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投诉类型
数量
比例
商品问题
2
40%
发货问题
1
20%
退款问题
1
20%
其他
1
20%
已解决
5
100%
店主称呼:鑫鑫   联系方式:购买咨询请联系我  13759117981    地址:云南省 昆明市 五华区 昆明市五华区龙泉路泰旸欣城商业步行街186号商铺
图书分类
店铺公告
本店主营大学旧课本,如果要新书请直接到新书店买,旧书多少会有一点瑕疵
,不可能和新书一模一样,最好是在购买前和本店客服沟通一下书的具体情况,以免发生误会!!!!!!
店铺工作电话13759117981;15368097981;087166747981;QQ1099298921
请在购买前和在线客服沟通一下所需要书籍是否有货;是否完好;新旧程度以免耽误你的使用!!!!!!!!
店铺介绍
本书店批发;零售大学各专业旧教材及教辅;量大从优。联系电话13759117981;15368097981;087166747981;QQ1099298921
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书名:旅游法教程
作/译者:韩玉灵 郑晶 出版社:科学出版社
旅游法教程
出版日期:2011年05月
ISBN:9787030306913 [十位:7030306910]
页数:235      
定价:¥26.00
店铺售价:¥15.00 (为您节省:¥11.00
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《旅游法教程》内容提要:
《旅游法教程》力求适应旅游从业人员的从业需要和能力提升的要求。全书共分为十二章,包括旅游法的基础理论,旅游消费者保护,旅游合同制度和旅游运输合同制度,有关旅游业的**制度、旅游保险制度、旅行社制度、导游人员管理制度和饭店管理制度,涉及旅游公共管理的出入境管理制度和旅游资源保护制度以及解决旅游纠纷的法律制度。
《旅游法教程》既可作为高职旅游类专业的教学用书,也可作为旅游从业人员的参考用书。
《旅游法教程》图书目录:
**章 旅游法导论
**节 旅游法概述
第二节 旅游法律关系
第三节 旅游立法状况

第二章 旅游消费者合法权益的保护
**节 概述
第二节 旅游消费者的合法权益
第三节 经营者的法律责任

第三章 旅游**与保险
**节 保险与旅游业
第二节 旅行社责任保险
第三节 旅游**保护制度

第四章 旅游合同法律制度
**节 旅游合同概述
第二节 旅游合同的订立
第三节 旅游合同的效力和履行
第四节 旅游合同的变更、转让和解除
第五节 违约责任

第五章 旅游运输合同
**节 运输合同的一般规定
第二节 航空运输合同
第三节 铁路运输合同

第六章 旅行社法规制度
**节 旅行社概述
第二节 旅行社的设立
第三节 旅行社管理制度
第四节 旅行社经营
第五节 法律责任

第七章 导游、领队人员管理法规制度
**节 导游人员概述
第二节 导游人员的从业管理
第三�� 导游人员的权利和义务
第四节 导游人员执业管理
第五节 领队人员管理制度

第八章 饭店法律制度
**节 饭店法概述
第二节 饭店业的行政管理制度
第三节 饭店与客人之间的权利义务关系

第九章 旅游市场管理制度
**节 价格管理
第二节 税法
第三节 反不正当竞争法

第十章 旅游出入境管理制度
**节 中国公民出入境管理
第二节 外国旅游者出入境管理
第三节 出入境检查

第十一章 旅游资源保护制度
**节 旅游资源和旅游资源法
第二节 自然旅游资源的法律保护
第三节 人文旅游资源的法律保护
第四节 其他旅游资源的法律保护

第十二章 旅游纠纷的解决
**节 解决旅游纠纷的途径和程序
第二节 旅游投诉制度

附录
附录一 旅游投诉受理通知书
附录二 旅游投诉不予受理通知书
附录三 旅游投诉转办通知书
附录四 旅游投诉转办函
附录五 旅游投诉调查取证委托书
附录六 旅游投诉调解书
附录七 旅游投诉终止调解书
附录八 划拨旅行社质量保证金决定书
附录九 旅行社责任保险统保示范项目保险条款(2010)
主要参考文献