客户关系管理-客户关系的建立与维护-(第3版) 北京奔奔图书店::有路网

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15833413595 地址：河北省保定市涿州市码头镇西辛村
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书名：客户关系管理-客户关系的建立与维护-(第3版)

图书分类 >> 管理 >> 商务谈判与实务
图书分类 >> 社会科学 >> 公共关系

作/译者：苏朝晖出版社：清华大学出版社

出版日期：2014年05月
ISBN：9787302357988 [十位：7302357986]
页数：287
定价：￥33.00
店铺售价：￥24.50 （为您节省：￥8.50）
店铺库存：2 本
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[2023-06-18 00:59:28]

曾*
深圳市

新初一数学计算秘籍￥10.90
100分
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[2022-10-25 12:05:07]

青岛市

大学体育与健康(图解示范+视频指导)(第2版) ￥24.90
100分
满分

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[2022-08-11 14:21:23]

王**
青岛市

我的母语课·一年级1 ￥10.50
我的母语课·一年级2 ￥9.60
我的母语课(三年级1) ￥12.00
我的母语课·三年级2 ￥12.00
我的母语课·四年级2 ￥12.00
……
100分
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[2022-07-21 11:57:15]

庾**
南昌市

UG NX 12.0数控加工典型实例教程第2版￥24.50
100分
满分

确认收货后30天未评价，系统默认好评！
[2022-07-20 15:55:32]

佛山市

人力资源管理基础与实务(慕课版) ￥24.90

《客户关系管理-客户关系的建立与维护-(第3版)》内容提要：

《客户关系管理:客户关系的建立与维护(第3版)》由苏朝晖编著，借鉴和吸收了国内外客户关系管理的*新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三个关键问题，具体内容包括客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等。

《客户关系管理-客户关系的建立与维护-(第3版)》图书目录：

**章客户关系管理的理念
第二章客户的分级
第三章客户的沟通