20世纪80年代以来,伴随着社会分工的进一步细化,信息技术的快速发展,以及客户需求的差异性变化,市场竞争变得更加激烈。集中企业能力发展核心业务的管理思想为许多企业所认同和实践,他们逐渐将运输、仓储、信息管理等非核心的业务外包给专业的服务提供商,第三方物流也就应运而生。第三方物流从诞生到现在还不到20年的时间,但它在西方**发展得非常迅速,在欧洲一些**已经趋于成熟。
目前,第三方物流在我国正处于从无到有、从起步到快速发展的阶段,第三方物流企业急剧增加。但是与此同时,国内关于第三方物流的理论研究还比较欠缺,尤其是比较系统的研究更是凤毛麟角。因此我们推出这样一本教科书,希望能将第三方物流的理论知识、发展现状、操作内容以及战略规划比较全面系统地介绍给读者。
本书的结构为:**章阐述第三方物流的理论知识;第二、三章分述第三方物流在发达**和我国的发展状况并分析其得到的经验与发现的问题;第四、五、六、七、八章从操作层面具体论述第三方物流的内容;第九、十章对第三方物流企业的发展战略和整合策略进行论述。

**章 第三方物流的理论
**节 第三方物流的概念
第二节 第三方物流的产生基础和发展动力
第三节 第三方物流的业务范围与特点
第四节 第三方物流的正负面效应
第五节 第三方物流企业的来源与类型
第六节 第三方物流在供应链管理中的作用
第二章 发达**第三方物流的发展状况与成功因素
**节 第三方物流在欧美的*初兴起和发展
第二节 第三方物流业的市场现状
第三节 第三方物流服务的成功因素
第三章 我国第三方物流的发展与面临的问题
**节 我国第三方物流企业的产生与发展
第二节 我国第三方物流市场当前面临的主要问题
第三节 我国第三方物流企业的策略思考和模式选择
第四章 第三方物流服务方案的设计
**节 第三方物流的服务内容
第二节 客户物流需求分析
第三节 物流服务方案的具体设计
第四节 物流服务的持续改进
第五章 第三方物流的客户服务
**节 客户服务
第二节 物流中客户服务的因素
第三节 物注中客户服务表现的量度
第四节 以客户为核心的物流战略的开发
第六章 第三方物流的运输管理
**节 概论
第二节 运输方式与服务方式的选择
第三节 运输线路与配送网络的选择
第四节 运输设备选择与车辆调度
第五节 运费的确定与审议
第七章 第三方物流的仓储管理
第八章 第三方物流的信息系统
第九章 第三方物流的发展战略
第十章 第三方物流的整合策略
参考文献