如今,各大中小企业的经理人每天都面临着管理问题,都在苦苦思索着答案。本书中谈到的24条管理原则正是打造**经理人的要诀所在。书中共分战略,用人,修炼,创新,营销等五大篇章,用24节的篇幅阐述了**经理人的24条金科玉律。

战略篇
戒律1. 避免隧道视野,谨防“坐井观天”
隧道视野效应
谨防“坐井观天”,做望远镜不做显微镜
突破隧道视野:思考全球化,行动本土化
戒律2. 许多人懂得“变是**的不变”,但困惑的是不知该如何改变
改变就是放下,改变很难,难的就是如何学会放下
改变需要外界推动,适时在脑袋左侧猛击一下
成功改变,还须注意变革过程中的成本
用人篇
戒律3. 既要为人才提供平台,又要安排适当的岗位
你不是动物园里的骆驼
如何安排适当的岗位
戒律4. 识人不可貌相,应当从本质上着眼
蜈蚣的脚与速度
辨识工作中小人惯用的奸术
戒律5. 竞争出强者,弃车为保帅
向动物竞争学习,给员工营造一个竞争环境
企业**的要领
面对裁员,如何砍好温柔一刀
戒律6. 不能吸引人才,已有的人才也难留住
留人比招人更重要
走“人、民、众”的三和路线,增加企业对人才的吸引力
如何留住员工的心和员工的人
让离职员工微笑地走
戒律7. 让员工为公司“种菜”,让员工得到“菜”的营养
从菜市场看人力资源管理
建立和谐的劳资关系,变买卖关系为伙伴关系
戒律8. 管理不是单行线,应当练就“两面派”功夫
樵夫的“两面派”为什么没得到狐狸的称谢
管理者为什么要练就“两面派”功夫
戒律9. 不是所有的错误都需要批评,讲究批评的方式才能达到效果
为什么有的错误不需要批评
当须批评时,我们该如何做
戒律10. 员工要敢于说真话,领导要鼓励员工说出心里话
从森林**的孤独谈起
员工为什么不善于说真话
接纳员工和客户的牢骚,有利于企业的健康发展
走出孤独,还须学会化解牢骚
戒律11. 奖励不易,惩戒更难
污水定律与“螃蟹文化”
如何做好惩戒工作
过正原则:有效控制人们的心理兴趣
修炼篇
戒律12. 诚信是永远的法则,用新眼光看待诚信
河马之死与出租车司机的愧疚
坦诚法则:诚实是*好的策略
与时俱进地认识诚信
戒律13. 谦虚是**管理者合格的态度,谦虚的目的是让自己继续成长
高飞的鹰与低飞的麻雀
谦虚是成长的一个注解
戒律14. 博弈论与单赢思想
博弈不应追求单赢,而要寻求双赢
下围棋不下象棋,合作双赢让大家和小家共好
告别角斗场时代,懂得战略联盟才是真正的赢家
戒律15. 只有学会控制授权中的风险,授权才有利于工作
授权的两面性
合理授权,必须懂得哪些工作适合授权
职责与匹配能力的解决
戒律16. 扬长能避短,补短才能扬长
木桶的故事
木桶理论的相关推论
戒律17. 不会使用“马蝇”,你的公司无法成为巨人公司
辞退**员工的感想
谁是企业里的“弼马瘟”
如何给“马蝇”拔刺
创新篇
戒律18. 把求知创新当做一种习惯,因为求知创新是持续成功的根本
学习创新是企业的生产力
学习印度的创新精神——点燃普通劳动者的无穷创造力
未来企业如何进行创新管理
戒律19. 灵活有利于把事办成,办公方式转变也会取得良好的效益
“屡战屡败”与鲨鱼的生存哲学
现代企业流行的5种办公模式
营销篇
戒律20. 正确地确定目标市场,把特定顾客群体转变为营销对象
从情侣苹果看目标市场定位
关注高收入**
目标市场选定后须进行市场定位
戒律21. 在保证产品质量的基础上,软资产建设更能提升企业竞争力
买椟还珠中的软资产建设
如何提升附加产品的“质量”
戒律22. 让顾客满意,更要让顾客成功
用*高标准做到**,努力让顾客满意
从让顾客满意到让顾客成功
戒律23. 企业要做强做大,必须打造品牌和提升品牌影响力
品牌竞争力比核心竞争力重要
如何打造国际品牌
海尔如何创建品牌和提升品牌影响力
戒律24. 形象决定成败,魅力是一种资本
喜鹊和瘦杯子为什么受人欢迎
吉拉德的信函促销使企业形象管理得以实施
“美人计”在商业中的应用

战略篇
戒律1. 避免隧道视野,谨防“坐井观天”
隧道视野效应
识,指认识和见识。从思维的深度来看,识是指人的远见卓识,是对事物发展的预见和认识的深化。
所谓隧道视野效应,就是说一个人若置身隧道,看到的就只是前后非常狭窄的视野,这与坐井观天的故事讲的道理一样。坐井观天这则寓言故事一方面说明了看问题、认识事物要站得高,更要看得全面,不然犯错之后还茫然不知。另一方面又告诉我们,一个人的认识与所处的环境有直接的关系。青蛙如果不是“天天坐在井里”,怎么会误以为天只有井口那么大?而小鸟在天上飞,它对天的认识就远胜于井底之蛙。也许对青蛙而言,从“井里跳到井口”并非难事,而人在自己的生活与工作中要开阔胸襟和视野,做到胸怀全局,跳出自我,立意高远,并非易事。
对��业来说,该不该像青蛙一样跳出来看看天有多大呢?每个企业是有使命的,在社会里承担或扮演着特定的经济身份或角色。作为企业领导,不仅要认识到自身存在“见识有限,眼光短浅”的弱点,还应该有下面几点认识:
(1)善于和外界沟通,才会有人愿意向你提出好的建议。
……