本书从个体行为、团体行为、组织行为和组织发展四个方面,系统而完整地阐述了组织行为学的基本概念和基本理论,包括个体知觉、个性心理与行为、群体规模与行为、团队组织和管理、群体沟通与冲突、领导与决策、权利与政治、组织设计与组织文化等等。
围绕一定组织中人的心理与行为活动的相互作用,通过对个体、群体心理特征和心理活动的分析,揭示其与组织行为的各种关系,这是本教材的基本思路,也是其内容的逻辑发展过程。与偏重于企业组织的其他同类书比较,注重联系公共管理(公共组织)的实践则是本书的一大特色。

前言
绪论
一、组织行为学的研究对象和研究领域
二、组织行为学的理论基础
三、研究组织行为学的意义
四、组织行为学的研究方法
思考题
**篇 个体行为
**章 知觉与个体行为
一、知觉概述
(一)知觉的概念
(二)影响知觉的主客观因素
二、社会知觉
(一)社会知觉及其内涵
(二)知觉误差
三、个体的知觉类型与行为方式
(一)知觉分类
(二)知觉类型对行为方式的影响
思考题
案例讨论
第二章 个性心理与管理
一、个性概述
(一)个性的结构及特点
(二)个性差异的根源
二、能力与管理
(一)能力类型及个体差异
(二)能力的管理学意义
三、性格与管理
(一)性格的特征与类型
(二)性格的管理学意义
四、气质与管理
(一)气质的类型及特点
(二)气质的管理学意义
思考题
案例讨论
第三章 个性倾向性与行为
一、需要与动机概述
(一)需要的分类与层次
(二)动机与行为
二、态度与价值观
(一)态度概述
(二)工作态度与工作绩效
(三)价值观与人的行为
三、个性差异与行为管理
(一)个性差异与人性假设
(二)个性差异管理
思考题
第二篇 团体行为
第四章 群体的一般理论
一、群体概述
(一)群体的概念
(二)群体维度的发展阶段
二、影响群体行为绩效的主要因素
(一)群体的规模和群体内的人际关系
(二)群体的士气与凝聚力
(三)群体的行为规范、压力与从众行为
三、非正式群体
(一)非正式群体及其特征
(二)非正式群体的功能
思考题
第五章 团队建设
一、团队概述
(一)团队的涵义与特征
(二)团队结构与类型
(三)团队的目标、过程和作用
二、团队的建设和管理
(一)团队的建设
(二)团队的领导和管理
三、团队的发展及其文化
(一)团队的生命周期
(二)团队文化
(三)走出团队的误区
思考题
第六章 群体沟通
第七章 群体冲突
第三篇 组织行为
第八章 领导
第九章 激励
第十章 权力与政治
第四篇 组织发展
第十一章 组织设计
第十二章 组织文化
第十三章 组织变革
主要参考书目

前言
《组织行为学》是管理学中的一门专业基础课程,已有的《组织行为学》教材多偏向于企业管理方面的论述。本书作为MPA教材,力图反映公共管理方面的内容,进行更具普适性的阐述。当然,这一努力还非常不够。
本书由我们确定框架,参与本书写作的作者分别是邱柏生(绪论)、胡位钧(**章)、李春成(第二章)、刘彩虹(第三章)、尹钢(第四章)、王石泉(第五章)、陈红(第六章)、何俊志(第七章)、赵永红和顾丽梅(第八章)、李琳(第九章)、竺乾威(第十章)、陶国宏(第十一章)、邹珊珊(第十二章)、刘圣中(第十三章)。本书是集体合作的结果,我们对参与的各位作者表示感
谢。对于本书中存在的缺点和不足,欢迎读者批评指正。
竺乾威 邱柏生 顾丽梅
2002年6月于
复旦大学国际关系与公共事务学院

竺乾威,全国MPA教育指导委员会成员,复旦大学国际关系与公共事务学院教授、公共行政系主任、博士生导师。主要讲授公共行政理论、比较行政等课程。在《公共行政与人力资源》和美国出版的《国际公共行政》等有影响的杂志上发表过学术论文,主编的著作有《当代中国公共政策》、《公共行政学》、《行政学导论》等,专著有《官僚政治》等。