《21世纪高职高专精品教材·秘书专业:会议管理(第2版)》是针对高职高专的秘书、行政管理、工商管理、人力资源管理、市场营销、国际商务、国际贸易等专业编写的教材,也可以供各类人士学习使用。在教学中,会议管理可实行崭新的教学模式。曾有专家提出“以项目为导向、以任务为驱动、以产品为载体,打破原来的知识系统型的课程结构,按照工作过程进行课程内容整合,形成行动体系的课程内容”。

第1章 会议概述
学习目标
1.1 会议的起源与发展
1.2 会议的内涵及会议要素
1.3 会议的目的与作用
1.4 会议的分类
1.5 影响会议效率的因素
知识掌握
知识应用

第2章 会议策划
学习目标
2.1 会议策划概述
2.2 会议策划的内容
2.3 会议策划工作流程
2.4 拟写会议策划方案
知识掌握
知识应用

第3章 会前准备工作
学习目标
3.1 商定会议时间、地点
3.2 制订会议计划
3.3 准备会议资料
3.4 拟写和发送会议通知
3.5 预算和申请会议经费
3.6 会场布置
3.7 与会人员的名单及分组
3.8 会务工作机构的成立与分工
知识掌握
知识应用

第4章 会间服务工作
学习目标
4.1 接站技巧
4.2 报到与签到
4.3 会场服务工作
4.4 会议记录
4.5 会间文化娱乐活动的安排
4.6 会间食、宿工作
知识掌握
知识应用

第5章 会后工作与管理
学习目标
5.1 会场善后工作与安排与会人员离场
5.2 会后文书工作
5.3 会议总结
5.4 会议经费结算工作
5.5 会议效果的评估方法
5.6 会后的催办、反馈与落实工作
知识掌握
知识应用

第6章 会议主持人的管理技巧
学习目标
6.1 会议主持人工作概述
6.2 会议主持人的语言
6.3 会议时间安排的改进
6.4 掌握议事进度
6.5 达成会议决策
6.6 处理会议中的意外情况
知识掌握
知识应用

第7章 会议文书处理
学习目标
7.1 会议文书概述
7.2 会前文书准备工作
7.3 会中文书服务
7.4 会后文书收集、清退与归档
知识掌握
知识应用

第8章 企事业单位常见会议
学习目标
8.1 股东会
……
第9章 商务活动
第10章 开放参观与商务旅行
第11章 商务会议与会展业