出版日期:2014年08月
ISBN:9787203086741
[十位:7203086747]
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《影响力的游戏:左右人心,如你所愿的心理策略(终极读心术,你的老板、你的上司、你的竞争对手、你的情敌,都不希望你读这本书!)》内容提要:
《影响力的游戏:左右人心,如你所愿的心理策略》
当你把手指相互顶压形成三角形时,足以让别人很难质疑你所说的。这个手势*好与表示谦逊和友好的态度配合着使用。但这个手势只有在被对方看见的情况下才有效。因此,不要把你的手放在膝盖上或腰上,把双手抬高到对方很容易看见的地方。
——用手势展现你的权威
当你有求于人时,贴一张上面有你手写的信息的黄色便条会使别人答应你的可能性翻倍。当人们被要求填写一张没有粘贴手写便条的调查表时,会有35%的人愿意。而一旦贴上了便条,这个比例突然上升到了75%。
——便利贴魔法
如果你想成为别人*喜欢的、并愿意与你合作的人,你就得清楚地明白这一点,你得随时关心别人生活中的大事:他们正在进行的项目,他们配偶的名字,等等。你得向你的合作伙伴展示你对他们的存在的真诚关心。
——记住小事
不论是你推销员、律师、老师、咨询师、学生或者任何其他职业的人,成功说服某人都不会像我们通常认为的那样难。
在本书中,作者费克萨斯教我们一些隐秘的小技巧,通过一个个实用的例子,告诉我们可以在任何情况下(工作中、家里或者聚会上)使用这些技巧去影响别人。
《影响力的游戏:左右人心,如你所愿的心理策略(终极读心术,你的老板、你的上司、你的竞争对手、你的情敌,都不希望你读这本书!)》图书目录:
游戏规则
游戏1 心理组合玩具
16 个让别人相信你的技巧
1.1 反复地说,直到它变成真的
1.2 让它感觉起来像是真的
1.3不要提供太多选择
1.4 小心**主义者
1.5 当别人先你一步时
1.6 通过承认弱点来获取力量
1.7 满足他们的基本需要
1.8 强化或改变别人的观点
1.9 通过分散注意力来改变别人的观点
1.10 让对方成为你需要的那种人
1.11 一般将来时不如正在进行时
1.12 影响集体更容易
1.13 制造集体暗示
1.14 用手势展现你的权威
1.15 假装是高帅富
1.16 好气氛,坏气氛
游戏2 语言游戏
16 个让别人只倾听你的策略
2.1 找更多的词汇来表达同一件事
2.2 从赞同开始
2.3 用“所以”而不用“但是”
2.4 把“但是”反过来用
2.5地运用因果关系
2.6 用“或者”,让他们觉得还有其他选择
2.7 用“你”字来开头
2.8地使用“我们”
2.9 怎样正确地倾听
2.10 当你无话可说的时候
2.11 问题是话题焦点是什么
2.12 打破他人的既定模式
2.13 踱步和引导
2.14 指出他们面临的问题并提供解决方案
2.15 既说服他们的头脑,也打动他们的心
2.16 要避免用的词汇
游戏3 相关的策略
20 个赢得别人的爱的方法
3.1 贴便条的魔力
3.2 细心周到的给予和回馈
3.3 更加个人化
3.4 通过共同点来影响他人
3.5 假设你们已经创建了亲密关系
3.6 知道什么时候赞同
3.7 通过同情建立关系
3.8 问候的魅力
3.9 记住小事
3.10 给予真诚的赞美
3.11 求助的力量
3.12 获得帮助并被喜欢
3.13 说谢谢你!
3.14 当你离开人世的时候
3.15 追问他们真正的内心需求
3.16 说服各种各样的人
3.17 辨识出无声的“不”
3.18 抚慰的手势和焦虑
3.19 抿嘴和撅嘴
3.20 空间就是力量
游戏4王战
12 个让别人不挡道的办法
4.1 精神之盾
4.2 巧妙打断他们,重新掌握主动权
4.3 当事态升级时解决冲突的步骤
4.4 当心拦路虎
4.5 让他们先赢
4.6 你永远不能说的话
4.7 对事不对人
4.8 寻找共同利益
4.9 以客观标准面对情感胁迫
4.10 消除攻击性的两个好方法
4.11 影响力的战争
4.12 *好的计划B
升级!
