卡耐基曾经说过,一个人的成功,约有15%取决于知识和技能,85%取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。的确,说话的能力是成功的捷径。能言善辩的人,往往使人尊敬、受人爱戴、得人拥护。
美国人早在20世纪40年代就把“口才、**、原子弹”视为在世界上生存和发展的三大法宝6,60年代以后又把口才、**、电脑列为*具力量的三大武器。口才一直独占鳌头,足见其作用和力量。
口才并不是与生俱来的,一个人的口才,有赖有相当的训练。鉴于此,本书博采众长,以神交口才、职场口才、领导口才、推销口才等七部分为主要出发点和落脚点,详尽地介绍了口才的知识经验和经典案例,企望读者能从中有所受益。
总之,好口才行遍天下,好口才改变人生,好口才赢得好人缘。希望此书能成为你的良师益友!

一、社交口才
“软话”要比“硬话”更能说服人
故意说错话也能使谈吐生辉
不得罪人同样能达到拒绝的目的
说话也需因人因时而异
遇物加钱,逢人减岁
……

书摘
故意说错话也能使谈吐生辉
人们说话交谈,总是尽量避免出现差错。可是,在某些情况下,有意地
念错字,用错词语,却有神奇的功效,既能丰富语言表现力,使人的谈吐生
辉。
示错艺术有以下几种:
一是故意把话说错,为了蓄势布阵,待对方批评指正时,再借题发挥,
给予回击。
过去有个药铺老板每到大年三十晚上,就点上香向菩萨祷告:“大慈大
悲的菩萨,愿您保佑男女老少都多病多灾,我好发一笔大财!”这话被一个
下人听到了。
不久老板的母亲得了痨病,躺在床上哼哼叽叽的,下人对老板说:“这
下老太太病得不轻,这全是托菩萨的洪福!”老板大怒。下人说:“老板息
怒,您不是求菩萨保佑男女老少都得病吗?这下菩萨显灵了。”老板哑口无
言。
一个小伙子向一老人问路:“喂,离城还有多远?”“500拐杖。”“距
离应该论里呀,怎能论拐杖呢?”老人答:“论理?论理你得喊我大爷!”
二是有些人喜欢利用常人的错误,以示错的方式寻开心。
甲问:“那件事有消息了吗?”乙答:“查(杳)无音讯!”这个说:“此
人真是刮(恬)不知耻!”那个讲:“看来他心不在马(焉)。”言谈之间,彼
此心领神会,说毕莞尔一笑。
三是相反相成,启发诱导。
一位教师给学生讲“灾梨祸枣”一词,首先用望文生义的方法曲解示错
:“看来梨枣都有毒,吃了会生灾招祸。”稍有生活常识的学生都会感到此
说不合情理,但一时也说不清楚准确的含义。到了学生急欲求知的时刻,教
师再揭开谜底:“这个成语说的是滥刻无用之书,使用来做雕板的梨树、枣
树都跟着遭殃。”如此一来,学生豁然开朗。
四是抛砖引玉,打破僵局。
钱学森有次参加一个学术会议,大家凝神屏气,听他独自讲话。讲着讲
着,钱老连简单的常识性问题都说错了。座中一个胆子大点儿的人说:“您
讲错了吧?”这时钱笑着说:“看来,我也不是什么都对嘛。好,现在总算
有人发言了!”会议气氛很快活跃起来。
示错,其实就是在“错”处做文章。无论是哪种示错方式,都能引起对
方的注意和反思,这不失为一种批评、提醒的**方法。
P5-6

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一生必读的沟通指南,改变命运的**法则,社交**,典藏精品!
CCTV《对话》节目《全球大调查问卷》中的*后一题是这样的:“您认为在未来十年中*有竞争力、*有希望取得成功的人应具备哪些素质?”
令人惊奇的是,在包括柳传志、张树新、王石、史玉柱、潘石屹在内的二十多位商界成功人士的答案中,惊人致地出现了交际能力、公关能力、交流能力等与口才密切相关的字词。