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籍利书店
店铺平均得分：99.46 分，再接再厉！！！【查看全部评价】
评分 40分 50分 60分 70分 80分 90分 100分
数量 2 1 0 0 6 19 856
本店铺共有 68 笔投诉记录，投诉率 7% ，高于平均投诉率 1% 【查看详细】
投诉类型
数量
比例
无法联系卖家
5
7%
服务态度问题
1
1%
商品问题
4
6%
发货问题
36
53%
退款问题
20
29%
其他
2
3%
已解决
68
100%
店主称呼：真实库直接拍下   联系方式：购买咨询请联系我  18157865383    地址：浙江省 丽水市 莲都区 莲都区龙庆路249号
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化学化工小学教育学前教育生物科学、园艺、园林美术、艺术设计、音乐护理、临床、口腔英语、英师、英语卓越对外汉语、汉语言文学思政、中文、文秘机自、自动化计算机、电信、网络旅游、农发财管、国贸数学、金融光源、物理
店铺介绍
仓库面积1000余平方，图书库存80万本，品种4万有多，包含大学教材/辅导欢迎选购。
入驻时间：2018年08月25日
交易帮助
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第二步：结算、填写收货地址。
第三步：担保付款或银行汇款。
第四步：卖家发货。
第五步：确认收货、评价。
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书名：客户关系管理-客户关系的建立与维护-(第3版)
图书分类 >> 管理 >> 商务谈判与实务
图书分类 >> 社会科学 >> 公共关系
作/译者：苏朝晖 出版社：清华大学出版社
客户关系管理-客户关系的建立与维护-(第3版)
出版日期：2014年05月
ISBN：9787302357988 [十位：7302357986]
页数：287      
定价：￥33.00
店铺售价：￥6.60 （为您节省：￥26.40）
店铺库存：1 本
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《客户关系管理-客户关系的建立与维护-(第3版)》内容提要：
《客户关系管理:客户关系的建立与维护(第3版)》由苏朝晖编著，借鉴和吸收了国内外客户关系管理的*新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三个关键问题，具体内容包括客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等。
《客户关系管理-客户关系的建立与维护-(第3版)》图书目录：
**章 客户关系管理的理念
第二章 客户的分级
第三章 客户的沟通
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