《影响力的游戏:左右人心,如你所愿的心理策略(终极读心术,你的老板、你的上司、你的竞争对手、你的情敌,都不希望你读这本书!)》文章节选:
这不是游戏……
如果你正读到这里,那就意味着你已经设法拿到了这本书。如此,我就要恭喜你了。当我写到这儿的时候,我其实并不知道这本书出版后会发生什么。有人可能会买下所有这些书,然后把它们付之一炬。或者,这本书在媒体引起了巨大的争议,以致书店拒绝销售它。如果发生这种事情,总是有原因的。你瞧,这本书是没有人希望你来阅读的。
你的老板**不想让你读这本书,而你自己如果是老板,你也不会想让你的员工读这本书。基本上,你的任何一级上司都不希望你读到这本书。同样,其他部门跟你争夺同一资源的家伙,或者跟你一样盯上了班里某个辣妹的家伙,他们也不会希望你读这本书。当地议员以及那些靠说服你赞同他们为生的政客们,尤其不希望人们读这本书。我不是在说这些人的坏话,这些人有着强烈的野心要选民站在他们一边。你的CEO可能参加过雄辩术的培训,学会了一些关于遣词造句和逻辑的复杂理论,而做市场分析的公司恐怕已经花了大把的钱来学习市场心理调查。所有这些都是为了让你确信你会做得更好。
然而,一本像这样的书出现了,于是一切都被毁了。
你瞧,这本书将颠覆你的喜好。不论你是推销员、律师、招待、老师、健康咨询师、执行经理、学生、狗语者或者从事任何其他职业的人,我的目的都是为了帮助你掌握一门艺术来获得你想要的而不是其他人想要的。让他们去忙那些培训课程和心理调查吧,那些活动也许有趣,但并不是必要的。而停止做跟随者、开始做***,要比那容易多了。
所有的游戏都隐藏着一些捷径,影响力的游戏也不例外。较老的电视电脑游戏通常都有些获胜的秘诀,这些秘诀是程序设计员秘密添加在里面不为人知的。你将从本书学到的技巧也是如此,影响力游戏主要是运用了人类心理中隐藏的一套固有捷径,它只为少数人所知。这些捷径乍看起来稀松平常,但只有你深入领会了,才会明白它们实际上是多么强大。我从来不喜欢把事情弄得毫无必要地繁杂,事实上,我一点儿也不喜欢把事情弄复杂。当我开始写影响力的游戏时,我们已经拥有了一整套简单易学的技巧。和隐藏捷径的游戏程序设计员一样,影响力游戏也遵循了相同的原则:*小的成本、*大的收益。
不像其他影响力和说服力领域中的一些技巧,本书的这些技巧是**不可检测的,因为本书的影响力游戏不会被人们的有意识雷达探测到,是在潜意识层次上起作用的。我来解释一下:你的有意识掌管大脑关注你所读内容的那部分,而另一方面,你的潜意识掌管大脑存储情感和记忆的那部分。*常见的施加影响力的技巧都旨在影响大脑的有意识部分,这也是它们很多时候不奏效的原因。相反,我们会绕开所有有意识的分析和抵制,使用看不见的操纵杆来控制真正能影响他人的关键部分:情感和行为。
我非常理解,告诉你要学习影响力的游戏来达到你个人的目的,你多少会感到有些难为情,或者至少会环顾四周确保没有人看到你在读这本书。毕竟,这听起来有点像要操纵别人,或者甚至显得不道德?而且,为了“个人目的”来做事真的就OK吗?我也很理解,像“影响力”和“影响力游戏”之类的字眼儿,尽管它们可能有点诱人,但也同时让人联想起诸如强制、每天的压迫或者专横肥胖的男人,等等。在这种情况下,你想的是那种老式的、负面的、不太有效的施加影响力的方法。
“权力”这个词有很坏的名声,据说权力总是导致腐败。心理学教授菲利普·辛巴多在20世纪70年代的一个实验雄辩地证明了这一点。这个实验将被实验者随机分为“囚犯”和“守卫”,仅仅过了几个小时,“囚犯”就被“守卫”实施了精神虐待,而这些守卫平时都是他们的朋友!此时**的区别就是他们突然被赋予了掌控他人的权力。当然,这些并不一定总是如此戏剧化地表现出来。任何只要观察两个同学在体育课上挑选不同团队的人,都会直接见证到权力的滥用。我*近就亲自观察到这一点,当一个十岁的小孩管理他父亲的服务器时,他突然就有了允许他在学校里的哪个朋友可以玩线上游戏的权力。这有点像《蝇王》里的情形。
