为满足高等学校管理学课程教学需要,编者重新修订了《管理学教程》这本教材。首先,在基本保持原书内容框架的前提下,对部分章节和内容进行了适当的补充和修改,尤其是补充了当前管理学研究中的热点问题;其次,教材内容中增加了概念应用环节;*后,新版教材对各章的思考题和教学案例作了适当调整。所有这些都将为教师教学、学生学习带来更大的方便。

**章 管理概述
**节 管理的概念及性质
第二节 管理的职能
第三节 管理者及其应具备的技能
第四节 管理环境
第五节 管理主要思想及其演变
第二章 决策与计划
**节 管理与决策
第二节 决策过程与影响因素
第三节 决策方法
第四节 计划的含义、作用与种类
第五节 计划工作的程序
第六节 计划的前提条件及其预测
第七节 计划方法
第八节 目标管理
第三章 组织
**节 组织的工作过程
第二节 组织设计与常见组织结构
第三节 人员配备
第四节 组织力量的整合
第五节 组织变革
第六节 虚拟组织
第七节 组织文化的管理
第八节 学习型组织
第四章 领导
**节 领导与***
第二节 人性假设与领导风格
第三节 激励理论
第四节 对群体/团队的领导
第五节 沟通
第五章 控制
**节 控制目标与类型
第二节 制定控制标准
第三节 衡量实际工作
第四节 鉴定偏差并采取矫正措施
第五节 控制的专业领域
参考书目

**章 管理概述
第二节 管理的职能
一、管理的基本职能
关于管理的基本职能,在管理的定义里已经阐明,是计划、组织、领导和控制,也就是说管理是由这样一系列相互关联、连续进行的活动构成的,或者说管理作为一个过程,管理者在其中要发挥这样的作用。
在管理学的发展历史上,一些学者对管理的基本职能做出了不同的描述。20世纪初期法国工业学家亨利·法约尔(Henry Fayol)提出,所有的管理者都履行以下五种管理职能:计划(Plan)、组织(Organize)、指挥(Command)、协调(Coordinate)和控制(Control);另一个比较有影响和代表性的观点是美国管理学家孔茨在20世纪50年代提出的管理包括计划、组织、人员配备、指导和领导、控制五项职能的观点;除此以外,还有七项职能等观点,如美国的古利克在30年代提出管理职能包括计划、组织、指挥、控制、协调、人事、沟通等。关于管理职能的比较流行的观点是将其简化为四个基本职能:计划、组织、领导、控制。
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