《(2014)全国房地产经纪人资格考**书:房地产经纪概论(第七版)》内容包括房地产经纪的产生与历史沿革;新建商品房经纪业务与存量房经纪业务;签订房地产经纪服务合同的有关重要事项等内容。《(2014)全国房地产经纪人资格考**书:房地产经纪概论(第七版)》为中国房地立业经纪人资格考试自学参考资料,由中国房地立估价师与房地产经济人学会编写。 2014年房地产经纪人教材:房地产经纪概论(第七版)_中国房地产估价师与房地产经纪人学会 编_中国建筑工业出版社_

**章房地产和房地产业
**节房地产
一、房地产的含义
二、房地产的重要性
三、房地产的特性
四、房地产的分类
第二节房地产业
一、房地产业的概念和性质
二、房地产业的地位和作用
三、房地产业与建筑业的关系
四、房地产业的细分行业
复习思考题
第二章房地产经纪概述
**节房地产经纪的含义与分类
一、房地产经纪的含义
二、房地产经纪的分类
第二节房地产经纪的特性
一、经纪的特性
二、房地产经纪的特性
第三节房地产经纪的作用
一、房地产经纪的必要性
二、房地产经纪的作用
第四节房地产经纪的产生与发展
一、房地产经纪的产生与历史沿革
二、房地产经纪业的发展现状
三、房地产经纪业的发展展望
复习思考题
第三章房地产经纪人员
**节房地产经纪人员职业资格
一、房地产经纪人员职业资格考试
二、房地产经纪人资格互认
三、房地产经纪人员资格注册
四、房地产经纪人员的继续教育
第二节房地产经纪人员的权利和义务
一、房地产经纪人员的权利
二、房地产经纪人员的义务
第三节房地产经纪人员的职业素养与职业技能
一、房地产经纪人员的职业素养
二、房地产经纪人员的职业技能
第四节房地产经纪人员的职业道德与职业责任
一、房地产经纪人员职业道德的内涵、形成及作用
二、房地产经纪人员职业道德的主要内容
三、房地产经纪人员的职业责任
复习思考题
第四章房地产经纪机构
**节房地产经纪机构的设立与备案
一、房地产经纪机构的界定、特点与类型
二、房地产经纪机构的设立
三、房地产经纪机构的备案、变更与注销
四、房地产经纪机构的权利和义务
五、房地产经纪机构与房地产经纪人员的关系
第二节房地产经纪机构的经营模式
一、房地产经纪机构经营模式的概念与类型
二、直营连锁与特许加盟连锁经营模式的比较
三、房地产经纪机构经营模式的演进
第三节房地产经纪机构的组织系统
一、房地产经纪机构的组织结构形式
二、房地产经纪机构的部门设置
三、房地产经纪机构的岗位设置
复习思考题
第五章房地产经纪机构管理
**节房地产经纪机构的战略与品牌管理
一、房地产经纪机构的战略管理
二、房地产经纪机构的品牌管理
第二节房地产经纪机构的人力资源与客户关系管理
一、房地产经纪机构的人力资源管理
二、房地产经纪机构的客户关系管理
第三节房地产经纪机构的运营管理
一、房地产经纪机构的业务流程管理
二、房地产经纪机构的信息管理
三、房地产经纪机构的风险管理
复习思考题
第六章房地产经纪门店与售楼处管理
**节房地产经纪门店管理
一、房地产经纪门店的开设
二、房地产经纪门店的日常管理
第二节商品房售楼处管理
一、商品房售楼处的设置
二、商品房售楼处的日常管理
复习思考题
第七章房地产经纪业务
**节房地产经纪基本业务的分类
一、新建商品房经纪业务与存量房经纪业务
二、房地产买卖经纪业务与房地产租赁经纪业务
三、住宅经纪业务与商业房地产经纪业务
四、房地产买方代理业务与房地产卖方代理业务
第二节房地产经纪基本业务的流程
一、新建商品房销售代理业务流程
二、存量住房买卖、租赁经纪业务流程
三、商业房地产租赁代理业务流程
第三节房地产经纪基本业务的网络化运作
一、房源客源管理网络化
二、房源发布网络化
三、网上房地产经纪门店
四、房地产经纪人员工作辅助系统
五、房地产电子商务
第四节房地产经纪延伸服务
一、房地产交易相关手续代办服务
二、房地产咨询服务
三、房地产交易保障服务
复习思考题
第八章房地产经纪服务合同
**节房地产经纪服务合同的含义、特征与作用
一、房地产经纪服务合同的含义
二、房地产经纪服务合同的特征
三、房地产经纪服务合同的作用
第二节房地产经纪服务合同的内容和重要事项
一、房地产经纪服务合同的内容
二、签订房地产经纪服务合同的有关重要事项
第三节存量房经纪服务合同
一、房屋出售经纪服务合同
二、房屋承购经纪服务合同
三、房屋出租经纪服务合同
四、房屋承租经纪服务合同
第四节新建商品房销售代理合同
一、新建商品房销售代理合同的主要内容
二、新建商品房销售委托书
复习思考题
……
第九章房地产经纪执业规范
第十章房地产经纪行业管理
附录