在今天的国际市场上,懂得文化差异、建立商务联系已显得尤为重要。本书讲述了如何把握文化差异从而避免失礼言行。书中详细介绍了主要的文化差异,解释了如何理解非语言文化信号,并点出了商务人士面临的冲突和机遇。

Chapter 1:UNDERSTANDING CULTURAL DIFFERENCES
Chapter 2:BASIC CULTURAL TYPES
Chapter 3:THE IMPACT OF CULTURE
Chapter 4:THE GLOBALIZATION OF BUSINESSS
Chapter 5:CUSTOMS ETIQUETTE AND PROTOCOL
Chapter 6:COMMUNICATING ACROSS CULTURES
Chapter 7:NON-VERBAL COMMUNICATION
Chapter 8:WRITTEN COMMUNICATION
Chapter 9:CULTURAL LANDMINES FOR WOMEN
Chapter 10:GIFT GIVING
Chapter 11:HUMOR ACROSS CULTURES
Chapter 12:CROSS-CULTURAL MEETINGS
Chapter 13:CROSS-CULTURAL NEGOTIATIONS
Chapter 14:CORPORATE CULTURE
Chapter 15:CORPORATE ETHICS
Chapter 16:THE CROSS-CULTUAL TEAM
Chapter 17:CROSS-CULTURAL MARKETING
Chapter 18:CROSS-CULTURAL CONSULTANTS
Chapter 19:GLOSSARY
Chapter 20:RESOURCES
Chapter 21:BOOKS

全球性市场带给我们的是绝好的商机和严峻的挑战。国际商务并不一定比国内商务更难应付,但它毕竟与国内商务有所不同。因此,懂得它如何运作是至关重要的。
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查尔斯·米歇尔(CHARLES MITCHELL)曾在约翰内斯堡任记者,后来成为国际出版联盟驻南非记者,接着又成为国际出版联盟莫斯科总裁。目前他是“董事会会议”机构总编,该机构专门从事全球经济趋势和管理问题的研究工作。