《人机界面设计(实践篇)》是李乐山于2004年出版《人机界面设计》(科学出版社)之后在该领域的第二部著作。本书主要建立了一套“以用户为本”的软件或有关产品设计过程,该设计方法主要包括三部分内容:**,调查用户需要和建立用户模型;第二,按照用户模型建立设计指南,然后由软件人员编写代码;第三,按照用户模型建立可用性测试标准和测试方法。作者通过多年实践和研究,主要建立了**部分和第三部分的设计方法,这些方法在国外也是近十几年才建立起来的。本书主要分析了如何进行用户调查和建立用户模型,如何建立可用性标准化测试方法,并且分析了有关国际标准和国外各种可用性测试方法的优缺点。本书没有分析如何建立设计指南,因为这里面没有复杂的理论原理,主要应该依据各个企业的惯例和要求建立设计指南。
本书适合用作有关专业的本科生或研究生教材,也可作为企业设计人员和有关研究人员的参考书。

前言
**章 绪论:用户界面设计过程的要点
第二章 用户调查
**节 如何进行访谈
第二节 如何调查用户的行动需要
第三节 用户任务模型
第四节 如何调查用户的认知需要
第五节 用户认知模型与出错模型
第六节 如何设计问卷
第七节 设计调查中经常遇到的问题
第八节 调查效度分析
第九节 如何改善调查效度
第十节 调查信度分析
第十一节 如何改善调查信度
第十二节 可用性测试的抽样问题
第十三节 数据统计分析
第三章 当前国外的可用性测试
**节 依据ISO9241第11部分的可用性测试问卷
第二节 依据ISO9241第10部分的可用性固定问卷
第三节 其他各种可用性结构框架
第四节 固定问卷可用性测试方法
第五节 多媒体用户界面人机学标准
第四章 对国外可用性测试方法的分析和改进
**节 对国外可用性测试现状的分析
第二节 对满意度测试的分析与改进
第三节 当前国外可用性测试方法及存在的主要问题
第四节 改进的可用性测试方法
第五节 供设计人员的可用性分析方法
第六节 供设计人员的可用性检查清单
第七节 专题研究
第五章 工作量评价方法
**节 工作量评价概述
第二节 主任务测试法
第三节 次要任务测试法
第四节 主观测试法
第五节 美国宇航局任务负荷指数
第六节 主观工作量评价法
第六章 科学论
**节 本体论
第二节 认识论
第三节 方法论
第四节 计算机发展的可能前景
参考文献

**章 绪论:用户界面设计过程的要点
本章要点
本章主要面对初学者,介绍用户界面的大致设计过程,分析设计过程中的常见问题。各个企业的设计过程是按照企业实际情况建立起来的,彼此的设计过程不完全一致。本章只是给出了用户界面设计过程的一般工作要点,不可把本章介绍的方法当作死板的教条。
一、用户界面设计过程要点概述
一个产品或应用软件设计过程大致包括以下几个要点。
**,确立设计项目。发现问题,分析设计任务,确立可行性,提出设计项目。
第二,设计调查。包括市场调查、设计人员调查、用户调查,建立用户模型。
第三,制定设计指南。调查软件人员设计规范需求,按照软件人员期待编写设计指南,软件人员根据设计指南规划应用软件功能和结构,并编写代码,当他们发现设计指南不恰当时,要与用户界面设计师沟通修改。
第四,产品测试。建立产品测试标准,进行各种测试,其中可用性测试是综合性的。
具体说,设计过程的要点大致如图1-0-1所示。
1.下达设计项目
由以下几方面因素确立企业的设计项目。
**,我国许多企业的设计项目主要是由总经理或少数几个负责人决策的。
第二,设计人员根据专业知识(主要是人机学、心理学等)、市场反馈信息、专家建议等,提出对现有产品的改进建议,作为未来新设计项目。这些信息也会被送到下面用户模型中。
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