事实上,曾经研究过权力的挪威研究者琳达·莱,发现大约70%—80%的人一旦被赋予权力来影响他人的行为,都会滥用这一权力,或者至少会做出一些令人质疑的举动。但这些都是关于典型的、传统的权力运用。你将学到的影响力游戏和它相比,就像白天和黑夜一样截然不同。在影响力的游戏中,我将为你提供一种比容易腐败的权力更具建设性的选择。就我所能描述的而言,这是一种全新的获得权力的方法。正如它的名称所暗示的,我不想否认影响力游戏是一种游戏,而凡是赢得游戏的人都将发号施令。但是,当你用彼此能接受的方法赢得游戏时,每个人都会觉得自己是赢家,没有人觉得自己被利用了,每个人都觉得自己得到了想要的(即使他们得到的主要是你想要他们得到的)。这会赋予你一种独特的力量,这种力量使参与其中的每个人都感到比你和他们玩影响力游戏之前更有力、更积极。如果这听起来让你觉得有点儿不可思议,那只是因为还没有人花时间向你解释过影响力的真正本质。
我们即将讨论的技巧实际上都来自于平时的自然行为和交流。影响力游戏建立在两个原则之上:
首先,要深刻理解我们每次交流时是如何影响别人的思想和行为的。我们的口头语言、身体语言以及引起他人共鸣的思想总是触发了谈话对象的心理机制。了解这些机制以及怎样触发它们,对达到你的目的至关重要。
第二,要确信一点:任何一种影响力在你尊重他人并将他们的喜好看得和自己的一样重要时,会变得更加有效。在本书中,我会不断地强调这一点,真正的影响力是让别人心悦诚服,而不是控制他们。这意味着影响力的游戏会让你得到别人真心想给你的或真心想帮你的,而不是因为你对他们耍了手段或施加了压力。
人们试图施加影响力时,*常犯的错误就是只关注以上两点中的一点。他们可能只关注第二点,忙着取悦别人,一门心思想着别人喜欢什么,但却忘了自己的主张。我们可以把这种人叫做克里登,也就是电视连续剧《红矮星号》里的��个机器人。或者,更常见的是,他们只注意到了**点,亦即如何正确地触发心理机制。这导致他们陷入了各种麻烦。如果你见过某个人在影响别人时让别人十分不爽,或者曾经被别人故意挑选你作为团队的*后一员,只是因为他能这么做,那么你也许已经碰到过类似的人了。让我们把这种人叫做乔治。
只有坚实地掌握了两个原则,你才能成为比克里登、乔治或者任何像他们那样的人更好的影响力游戏玩家。
如果你读过我以前写的一系列书,就会知道我以前一直探索的就是这些领域。实际上,我不仅仅是探索了这些领域,我还尽可能地戴着头灯深入钻研到心理学的神秘洞穴之中。然而,尽管我已经了解了关于行为、影响力和大脑机制的大量知识,但仍然花了好几年才意识到所有这些知识都可以被整合到一个单一的、实用的体系:影响力的游戏。
就我所知,这个体系从来没有被提出来描述过。也许是因为它太难了,少有人发现到它。你瞧,你寻寻觅觅,可退后一步才蓦然发现那人却在灯火阑珊处。影响力的游戏并不是深藏在洞穴里,尽管每个人都一直在洞穴中探寻影响力的圣杯,影响力的游戏就是洞穴本身。
对我而言,这代表了重新总结阐述我早期著作的一个全新方法。
《影响力的游戏》不是对我以前一系列书的补充,而是所有的那些书补充了《影响力的游戏》。如果你已设法把这本书读完了一遍并感到有些困惑的话,我建议你不要继续再读下去,而是回过头去读读我以前写的那些书。把你那些书页已经卷起来了的《读心术》、《读心术实战篇: 做我想让你做的,想我想让你想的》从书架上拿下来再读一下。你会从中获得新的发现,就像我曾经的体验一样。(
《影响力的游戏:左右人心,如你所愿的心理策略(终极读心术,你的老板、你的上司、你的竞争对手、你的情敌,都不希望你读这本书!)》编辑推荐与评论:
左右人心,如你所愿的64个心理策略你的老板、你的上司、你的竞争对手、你的情敌,都不希望你读这本书!16个让别人相信你的技巧16个让别人只倾听你的策略20个赢得别人的爱的方法12个让别人不挡道的办法李晨没看这本书,因为书里说“如果你想使礼物有特别意义,你就*好不要让对方知道你也送了别人这样的礼物,这就意味着你应该单独私下地送出礼物”。不然他不会送母亲、送女友一样的心形石头。吴镇宇肯定看过这本书,所以他深谙让人们惧怕他的技巧就是“冷静从容地说话,同时和人们保持眼神接触,并且**不要眨眼睛”,所以即使是跟Feynman 说“爸爸爱你”都让人觉得毛骨悚然。