服务营销(第2版) 古色古香::有路网

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15732667220 地址：北京北京市通州区北京通州
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此书正版旧书，有少许笔记，8成新左右，请放心购买，全店正版，拒绝盗版！此书回收于校园，不缺页，无破损，无污迹，不影响阅读！物美价廉，节约资源！qq402792761

入驻时间：2015年08月20日

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书名：服务营销(第2版)

图书分类 >> 管理 >> 服务管理

作/译者：阳林出版社：电子工业出版社

出版日期：2014年08月
ISBN：9787121238727 [十位：7121238721]
页数：275
定价：￥38.00
店铺售价：￥5.70 （为您节省：￥32.30）
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[2021-05-01 18:22:51]

么**
唐山市

Java语言程序设计-(基础篇)-原书第10版￥23.80
C语言程序设计教程(第4版) ￥7.00
C语言程序设计教程实验指导与习题解答(第四版) ￥5.90
100分
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[2021-04-14 09:24:06]

白*
张掖市

电气控制与PLC应用技术￥7.60
自动控制原理基础教程(第四版) ￥12.00
100分
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[2021-04-13 19:39:23]

刘**
宁波市

工程光学(第3版) ￥10.50
100分
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[2021-04-11 13:35:17]

王**
晋中市

马克思主义新闻经典教程(第二版) ￥8.00
100分
满分

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[2021-04-09 20:03:27]

李**
天津市

新编统计学原理-(第七版) ￥7.20

《服务营销(第2版)》内容提要：

本书立足服务经济的大背景，围绕通过服务质量吸引顾客、建立并维护良好顾客关系展开服务营销核心问题的探讨。全书共16章，以顾客差距模型为主线展开论述，系统介绍服务营销领域的核心概念、方法，知识体系清晰、完整。本书包含大量企业案例，方便学生使用。每章都设计有引导案例和课后学习案例，通过资料卡的形式链接市场营销原理的相应内容，帮助读者回顾相关知识，对比学习。

《服务营销(第2版)》作者介绍：

阳林，毕业于武汉科技大学，现任职于广东外语外贸大学，是中国市场学会会员、广东商业经济学会理事。曾主持中国企业营销渠道的优化策略研究和中国独生子女消费行为及企业营销策略研究。参编或合著有《国际市场营销学》、《跨国公司经营战略》。