度量细则的汇总
4.3 软件质量因素及度量标准的定义
4.3.1 质量因素的定义
4.3.2 度量标准的定义
4.4 软件质量度量过程模型
4.5 软件质量度量方法
4.5.1 软件质量度量和评估与产品开发过程的关系
4.5.2 选择和确定质量因素
4.5.3 选择和确定度量标准
4.5.4 选择和确定度量细则
4.6 软件质量度量评分过程举例
4.6.1 软件需求分析阶段的完备性度量
4.6.2 软件需求分析阶段的一致性度量
4.7 软件质量度量评审
4.7.1 软件质量度量得分的评审
4.7.2 软件质量评估报告
4.8 本章小结
思考题
参考文献
第5章 软件可靠性度量
第6章 软件质量保障
第7章 软件过程管理——CMM介绍
第8章 软件工程近期的发展