出版日期：2011年06月
ISBN：9787514202298
[十位：7514202293]
页数：177
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黄*
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季*
苏州市
《企业微博管理手册》内容提要：
《企业微博管理手册》相当于“企业微博管理基本法”，它是目前中国**一本经过长期观察、认真探索、深入研究、科学客观的企业官方微博指导范本，是填补国内传媒空白、帮助企业克服微博体验障碍的**文本，是一册在手畅行微博的全维度指南。
本书在结构上分为如下几个部分：
企业微博组织管理 企业微博运营管理企业微博内容管理企业微博发布流程管理企业微博协同管理企业微博危机管理企业微博激励管理。
《企业微博管理手册》图书目录：
序 言
**部分 企业微博的组织管理
第1章 企业微博的系统构成
1.1 企业微博成员的身份认定
1.2 企业成员的微博权利
附表1-1 企业官方微博群系统图
第2章 企业微博的组织管理
2.1 新闻办公室
2.2 微博新媒体发言人
2.3 微博管理委员会
2.4 微博编辑部
2.5 微博舆情监测与危机应对小组
附表2-1 企业微博管理组织架构图
附表2-2 矩阵式企业微博管理架构图
附表2-3 微博监测系统的信息元素
第二部分 企业微博的运营管理
第3章 企业微博的形象管理
3.1 官方微博的基本形象管理
3.2 企业官方微博的身份信息管理
第4章 企业微博的内容管理
第5章 企业各级门户微博的内容规划
第6章 企业微博的发布流程管理
第7章 微博礼仪
第8章 互动协同管理
第9章 微博的危机管理
第四部分 企业微博的激励管理
第10章 微博的激励管理
《企业微博管理手册》文章节选：
**部分 企业微博的组织管理
第1章 企业微博的系统构成