出版日期:2003年04月
ISBN:9787302063360
[十位:7302063362]
页数:381
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《质量管理学(第二版)》内容提要:
“21世纪是质量的世纪”。学习质量管理, 有助于人们认识知识经济时代的质量涵义和质 量竞争的特点及方式;有助于企业改善管理、 增强技术创新能力、提高产品及服务的质量竞 争力。这是企业发展的需要,也是21世纪对每 一个经营者的基本要求。
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