本书为“职业技能培训鉴定教材”系列之一,详细介绍了秘书岗位工作中要求掌握的*新实用知识。全书分为七个模块单元,主要内容包括:文书基础,计算机应用基础,办公设备的使用,速记基础,企业管理基础,法律与法规,会计、统计、金融、税收常识等。是各级别秘书职业技能培训与鉴定考核用书,也可供相关人员参加就业培训、岗位培训使用。

第1单元 文书基础/1-36
**节 应用文书的基本知识与制发程序/2
一、应用文书的基本知识
二、应用文书的制发程序
第二节 应用文书的印装要求与格式/11
一、应用文书的印装要求
二、应用文书的格式
三、信函和会议纪要的特定格式
第三节 应用文书的要素/20
一、材料、主题与结构
二、应用文书运用语言的标准
三、应用文书专用词语
第四节 应用文书的表达方式/31
一、叙述文的基本知识
二、议论文的基本知识
三、说明文的基本知识
单元测试题/34
单元测试题答案/36
第2单元 计算机应用基础/37-111
**节 计算机基础知识/38
一、计算机概述
二、计算机的应用领域
三、信息表示与信息存储单位
四、计算机系统的组成
第二节 Windows XP操作系统的使用/45
一、Windows XP的基本知识
二、Windows XP的资源管理器
三、文件及文件夹操作
四、Windows XP的控制面板
第三节 Word 2003的使用/58
一、Word 2003的基本知识
二、Word 2003的文字处理操作
三、Word 2003的表格操作
四、Word 2003的图文混排
第四节 Excel 2003的使用/71
一、Excel 2003的基本知识
二、工作表基本操作
三、Excel 2003的数据图表化
四、Excel 2003的数据管理
第五节 PowerPoint 2003的使用/92
一、PowerPoint 2003的基本知识
二、添加幻灯片对象
三、设计幻灯片外观
四、设计幻灯片放映
第六节 互联网应用基础/101
一、计算机网络概述
二、Internet简介
三、接入Internet
四、浏览器的使用
五、电子邮件应用
单元测试题/108
单元测试题答案/111
第3单元 办公设备的使用/113-158
**节 打印机/114
一、打印机的安装步骤
二、打印机的分类及日常使用
第二节 传真机/123
一、传真机的基本工作过程
二、传真机的使用方法
三、传真机的维护常识
第三节 复印机/128
一、复印机的基本工作过程
二、复印机的使用方法
三、复印机的维护常识
第四节 碎纸机/133
一、碎纸机的基本工作过程
二、碎纸机的使用方法
三、碎纸机的维护常识
第五节 数码相机/135
一、数码相机的基本原理
二、数码相机的使用方法
三、数码相机的维护保养常识
第六节 扫描仪/140
一、扫描仪的基本工作过程
二、扫描仪的使用方法
第七节 刻录机/143
一、刻录机的基本工作过程
二、刻录机的使用方法
第八节 投影仪/147
一、投影仪的基本工作过程
二、投影仪的使用方法
三、投影仪的维护常识
第九节 摄像机/153
一、摄像机的基本工作过程
二、摄像机的使用方法
三、摄像机的维护常识
单元测试题/157
单元测试题答案/158
第4单元 速记基础/159-173
**节 速记概述/160
一、速记的概念及功能
二、速记在秘书工作中的作用
三、速记与现代技术的关系
第二节 手写速记/161
一、手写速记基本原理和方法
二、手写速记略写方法
第三节 计算机速记知识/170
一、计算机速记的定义和特点、分类和发展
二、专用键盘速录机的原理和特点
三、计算机速记的应用领域
单元测试题/171
单元测试题答案/172
第5单元 企业管理基础/175-211
**节 企业管理常识/176
一、企业的特征与类别
二、现代企业制度
三、企业管理原理
四、企业融资方式的选择
五、企业登记程序与年检
第二节 企业文化/192
一、企业文化及其特征
二、企业文化的主要内容
三、企业文化的功能
四、企业文化的主要结构
五、企业文化的建设
第三节 企业人力资源管理/200
一、人力资源管理的职能与任务
二、现代企业人力资源规划
三、企业人力资源的获取
四、企业人力资源的培训与开发
五、人事档案管理制度
单元测试题/210
单元测试题答案/211
第6单元 法律与法规/213-289
**节 行政许可法/214
一、行政许可与行政许可法
二、行政许可的设定
三、行政许可的实施机关
四、行政许可的实施程序
五、行政许可的费用
六、行政许可的监督检查
七、行政许可的法律责任
第二节 公司法/224
一、公司与公司法
二、有限责任公司
三、股份有限公司
四、公司的合并、分立、终止和清算
第三节 合同法/234
一、合同与合同法
二、合同的订立
三、合同的效力
四、合同的履行
五、合同的变更和转让
六、合同的权利和义务终止
七、违约责任
第四节 电子签名法/244
一、电子签名与电子签名法
二、数据电文
三、电子签名与认证
四、法律责任
第五节 反不正当竞争法/248
一、不正当竞争行为与反不正当竞争法
二、限制竞争行为
三、不正当竞争行为
四、对不正当竞争行为的监督检查
五、不正当竞争行为的法律责任
第六节 劳动法/255
一、劳动法及其适用范围
二、促进就业
三、劳动合同
四、集体合同
五、工作时间和休息休假
六、工资制度
七、劳动**卫生制度
八、女职工和未成年工特殊保护制度
九、社会保险和福利制度
十、劳动争议处理制度
第七节 知识产权法/267
一、著作权法
二、专利法
三、商标法
第八节 世界贸易组织相关知识/280
一、世界贸易组织的建立及其法律地位
二、世界贸易组织的组织机构
三、世界贸易组织法的基本原则
四、与货物贸易有关的法律规则
五、服务贸易总协定
单元测试题/287
单元测试题答案/289
第7单元 会计、统计、金融、税收常识/291-325
**节 会计常识/292
一、会计
二、会计科目和账户
三、借贷记账法
四、会计凭证
五、会计报表
六、会计核算形式
七、会计规范
第二节 统计常识/300
一、统计的含义和性质
二、统计的作用和功能
三、统计指标
四、统计分组
五、统计数据的生产与提供
六、统计数据的质量评价
七、统计数据的使用
八、统计分析
九、统计调查
十、依法申报统计资料
第三节 金融常识/309
一、货币与信用
二、利息与利息率
三、金融机构
四、金融服务
五、国际金融
第四节 税收常识/316
一、税收
二、对流转税的征收
三、对收益额征税
四、对财产、行为、资源等征税
单元测试题/323
单元测试题答案/325