《高等院校工商管理核心课程精品教材:工作分析的理论、方法及运用(第3版)》为浙江省“十一五”**规划教材，也是浙江省人力资源管理专业自考指定教材。该教材不仅介绍了工作分析的概念、作用、程序等一般知识，而且着重介绍了工作分析的方法、工作说明书的编写、工作设计和工作岗位评价等方面的具体知识。《高等院校工商管理核心课程精品教材:工作分析的理论、方法及运用(第3版)》的特色是力图结合实际，把**放在应用性和可操作性方面。因此，它不仅可以作为大专院校人力资源管理专业的教材，也适合作为企事业单位劳动人事管理干部的培训材料。

第三版前言
再版前言
**版序言
**编 工作分析的基础理论
**章工作分析概述
**节工作分析的概念
第二节工作分析的基本术语
第三节对工作分析的认识误区
第二章工作分析的发展历程
**节工作分析的历史
第二节工作分析的现状
第三节工作分析的未来
第三章工作分析在人力资源管理系统中的地位与作用
**节工作分析的意义与作用
第二节工作分析与人力资源规划
第三节工作分析与员工招聘
第四节工作分析与员工培训
第五节工作分析与绩效管理
第六节工作分析与薪酬管理
第四章组织结构和部门
**节组织结构设计的基本理论
第二节横向组织设计
第三节组织结构的诊断与变革
第五章工作分析的流程
**节工作分析的准备阶段
第二节工作分析的实施阶段
第三节工作分析的分析描述阶段
第四节工作分析的应用阶段
第二编 工作分析的方法
第六章工作分析信息采集的方法
**节问卷法
第二节面谈法
第三节观察法
第四节工作日志法
第五节关键事件法
第六节主题专家会议法
第七节其他方法及方法比较
第七章工作分析信息量化的方法（一）
**节职务分析问卷法
第二节工作要素法
第三节管理人员职务描述问卷
第四节临界特质分析系统
附录职务分析问卷（样式A节选）
第八章工作分析信息量化的方法（二）
**节职能工作分析方法
第二节任务清单分析系统
附录一 工作者职能等级标准定义
附录二企业人力资源部任务清单
第九章工作分析标准化问卷比较
**节工作分析方法的信度
第二节工作分析方法的效度
第三节工作分析方法的应用性
第四节工作分析方法的实用性
第三编 工作分析的结果与运用
第十章工作说明书与胜任模型
**节工作说明书概述
第二节工作说明书的编写与范例
第三节胜任特征模型概述
第四节胜任特征模型的建立原则和方法
附录一 某企业工作说明书（一）
附录二某企业工作说明书（二）
第十一章工作评价
**节工作评价概述
第二节工作评价指标体系
第三节工作评价标准
第四节工作评价的操作方法
第十二章工作设计
**节工作岗位设置
第二节工作调查
第三节工作再设计
第四节知识型员工的工作设计
第十三章人力资源管理职位工作分析
**节招聘专员工作说明书设计
第二节培训专员工作说明书设计
第三节绩效专员工作说明书设计
第四节薪酬专员工作说明书设计
附录工作分析实践案例
参考文献