本书以资料与档案的管理程序为主线,融入了资料与档案管理*新实践成果。其中,对资料管理的讲解是本书的创新。本书语言通俗易懂,深入浅出,内容包括:资料与档案的收集、整理、保管、加工、检索和提供利用。
本书可作为中、高职业院校秘书专业教材和本科秘书专业辅助教材,也可作为政府、企事业单位秘书人员、文书、档案人员从事资料、档案管理工作的参考用书。

**章 资料与档案的收集
**节 资料与档案的收集范围
第二节 资料与档案的收集方式
第三节 资料与档案的平时管理
第二章 资料的整理
**节 资料整理的基本方法
第二节 客户信息类资料的整理
第三节 广告资料的整理
第四节 图书期刊资料的整理
第三章 档案的整理
**节 归档文件的整理
第二节 电子文件的管理
第三节 人事档案的整理
第四节 会计档案的整理
第五节 声像档案的整理
第四章 资料与档案的保管
**节 资料与档案的存放
第二节 档案库房的管理
第三节 资料与档案在流动中的管理
第五章 资料与档案的加工
**节 资料与档案加工的过程
第二节 客户资料加工
第三节 剪报加工
第四节 编写档案参考资料
第六章 资料与档案的检索
**节 资料与档案检索工作的一般过程
第二节 资料和档案检索工具的编制
第三节 资料和档案的计算机检索
第七章 资料与档案的提供利用
**节 咨询服务
第二节 出具证明
第三节 制发复制件
第四节 提供阅览
第五节 办理外借
第六节 举办展览
参考文献

**章 资料与档案的收集
**节 资料与档案的收集范围
案例一
秘书王洁平时非常注意资料和文件的收集保存,凡是工作活动中接触到的各种资料和文件都会收集起来,存放在抽屉里。日积月累,文件、广告、宣传材料、参考书等已经填满了王洁好几个抽屉。**,行政经理找到王洁要查阅一份市场调查报告,王洁望着几个抽屉的资料和文件真有些不知所措,急得满头大汗,翻来翻去却怎么也找不到行政经理要的那份报告。看到这种情景,行政经理对王洁说:“收集资料和文件是必要的,但不能什么都保存。要及时对收集来的资料和档案进行筛选,确定是今后用得着的才需要妥善保存,不然你很快就会被‘文山’淹没。”
点评:案例中,王洁的资料与档案保存意识很强,但是她没有收放好这些日后可能用到的东西,造成了“不用时老在眼前晃,要用时转眼就不见”的局面。
在资料与档案工作中,首先要弄清楚秘书部门到底要为公司、为领导留下哪些资料和档案,不能一股脑儿照单全收。如果是被动收集来的,就应当在收到后做一次资料或档案的筛选,把有用的留下,无用的舍弃;如果需要主动收集,在收集时就应当对自己想要的资料和档案心中有数:只收符合收集范围要求的,不收不符合要求的,拿不定主意的可以先收下,在整理环节再进行*后取舍,尽量不做无用功。
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