本书比较系统、全面地介绍了企业管理的知识,如传统的计划与决策、生产管理、质量管理、市场营销、财务管理、人力资源管理、企业文化、管理信息系统、企业战略管理等内容。还增加了物流管理、企业形象战略、ERP原理、电子商务、物联网和企业国际化经营等内容。

**章　企业管理概论　1
**节　企业与企业组织　1
第二节　现代企业制度　7
第三节　管理与企业管理　9
第四节　企业管理环境　13

第二章　计划与决策　19
**节　计划工作概述　19
第二节　决策　24

第三章　生产管理　34
**节　生产管理的概念和内涵　35
第二节　生产过程组织　37
第三节　生产计划　41
第四节　生产设备管理　43
第五节　准时化生产与精益生产方式　48

第四章　质量管理　55
**节　质量与质量管理　55
第二节　ISO 9000质量管理体系　58
第三节　全面质量管理　62
第四节　质量管理技术　65

第五章　物流管理　75
**节　物流与物流系统　76
第二节　物流构成要素　79
第三节　物流管理基本原理　89

第六章　市场营销　98
**节　市场营销管理概述　99
第二节　市场营销环境分析与消费者市场行为分析　102
第三节　目标市场的选择与市场定位　105
第四节　市场营销组合　111

第七章　财务管理　121
**节　财务管理概述　122
第二节　资金筹集　127
第三节　资产管理　129
第四节　损益管理　131
第五节　财务分析　133

第八章　人力资源管理　147
**节　人力资源管理概述　148
第二节　企业组织结构设计与职位分析　151
第三节　人力资源的规划与招聘　155
第四节　人力资源的开发与培训　157
第五节　职业生涯规划　159
第六节　职业意识培养　161
第七节　绩效评价　162

第九章　企业文化　169
**节　企业文化的概念与特点　170
第二节　企业文化的内容和功能　173
第三节　企业文化的建设　177
第四节　企业形象战略　179

第十章　管理信息系统　186
**节　管理信息系统的概念　187
第二节　管理信息系统的发展　193
第三节　管理信息系统与现代企业管理　195
第四节　企业资源计划　198

第十一章　电子商务与物联网　207
**节　电子商务　208
第二节　物联网　210
第三节　物联网的应用　213

第十二章　企业战略管理　217
**节　战略管理概述　217
第二节　战略环境分析　221
第三节　企业总体战略　226
第四节　企业竞争战略　230

第十三章　企业国际化经营　236
**节　国际化经营的原因及特点　236
第二节　国际化经营的环境因素分析　238
第三节　企业一般国际竞争战略的选择　242
第四节　企业进入国际市场的方式　243
第五节　战略联盟　247

附录1　《企业管理概论》模拟题　253
附录2　思考与练习题参考答案　270

主要参考书目　284