《现代企业管理》是高等学校经济管理系列教材之一,是一部关于企业管理的实用教材,内容涉及企业与企业管理,企业战略,经营决策、市场营销、组织行为学、人力资源管理、财务管理、工程项目管理、质量管理、设备管理、库存管理等,适合高校企业管理专业学生学习使用。
本次修订过程中,编者在原有的“全”、“新”、“实用”等特点的基础上,在使用方便方面做了一些工作。“全”是指本教材内容充实,涵盖了企业与企业管理、工程企业战略、经营决策、市场营销、组织行为学、人力资源管理、财务管理、工程项目管理、质量管理、设备管理和库存管理等11章,覆盖了现代企业管理的主要领域。“新”是指在教材的编写过程中,编者尽可能地结合企业面临的问题,有选择性地介绍企业管理发展的新观念、新思想和新方法。“实用”是指本教材在介绍管理基本原理的同时,尽可能全面翔实地介绍一些实用管理技术。教材对决策技术、网络计划技术和财务分析技术进行了详尽的说明。

第1章 企业与企业管理
1.1企业
1.1.1企业的含义
1.1.2企业组织的形成与演变
1.1.3企业系统结构
1.1.4企业的分类
1.1.5现代企业制度
1.2企业管理
1.2.1管理的概念与特征
1.2.2企业管理的职能
1.3企业管理思想的发展
1.3.1传统经验管理阶段
1.3.2古典管理理论阶段
1.3.3现代管理理论阶段
1.3.4企业管理的新发展
思考题

第2章 企业战略
2.1企业战略概述
2.1.1企业战略的概念
2.1.2企业战略的类型
2.1.3企业战略的制定过程
2.1.4对企业战略的评价
2.2企业总体战略
2.2.1一体化战略
2.2.2多样化战略

2.2.3兼并与合并战略
2.3企业竞争战略
2.3.1成本领先战略
2.3.2差别化战略
2.3.3集中战略
2.4企业战略观念的新发展
2.4.1知识经济时代的企业战略
2.4.2核心竞争力理论
2.5企业形象识别系统(CIS)
2.5.1企业形象与企业形象识别(CI)
2.5.2CIS的构成
2.5.3CI的功能
思考题
案例海尔制胜之道

第3章 经营决策
3.1经营决策的概念、分类及其重要性
3.1.1经营决策的概念
3.1.2经营决策的分类
3.1.3经营决策的重要性
3.2经营决策的内容、原则和程序
3.2.1经营决策的内容
3.2.2经营决策的原则
3.2.3经营决策的程序
3.3经营决策的方法
3.3.1确定型决策
3.3.2风险情况下的决策
3.3.3非确定型决策
思考题

第4章 市场营销
4.1市场营销理念
4.1.1市场营销理念的演进
4.1.2顾客满意
4.1.3市场与市场营销
4.2市场营销环境
4.2.1宏观环境分析
4.2.2顾客分析
4.2.3竞争分析
4.2.4企业内部分析
4.3目标市场营销
4.3.1市场细分
4.3.2目标市场选择
4.3.3产品定位
4.4市场营销组合策略
4.4.1产品策略
4.4.2价格策略
4.4.3促销策略
4.4.4销售渠道策略
思考题
案例红色王老吉

第5章 组织行为学
5.1组织行为学概述
5.1.1组织行为学的概念及其内容层次
5.1.2组织行为学的产生与发展
5.1.3学习组织行为学的意义和方法
5.2个体行为
5.2.1感知与行为
5.2.2个性与行为
5.3激励与行为
5.3.1激励概述
5.3.2需要与激励
5.3.3哪些需要可以激励人
5.3.4如何激励员工
5.4群体行为
5.4.1群体
5.4.2群体的动态特性
5.4.3群体决策
5.5领导行为
5.5.1领导的概念
5.5.2有效的领导行为
5.6组织与组织变革
5.6.1组织的概念
5.6.2组织变革
思考题
案例
第五冶金设计院

第6章 人力资源管理
6.1人力资源管理概述
6.1.1人力资源管理的基本目的
6.1.2人力资源管理的基本职能
6.1.3人力资源管理职能的执行者
6.1.4现代人力资源管理的新发展
6.2工作分析
6.2.1工作分析概述
6.2.2工作分析的方法
6.2.3工作描述与工作说明书
6.3人员招聘与录用
6.3.1人员招聘与录用概述
6.3.2求职申请表的设计
6.3.3人员招聘录用的方法
6.4绩效考评
6.4.1绩效与绩效考评
6.4.2绩效管理系统
6.4.3绩效考评的方法
6.4.4绩效考评的组织与实施
6.5薪酬管理
6.5.1薪酬与薪酬管理
6.5.2薪酬管理决策及影响因素
6.5.3薪酬制度的要求与制定
6.5.4企业工资制度的合理设计
6.6人力资源开发
6.6.1人力资源开发概述
6.6.2人力资源开发的三个层次
6.6.3人力资源培训系统
思考题
案例新人事经理的难题

