本书在每章都设计了开篇的“引例”、正文中的“实例”和章末的“案例讨论”栏目,希望通过多个案例将理论与实践结合,帮助学生认识现实的管理世界,启发学生的自主思考。为了使学生们能够跟上理论前沿,掌握更多的组织理论与设计知识,在各章*后推出了“**阅读材料”栏目,把与本章相关的国内外经典文献汇集一处,以期学生加深对课程内容的理解,开拓视野。本书的目标是在内容和框架上既针对98版进行更新,也针对西方的教材体系加以调整,编写出一部符合时代背景和中国特色的本土组织理论教材。中国企业在这十多年里发生了翻天覆地的变化,组织理论研究在中国也得到了迅猛的发展,新概念、新理论和新视角层出不穷,新版教材的写作面临极大的挑战。在新版教材中,本书对原有的体系、内容和体例作了根本性的调整,重视案例的选择,增加进了更多的中国实践、全球经验和组织设计的*新知识与趋势,以期对中国企业和各类组织有更为实际的推动,并希望帮助学生更全面系统地了解和掌握组织理论与设计的基础知识。

第Ⅰ篇 导论
第1章 组织与组织理论
引例 MD公司经营业务的发展与组织
第1节 组织与组织理论的内容
第2节 组织设计及其要素
第3节 组织理论的演进
案例讨论 从三株的衰微看企业组织结构及运行规范化
第Ⅱ篇 组织设计
第2章 公司治理结构设计
引例 伊利公司独董事件
第1节 公司治理结构的基本概念与理论
第2节 公司治理结构的组成要素
第3节 经营者的约束和激励机制
第4节 我国企业的治理结构变革
案例讨论 王安电脑公司
第3章 职能维度的组织设计
引例 C&C杂货店公司
第1节 职能与职能设计
第2节 基于职能的纵向结构设计
第3节 基于职能的横向结构设计
案例讨论 通用汽车公司的组织结构创新
第4章 流程维度的组织设计
引例 上海柯达电子再造流程
第1节 斯密原理的再思考
第2节 基本的业务流程
第3节 业务流程再造
第4节 基于流程的组织设计
案例讨论 施乐公司流程再造
第5章 生产作业组织设计
引例 汉堡包制作的两种生产流程
第1节 作业层与管理层的关系
第2节 生产运作组织结构的基本模式
第3节 敏捷生产与大规模定制模式
案例讨论 戴尔——直销模式实现零库存目标
第6章 基于组织间关系的组织设计
引例 庞巴迪公司
第1节 组织间关系的形成
第2节 网络型组织
第3节 企业集团
案例讨论 格力“父子之争”
第7章 组织设计的权变因素
引例 古纳亚尔公司
第1节 环境和战略
第2节 技术与人员素质
第3节 规模与生命周期
案例讨论 某跨国制药公司国际业务的组织调整
第Ⅲ篇 组织变革与未来
第8章 组织结构的变革
引例 联合利华公司的组织结构变革
第1节 组织结构无效的症状及原因
第2节 组织诊断
第3节 组织结构变革的阻力及克服
第4节 组织结构变革的策略
案例讨论 从海尔组织变革看组织架构的选择
第9章 未来组织的设计
引例 笔记本电脑全球网络生产
第1节 知识经济时代的组织结构设计
第2节 信息技术对未来组织结构的影响
第3节 新型的组织结构设计形式
第4节 虚拟组织设计的特征、类型和运作
案例讨论 恒源祥“虚拟”重铸***
参考文献

第1章 组织与组织理论
第1节 组织与组织理论的内容、
一、组织的含义和作用
组织是人与社会联系和沟通的中介,是人类社会普遍存在的社会现象。在原始的渔猎和农耕活动中,人类的先祖们就已经发现集体的效果要远远好于个体的效果,并自然地形成相互协作的以部落、氏族为代表的组织。今天,各种社会组织蓬勃发展,对人类生活的渗透和影响无所不在,每个人都不能逃避组织对其的影响。对组织的认识,也就成为管理学的基本任务。
组织一词有动词和名词两个词性。作为动词时,组织(organizing)是与计划、指挥、协调、控制并列的管理基本职能之一,指的是组织结构的设计、创立、运行和变革。
作为名词的组织,可以从两个角度来认识:
一是具体的、有形的组织(organizations),如企业、政府、医院、军队、学校等。一般认为有形的组织是一个开放系统。所谓系统,指的是一组相互作用的要素集合体。系统科学认为系统具有整体性、目的性、结构性、功能性、层次性、动态性等特点,这也正是组织的特点。开放系统(open systems)指的是组织必须与环境相互作用才能生存,这与不依赖于环境的封闭系统(close systems)是相对应的。本书主要针对的是企业这种组织形式,不过其他各类组织也可以从本书的内容中得到启示。
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