本书是关于谈判战略与战术的文集,其中的**篇论文都给出了解决谈判中遇到的难题的基本框架与重要建议。虽然这些文章的内容都是独立的,但经过认真的、系统性的编辑工作,全书为读者提供了一整套相互关联的谈判过程框架体系。这些文章整合了一系列关于谈判的基本原则与理论的**见解,涉及经济理论、决策理论、认知心理学、组织行为学,以及商业伦理理论。文章中还列引了许多关于谈判决策与分歧解决方案等方面的案例。

谈判分析:导言
谈判中“准备工作”的再思考
谈判中的两个心理陷阱
社会判断中的错误:关于谈判与化解冲突
打破谈判僵局
建立联盟
卓有成效的谈判家的六个素质
动态谈判:复杂谈判的七种观点

哈佛案例是美国商业文化基因的载体。案例的结构是这一文化的骨架;案例的内容是这一文化的血肉;而案例的教学方式则是这一文化的灵魂。它是以案例教学方法来实现个人与组织的学习进而实现商业文化的传播与演进的。
——陈小悦,**会计学院副院长 HBS AMP l60


很多哈佛商学案例我买了两次,在读MBA的两年里,我认为这些案例枯燥乏味,毕业时我把案例全扔了。在毕业后工作、创业和财富积累的十年中,我一次又一次地把以前扔掉的案例买了回来,才真正体会到了哈佛案例的价值。现在,我认为我花了6万多美元和两年时间攻读MBA的*大收获是:我知道了哈佛案例的存在。
——陈韦明, HBS MBA l993


案例教学*有效地解决了知识与实践的转换。无法实践的知识只是昨天的鱼。
案例学的是策略思维和解决问题的方法,培养的是综合领导能力。
——刘亭, HBS l986


脑与脑的抗衡,口与口的交锋,心与心的碰撞。哈佛商学案例从真实走向真实,从挑战走向挑战,为世界塑造高品质的个人,高品质的企业,高品质的社会。
——古青, HBS 2001,Medtronic Inc.


本系列是专门为MBA开发的,并已列入哈佛商学院的现行课程计划。哈佛商学院的课程计划,在很大程度上依赖于案例教学法。利用这种方法,学生可以分析和讨论有关实际管理情景的**手报告。学生还可以洞悉经理从事的*基本的工作:如何测量业绩?如何做出选择?如何组织各项活动?