第7章 财务管理
7.1财务管理概述
7.2融资管理
7.3财务分析
思考题
案例青岛海尔集团偿债能力分析

第8章 工程项目管理
8.1项目管理概述
8.2项目计划
8.3项目控制管理
8.4项目组织管理与资格认证体系
思考题

第9章 质量管理
9.1质量管理概述
9.2质量认证与IS09000
9.3统计质量控制
9.4常用统计方法
思考题

第10章 设备管理
10.1设备管理概述
10.2设备的选择和评价
10.3设备的使用与维修管理
10.4设备的更新和技术改造
思考题

第11章 库存管理
11.1库存管理的基本内容
11.2库存成本与库存控制决策
11.3库存控制模型
11.4库存控制决策的定量分析方法
11.5供应链管理
思考题
案例连锁零售**--沃尔玛
参考文献
……

3.人事职能
人事职能是关于企业人力资源管理与开发的职能。人力资源是组织的各项资源当中*具有能动性的一项,而其他资源是被动地参与企业活动,是通过人的使用发挥效用的。人力资源的使用不仅会影响其本身的利用效果,还会影响其他资源的利用程度,因此人事职能在企业管理中越来越引起人们的重视。
人事职能是在企业明确了目标、制定了计划之后,在组织结构设计的基础上展开的,主要包括这样一些步骤和内容:
(1)工作分析。首先要对每一个工作岗位进行具体的设计和描述,然后对从事该工作的人的知识水平、技术能力、社会经历、个性、人品等提出明确而具体的要求。工作分析既可以明确所需各种人才的数目,以便合理地选择和安排人才,同时也是对从事该工作的人确定考核标准和报酬的依据。
(2)制定人力资源计划。在工作分析的基础上,从企业的战略角度出发,预测和分析人力资源的需求和供给情况,尤其是对于专业人才和**管理人才,更需制定相应的政策和措施,以保证在需要的时间和需要的岗位上能够获得所需的人才。
(3)人员的选聘和安置。企业需要的各类人员,可以通过外部招聘和内部选拔的方式获得,并根据各工作岗位的需要和员工的各自特点,合理地安置他们的工作,以便发挥他们的特长,努力做好工作。
(4)员工的绩效考评和薪酬管理。对员工的工作绩效进行考评,可以为企业的奖酬制度提供基础,同时也是决定员工如何培养、能否提升的重要依据。根据员工绩效考评的结果合理地确定其薪酬可以保持和激励他们对组织的忠诚与积极性,控制他们的工作绩效。
(5)人力资源开发与培训。企业的竞争归根结底还是人才的较量,这一点已达成共识。因此现代企业越来越重视对人力资源的开发与培训,通过培训和培养,开发员工的潜能,以支持企业目标的更好实现。同时,培训也是对员工的一种激励,可以促使员工更忠实于企业,更好地为企业服务。
现代的人事职能不仅仅是人事部门的职能,更是各级主管领导的一项重要的工作内容。
4.领导职能
领导是一种影响力,是指挥、带领、引导和鼓舞其追随者为实现既定目标而努力的过程。管理者的管理艺术和才能在很大程度上要在领导职能当中体现。***在带领下属实现组织目标的过程中要发挥如下作用:
(1)指挥作用。在人们的集体活动中,需要有头脑清晰、胸怀全局,能高瞻远瞩、运筹帷幄的***帮助人们认清所处的环境和形势,指明活动的目标和达到目标的途径。 中国的改革开放,打破了原有的经济体系。从计划经济向市场经济转化过程中,企业管理的重要性日益显现。大批有志于从事管理工作,但尚没有管理工作经验的各界人士,希望通过读书的方式,了解企业管理工作的奥秘。许多企业管理人员在工作中深刻地感受到继续学习管理理论的重要,热切地希望通过各种可能的方式充实自己的学识,提高自身的素质,从而形成了企业管理教材的巨大市场。1991年,由戴克敏编写的本教材**版一经推出,即得到市场的积极反响,并被评为辽宁省**教材。其后15年,先后修订4次,10余位具有丰富管理教学和咨询经验的不同管理专业领域中的佼佼者,先后将心血注入到本教材的编写工作中,使得本教材顺应社会形势的发展,不断地完善,先后被全国近百所高等院校选用。
本次修订过程中,编者在原有的“全”、“新”、“实用”等特点的基础上,在使用方便方面做了一些工作。“全”是指本教材内容充实,涵盖了企业与企业管理、工程企业战略、经营决策、市场营销、组织行为学、人力资源管理、财务管理、工程项目管理、质量管理、设备管理和库存管理等11章,覆盖了现代企业管理的主要领域。“新”是指在教材的编写过程中,编者尽可能地结合企业面临的问题,有选择性地介绍企业管理发展的新观念、新思想和新方法。“实用”是指本教材在介绍管理基本原理的同时,尽可能全面翔实地介绍一些实用管理技术。教材对决策技术、网络计划技术和财务分析技术进行了详尽的说明。