出版日期:2007年06月
ISBN:9787504558572
[十位:7504558575]
页数:273
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李**
成都市
《助理信用管理师》内容提要:
为推动信用管理师职业培训和职业技能鉴定工作的开展,在信用管理师从业人员中推行**职业资格证书制度,中国就业培训技术指导**在完成《**职业标准——信用管理师》(以下简称《标准》)制定工作的基础上,委托中国市场学会信用工作委员会组织参加《标准》编写和审定的专家及其他有关专家,编写了《**职业资格培训教程——信用管理师》(以下简称《教程》)。
《教程》紧贴《标准》,内容上,力求体现“以职业活动为导向、以职业技能为核心”的指导思想,突出职业培训特色;结构上,针对信用管理师职业活动的领域,按照模块化的方式,分助理信用管理师、信用管理师、**信用管理师3个级别进行编写。《教程》的基础知识部分内容涵盖《标准》的“基本要求”;各级别部分的内容分别对应于《标准》中各级别的“工作要求”。
《**职业资格培训教程——助理信用管理师》适用于助理信用管理师的培训,是职业技能鉴定的**辅导用书。
《助理信用管理师》图书目录:
**章 客户信用申请
**节 客户信用申请及受理
第二节 信用申请窗口服务
第三节 制作客户信用申请表
第四节 回复客户的信用申请
第二章 客户信用信息的采集
**节 信用信息采集的原则和要领
第二节 采集客户信用信息的内部分工
第三节 采集客户信用信息的内容和方法
第四节 现场采集客户信用信息
第五节 非现场采集客户信用信息
第三章 客户信用信息的审核和录入
**节 审核客户信用信息
第二节 录入客户信用信息
第四章 客户信用档案的建立与管理