出版日期:2010年07月
ISBN:9787122084385
[十位:7122084388]
页数:196
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曾*
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王**
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庾**
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佛山市
《导游业务》内容提要:
本书结合导游工作实际和专业教学的需要,遵循“理论建构—操作规范—技能技巧”的思路编写。全书共由三大部分组成。系统介绍了导游发展历史、导游工作、导游人员、导游业务相关知识,详细介绍了导游接待规程、旅游事故的预防及处理,深入阐述了导游带团技能、导游组织协调技能、导游语言技能、导游审美技能和导游讲解技能等。 本书理论与实践紧密结合,突出导游实际操作的规范性、科学性。可供高等院校、高职高专院校旅游类专业师生以及旅游相关行业人员参考使用。