《新坐标管理系列精品教材·普通高等教育"十一五"**级规划教材:分销渠道管理(第二版)》是教育部普通高等教育“十一五”**级规划教材。《新坐标管理系列精品教材·普通高等教育"十一五"**级规划教材:分销渠道管理(第二版)》突破传统分销渠道管理领域的理论研究，结合现代中国渠道管理实践的新发展，创造性地梳理分销渠道管理的丰富内涵。《新坐标管理系列精品教材·普通高等教育"十一五"**级规划教材:分销渠道管理(第二版)》第二版沿袭了**版的基本框架，从指定渠道规划，设计渠道体系，选择渠道类型，管理渠道成员四个模块进行系统阐释。

第1篇制定渠道战略
第1章理解分销渠道
1.1分销渠道的特点与演变
1.2分销渠道的功能
1.3渠道参与者
1.4分销渠道法律约束
案例讨论
第2章渠道战略
2.1渠道战略的含义与重要性
2.2制定渠道战略的流程
2.3影响渠道战略的环境因素
2.4渠道战略与市场营销战略
2.5可选的渠道战略
案例讨论
第3章渠道政策
3.1渠道铺货政策
3.2渠道价格政策
3.3产品线经销政策
3.4渠道一体化政策
案例讨论
第4章渠道流程
4.1渠道流程的种类
4.2物流
4.3资金流
4.4信息流
案例讨论
第2篇设计渠道体系
第5章渠道设计的原则与流程
5.1渠道设计的原则
5.2渠道设计的流程
案例讨论
第6章设计渠道层次
6.1设计渠道长度
6.2设计渠道宽度
6.3设计渠道广度
案例讨论
第7章建立渠道关系
7.1渠道关系类型
7.2松散型渠道关系
7.3垂直型渠道关系
7.4共生型渠道关系
案例讨论
第8章选择渠道成员
8.1选择渠道成员的步骤
8.2选择渠道成员的标准
8.3确保渠道成员的稳定性
8.4签订渠道合同
案例讨论
第3篇选择渠道类型
第9章经销与销售代理
9.1经销
9.2销售代理
案例讨论
第10章连锁与特许经营
10.1连锁经营
10.2特许经营
案例讨论
第11章网络分销
11.1网络分销渠道的类型与选择
11.2企业直销网站规划
11.3企业直销网站内容的设计
11.4互联网推广策略
11.5在线价格与促销策略
案例讨论
第12章国际分销
12.1分销渠道国际化
12.2国际分销渠道选择
12.3国际分销渠道管理策略
12.4 OEM
案例讨论
第4篇管理渠道成员
第13章激励渠道成员
13.1直接激励与间接激励
13.2实施关系营销
案例讨论
第14章化解渠道冲突
14.1渠道冲突的含义与识别
14.2渠道冲突的后果与测量
14.3渠道冲突的原因
14.4化解渠道冲突的方法
14.5窜货管理
案例讨论
第15章评估渠道绩效
15.1渠道绩效评估的含义与流程
15.2渠道整体绩效评估
15.3渠道成员的财务贡献评估
15.4渠道成员综合评价
案例讨论
第16章渠道整合
16.1渠道整合的必要性
16.2渠道的投资组合
16.3渠道改进
案例讨论
参考文献