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优学悦书店
店铺平均得分：99.86 分，再接再厉！！！【查看全部评价】
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店主称呼：优学悦书店   联系方式：购买咨询请联系我  18079558195    地址：江西省 九江市 共青城市 甘露镇双塘
促销广告：经营大学正版旧教材教辅以及考试类图书
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图书分类
店铺公告
由于旧书库存不准确经常断货，若超过48小时未发货或超48小时无物流，请取消订单，客服会尽快给您处理。
发布时间：2023年09月06日
店铺介绍
小店是多仓发货，购买多种时会分仓多物流发货，不指定快递。由于旧书库存不准确经常断货（超48小时未发货，请申请退款），为保证您的利益，下单后请及时关注平台上的“在线交谈”信息或务必加QQ:1149497861确定发货事宜。二手书不附带小册子光盘之类的附加资料。
入驻时间：2019年01月08日
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第二步：结算、填写收货地址。
第三步：担保付款或银行汇款。
第四步：卖家发货。
第五步：确认收货、评价。
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书名：客户关系管理-客户关系的建立与维护-(第3版)
图书分类 >> 管理 >> 商务谈判与实务
图书分类 >> 社会科学 >> 公共关系
作/译者：苏朝晖 出版社：清华大学出版社
客户关系管理-客户关系的建立与维护-(第3版)
出版日期：2014年05月
ISBN：9787302357988 [十位：7302357986]
页数：287      
定价：￥33.00
店铺售价：￥5.00 （为您节省：￥28.00）
店铺库存：8 本
注：您当前是在入驻店铺购买，非有路网直接销售。
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联系店主：购买咨询请联系我  18079558195
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《客户关系管理-客户关系的建立与维护-(第3版)》内容提要：
《客户关系管理:客户关系的建立与维护(第3版)》由苏朝晖编著，借鉴和吸收了国内外客户关系管理的*新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三个关键问题，具体内容包括客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等。
《客户关系管理-客户关系的建立与维护-(第3版)》图书目录：
**章 客户关系管理的理念
第二章 客户的分级
第三章 客户的沟通
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