管理学是一门综合性、实践性很强的应用性学科。本书根据**教育部相关要求,主要针对培养经济管理类及工程技术类高等应用型专业人才编写,反映了21世纪管理学的*新知识,吸收了管理学领域的*新研究成果和学术理论,注意理论与实践案例的有机结合,体现了学与练结合的原则。

第二版前言
**章 管理活动与管理者
引导案例 **和一年
**节 管理
第二节 管理者
第三节 管理学
案例分析 机会与成功
第二章 管理理论的发展与演变
引导案例 管理理论真能解决实际问题吗?
**节 早期的管理实践和管理思想
第二节 古典管理理论
第三节 行为科学理论
第四节 现代管理理论
案例分析 坏的管理理论搞垮了好的管理实践?
第三章 管理伦理与社会责任
引导案例 “三鹿”奶粉事件
**节 组织的管理伦理和伦理规范
第二节 组织的社会责任
案例分析 “中国首善”——陈光标
第四章 组织环境与决策
引导案例 蚂蚁筑路
**节 组织环境
第二节 决策概述
第三节 科学的决策方法
案例分析 海尔集团的内外部环境分析
第五章 计划与战略管理
引导案例 经理的目标
**节 计划管理
第二节 目标管理
第三节 战略管理
案例分析 谁抛弃了克莱斯勒?——公司治理迷失
第六章 组织基础
引导案例 组织成本怎样降下来
**节 组织与组织设计
第二节 组织的部门化
第三节 组织的层次化
案例分析 低效管理源于组织结构不合理
第七章 人员配备
引导案例 巴恩斯医院
**节 人员配备基础
第二节 主管人员的选聘、考评和培训
案例分析 培训重在培养主动学习心态
第八章 组织变革与组织文化
引导案例 猴子与钟表
**节 组织变革
第二节 组织文化
案例分析
案例一:华为大裁员与狼文化
案例二:“**”的变革
第九章 领导
引导案例 吴经理的烦恼
**节 领导的本质
第二节 领导的权力基础
第三节 领导方式及其理论
案例分析 IBM:“长板凳”的接班计划
第十章 激励
引导案例 赵一辞职为哪般?
**节 概述
第二节 激励的原则和方式
案例分析 华晨华通公司的激励方式
第十一章 沟通
引导案例 西门子的沟通渠道
**节 沟通的原理
第二节 沟通的类型
第三节 有效沟通的障碍
第四节 组织冲突及其管理
案例分析 迪特尼包威斯公司“员工意见沟通”系统
第十二章 控制
引导案例 镇巴县采取四条措施应对汶川大地震余震
**节 控制的目标与类型
第二节 控制的过程
第三节 控制方法和原则
案例分析 从抗震救灾看改革开放30年来的中国
第十三章 管理创新
引导案例 “小小神童”的成长
**节 管理创新概述
第二节 管理创新的基本内容
第三节 管理创新的过程
第四节 管理创新的方法
第五节 正在影响中国的十大管理创新
案例分析 企业传媒如何构建核心竞争力——记**电网报社的管理创新

本书力求全面、系统、准确地介绍现代管理的理论和实务知识。全书体例及内容设置为:要点提示、引导案例、正文、复习题、讨论及思考题、案例分析。坚持从案例入手,以案例分析与思考作为全章结尾,注重提高学生学习的趣味性,培养学生解决实际问题的能力。第二版在**版的基础上引进了*新管理知识,更新了案例,增强了复习思考题的灵活性。