《旅游企业战略管理》内容简介:旅游企业经营,实际上是一系列战略决策的结果,通过战略管理,旅游企业可以正确选择自己的目标、路径与策略,从而更好地构建自己的竞争优势,以谋求企业的持续发展。旅游企业战略管理的过程,既是旅游企业知己知彼、运筹帷幄的过程,又是旅游企业理清思路、明确方向的过程,也是旅游企业整合资源、完善提升的过程。企业战略管理需要解决的基本问题是:战略目标正确且具有挑战性,战略思路清晰且具有可行性,战略控制**且具有推动性。

第1章 旅游企业战略管理导论
1.1 战略管理理论的发展
1.2 旅游企业与旅游企业战略
1.3 旅游企业战略管理

第2章 旅游企业环境条件分析
2.1 旅游企业宏观环境分析
2.2 旅游企业微观环境分析
2.3 旅游企业内部条件评估

第3章 旅游企业的战略定位与决策
3.1 旅游企业使命构想
3.2 旅游企业战略目标决策
3.3 旅游企业战略思路与定位

第4章 旅游企业单体经营发展战略
4.1 旅游企业常规竞争战略
4.2 旅游企业动态竞争战略与可持续竞争优势
4.3 旅游企业战略联盟

第5章 旅游企业连锁经营发展战略
5.1 旅游企业连锁经营概述
5.2 旅游企业连锁经营的方式
5.3 旅游企业连锁经营的管理系统

第6章 旅游企业多元化经营发展战略
6.1 旅游企业多元化经营概述
6.2 旅游企业多元化经营的条件
6.3 旅游企业多元化经营战略要点

第7章 旅游企业品牌建设战略
7.1 旅游企业品牌定位
7.2 旅游企业顾客价值的创造
7.3 旅游企业品牌传播

第8章 旅游企业职能管理战略
8.1 旅游企业制度与组织变革战略
8.2 旅游企业财务与资本经营战略
8.3 旅游企业人才利用与开发战略

第9章 旅游企业战略实施基础管理
9.1 旅游企业信息管理
9.2 旅游企业制度管理
9.3 旅游企业精神管理

第10章 旅游企业战略实施控制体系
10.1 旅游企业战略实施的控制主体
10.2 旅游企业战略实施的控制机制
10.3 旅游企业战略实施的评价体系
参考文献