《21世纪高职高专经济与管理类通用教材:管理学原理与实务》共十二章，内容包括三大方面：**方面为管理基础，共三章，包括认识管理、管理理论的形成和发展和管理的四大原理。第二方面为管理职能，共四章，包括计划职能、组织职能、领导职能和控制职能。第三方面为管理艺术，共五章，包括决策艺术、组织变革艺术、沟通与激励艺术、危机管理艺术和创新思维艺术。三大方面有机结合，**突出，适应高职高专人才培养的要求，注重管理技能的培养和实战。

管理基础篇
**章认识管理
[引导案例]真实的故事
**节管理概念的界定
第二节管理的特性
第三节管理的核心问题
第四节管理科学与管理艺术
第五节管理的新动向与新趋势
[案例讨论] 唐校长应该干什么？
思考题
第二章管理理论的形成和发展
[引导案例]管理行为的思考
**节早期的管理思想
第二节古典管理理论
第三节行为科学管理理论
第四节现代管理理论
第五节管理理论发展的趋势
[案例讨论] 应该如何进行管理？
思考题
第三章管理的四大原理
[引导案例]海尔的机制创新
**节管理原理概述
第二节人本原理
第三节系统原理
第四节动态原理
第五节效益原理
[案例讨论]惠普公司的人本管理
思考题
管理职能篇
第四章计划职能
[引导案例]事前计划，成功有望
**节计划概述
第二节计划工作的程序和原理
第三节计划的基础
第四节计划的技术和方法
[项目训练] 目标管理的实施
思考题
第五章组织职能
[引导案例]松下电器公司的组织结构
**节组织与组织设计
第二节组织运行的硬件--组织结构
第三节组织运行的软件--组织文化
第四节组织运行的保障--制度建设
[项目训练]组织结构的设计与管理
思考题
第六章领导职能
[引导案例]两种不同的领导方式
**节领导概述
第二节领导理论
第三节提高领导效能
[项目训练]领导授权技能训练
思考题
第七章控制职能
[引导案例]**事故发生以后
**节控制概述
第二节控制的过程
第三节控制的技术和方法
[项目训练]有效控制的实施
思考题
管理艺术篇
第八章决策艺术
[引导案例]娃哈哈的一步险棋
**节决策的含义、类型与特征
第二节决策形成的程序
第三节制定决策的方法
第四节典型实例训练
思考题
第九章组织变革艺术
[引导案例] 电脑键盘的布局
**节组织变革的含义与过程
第二节组织变革的动因与阻力
第三节 当今重大的组织变革举措
第四节典型实例训练
思考题
第十章沟通与激励艺术
[引导案例]如何应对顽固的抵制
**节沟通的艺术
第二节激励的艺术
第三节典型实例训练
思考题
第十一章危机管理艺术
[引导案例]雀巢公司碘超标事件
**节危机的含义和类型
第二节危机管理概述
第三节危机的预防和处理
第四节典型实例训练
思考题
第十二章创新思维艺术
[引导案例]彩色电扇
**节创新的含义与内容
第二节创新思维的工具和方法
第三节典型实例训练
思考题
参考文献
教学资源索取单