**部分 人力资源管理员工作要求
**章 人力资源规划
**节 企业组织机构的设置与信息的汇总
**单元 如何绘制组织机构图
第二单元 企业组织信息的收集与汇总
第二节 企业工作岗位变动与人员需求预测
**单元 岗位设置情况描述
第二单元 企业人员需求预测影响因素
第三单元 人力资源需求预测技术
第二章 招聘与配置
**节 人员招聘的前提
**单元 工作岗位分析
第二单元 招聘信息的收集与整理
第二节 人员招聘的组织与实施
**单元 人员招聘的基本程序与来源
第二单元 人员选择的准备工作
第三单元 员工的录用
第三节 员工信息管理
第三章 培训与开发
**节 入职教育
第二节 培训管理
**单元 培训经费的确定
第二单元 后勤服务
第三单元 收集培训效果信息
第四单元 自学成才管理
第四章 绩效管理
**节 绩效考评的实施
第二节 绩效考评数据的处理
**单元 绩效考评数据的处理
第二单元 绩效考评数据与效果的分析

**部分 人力资源管理员工作要求
**章 人力资源规划
**节 企业组织机构的设置与信息的汇总
**单元 如何绘制组织机构图
第二单元 企业组织信息的收集与汇总
第二节 企业工作岗位变动与人员需求预测
**单元 岗位设置情况描述
第二单元 企业人员需求预测影响因素
第三单元 人力资源需求预测技术
第二章 招聘与配置
**节 人员招聘的前提
**单元 工作岗位分析
第二单元 招聘信息的收集与整理
第二节 人员招聘的组织与实施
**单元 人员招聘的基本程序与来源
第二单元 人员选择的准备工作
第三单元 员工的录用
第三节 员工信息管理
第三章 培训与开发
**节 入职教育
第二节 培训管理
**单元 培训经费的确定
第二单元 后勤服务
第三单元 收集培训效果信息
第四单元 自学成才管理
第四章 绩效管理
**节 绩效考评的实施
第二节 绩效考评数据的处理
**单元 绩效考评数据的处理
第二单元 绩效考评数据与效果的分析
第五章 薪酬福利管理
**节 企业薪酬管理
**单元 企业薪酬管理的基本程序
第二单元 企业员工薪酬统计
第二节 薪酬管理的基本信息
**单元 工作岗位评价
第二单元 薪酬福利调整信息
第三节 薪酬福利计算
第四节 社会保险
**单元 社会保险缴费办法
第二单元 建立薪酬福利与保险台账
第六章 劳动关系管理
**节 劳动合同管理
**单元 劳动合同签订、续订与变更
第二单元 劳动合同的解除
第三单元 劳动合同文档管理
第四单元 特殊岗位资格证书制度
第二节 劳动**卫生规程
第二部分 助理人力资源管理师工作要求
**章 人力资源规划
**节 组织信息的采集与处理
第二节 人员计划的制定
**单元 工作岗位信息的采集
第二单元 岗位设置与人员计划的制定
第三节 人力资源费用预算的编写
**单元 人力资源管理费用预算的编制与执行
第二单元 人力资源管理成本的核算
第二章 招聘与配置
**节 员工的招聘与配置
第二节 招聘准备
**单元 工作岗位信息的分析
第二单元 招聘申请表设计
第三节 招聘实施
**单元 招聘渠道选择
第二单元 初步筛选技巧
第三单元 面试的实施与技巧
第四单元 其他选拔方法
第五单元 员工录用有关事宜
第四节 招聘活动的评估方法
第五节 劳务外派与引进
第三章 培训与开发
**节 培训原则和培训制度
第二节 培训管理
**单元 收集、整理培训需求信息
第二单元 培训经费预算
第三单元 培训机构的选择
第四单元 实施培训管理
第五单元 培训效果评价的跟踪与总结
第三节 制定可提升员工的发展计划
第四章 绩效管理
**节 企业绩效管理制度的制定
**单元 制定绩效管理制度的基本原则
第二单元 绩效管理制度的基本内容和要求
第三单元 人力资源管理部门的管理责任
第二节 绩效管理制度贯彻与实施
**单元 绩效考评的内容与标准
第二单元 绩效管理制度的实施
第三单元 绩效管理的考评类型
第四单元 绩效管理的考评方法
第五章 薪酬福利管理
**节 薪酬福利制度
**单元 薪酬的原则和基本内容
第二单元 薪酬制度的制定
第二节 工资管理
**单元 岗位评价方法
第二单元 薪酬调查
第三单元 工资奖金的调整
第三节 福利管理
**单元 福利总额预算计划
第二单元 各类保险和住房公积金核算
第六章 劳动关系管理
**节 拟定企业劳动关系管理制度
第二节 劳动合同管理
**单元 草拟劳动合同和专项协议
第二单元 劳动合同续订和终止管理
第三节 集体合同的协商和履行
**单元 集体合同的内容和签订的程序
第二单元 集体合同的履行、监督检查和责任
第四节 员工沟通
**单元 员工工作满意度调查
第二单元 员工沟通
第五节 职业**卫生管理
**单元 职业**卫生制度
第二单元 职业**卫生管理
参考书目