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小小书坊
店铺平均得分：99.58 分，再接再厉！！！【查看全部评价】
评分 40分 50分 60分 70分 80分 90分 100分
数量 3 1 2 2 3 9 1229
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发货问题
2
50%
其他
1
25%
已解决
4
100%
店主称呼：小小书坊   联系方式：购买咨询请联系我  15969862975    地址：北京 北京市 海淀区 学院路
促销广告：咨询加微信13791935392
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店铺公告
常见问题回答如下：1.是否正版？答：正版 2.是新书还是旧书？答：标明十成新的是库存新书，未标明的是二手书，8成新左右。图书是特殊商品，不接受无理由退货等无理要求，看好再买，不同意的别付款！二手书默认无光盘无答案等附件，有少许笔记划线不影响阅读，对二手书品相介意的慎拍，我们发货按付款顺序先发品相最佳的。3.买多可否包邮？答：正版图书微利经营，不议价不包邮。4.邮费多少？答：提交订单，系统会提示邮费，根据书的数量，距离等决定，实在无法笼统回答。5.可否自提？答：无法自提哦。6.是否可以发顺丰？发到付？答：一律不发顺丰，不发到付。7.快递用哪家快递？答：快递随机不指定，以实际收到为准。无法指定快递。8.付款后多久能发货？答：按网站规定，付款后3日内发货，本店一般付款第二天即可安排发出【注：非发货时限承诺】9.发货后多久能收到？答：江浙沪京津冀等周边发货后一般3,4天左右到达，偏远地区无法承诺。 10.图书内容方面的问题，例如是否彩色印刷？内页什么样的？要求提供实物图片等。答：书籍内容，配套习题集及其他衍生书籍请提供ISBN以便查询，本店书籍太多，无法逐一提供有关书籍内容方面的咨询。由于盗图猖獗，本店不提供实物图片，信得过就买，不放心就别买。谢谢合作！
发布时间：2018年03月11日
店铺介绍
主营绝版稀缺类图书。库存不断更新，敬请收藏本店。所有书籍默认正版，有特殊情况会提前联系说明，尽可放心选购。本店默认普通快递（快递不到的，平邮）提交订单系统提示邮费（精装，厚重，成套图书按实际收取）。标明十成新的都是库存新书，未标明的是二手书8成新左右。因人手有限，还有大量的书暂未上传，如未找到所需图书，可联系本店订购。咨询加微信15969862975 我们一直在努力做得更好，希望得到您的大力支持和配合，谢谢您再次光临！
入驻时间：2017年08月23日
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书名：政府公共关系（第二版）
图书分类 >> 管理 >> 公共管理
作/译者：廖为建 出版社：中国人民大学出版社
政府公共关系（第二版）
出版日期：2014年01月
ISBN：9787300184500 [十位：7300184502]
页数：353      
定价：￥42.00
店铺售价：￥33.60 （为您节省：￥8.40）
店铺库存：2 本
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《政府公共关系（第二版）》内容提要：
本书全面系统地梳理和阐述了政府公共关系的理念、发展、主体、职能、程序和方法，并对政策传播、政府信用、政府形象、危机公关等几个与政府公共关系密切相关的议题进行了专门阐述。教材第二版是在2010年**版的基础上进行修订的，全书总体框架不变，主要进行了两个方面的修订工作：一是在全书各章中增加了新媒体的内容，反映了新媒体对政府公共关系的影响；二是全书增加了较多新的小案例，使其更具可读性，更加适合课堂案例教学。
《政府公共关系（第二版）》图书目录：
第1章 导言
1.1公共关系的本质
1.2政府的本质
本章小结
关键术语
复习思考题
第2章 政府公共关系的理念
2.1政府公共关系与企业公共关系公共关系的缘起
2.2政府公共关系的概念分析
2.3政府公共关系的目标
本章小结
关键术语
复习思考题
第3章 政府公共关系的源流与发展
3.1政府公共关系的萌芽
3.2西方政府公共关系的源流与发展
3.3政府公共关系的发展趋势
3.4中国政府公共关系的源流与发展
本章小结
关键术语
复习思考题
第4章 政府公共关系主体
4.1政府公共关系组织机构
4.2政府公共关系的制度与机制
4.3公务员的公关意识、素质与能力
本章小结
关键术语
复习思考题
第5章 政府公共关系职能
5.1政府公共关系的职能探析
5.2政府公共关系职能定位
5.3充分发挥政府公共关系职能
本章小结
关键术语
复习思考题
第6章 政府的公众对象与舆论环境
6.1政府公众及其分类
6.2政府目标公众分析举要
6.3政府的公众环境
6.4公众舆论
6.5公众舆论环境
本章小结
关键术语
复习思考题
第7章 政府公共关系媒介
7.1政府公共关系与传播媒介
7.2信息化与全球化背景中的政府与媒介
7.3大众传播媒介
7.4网络传播技术
7.5组织自控媒体
7.6公众活动平台
7.7人际沟通媒介
7.8政府公关的媒介运作原理
本章小结
关键术语
复习思考题
阅读材料
第8章 政府公共关系的工作程序
8.1政府公共关系调查
8.2政府公共关系策划
8.3政府公共关系实施
8.4政府公共关系评估
本章小结
关键术语
复习思考题
第9章 政府公共关系传播的模式与方法
9.1政府公共关系传播的基本模式
9.2把关人理论与两级传播模式
9.3 3S论与议题设置论
9.4霍夫兰的说服模式
9.5流言
本章小结
关键术语
复习思考题
第10章 政府政策过程中的传播
10.1新的政策环境呼唤政府公共关系
10.2政策效果与政府公共关系
10.3政策制定中的媒体传播
10.4现有制度化利益输入渠道的局限性
10.5大众传媒在利益表达中的特色和优势
10.6媒体限度在利益表达中的体现及影响
10.7提高媒体利益表达效力的途径
10.8政策执行中的媒体传播
10.9公共政策传播机制的演变
10.10政府公共关系新课题:议题管理
本章小结
关键术语
复习思考题
第11章 政府信用与公共信息传播
11.1政府信用概念
11.2政府信用的构成与评估
11.3政府信用与政府公共信息传播
11.4政府信用缺失的传播因素分析
本章小结
关键术语
复习思考题
第12章 政府形象管理
12.1政府形象概论
12.2政府形象调查与规划
12.3政府形象导入
12.4政府形象评估
本章小结
关键术语
复习思考题
第13章 政府公共关系危机管理
13.1危机管理概念辨析
13.2政府公共关系危机概念分析
13.3政府公共关系危机的类型
13.4政府公共关系危机管理的原则与策略
13.5政府公共关系危机管理的操作流程
13.6政府公共关系危机案例
本章小结
关键术语
复习思考题
参考文献
《政府公共关系（第二版）》编辑推荐与评论：
《21世纪公共管理系列教材·"十一五"**级规划教材·教育部普通高等教育精品教材:政府公共关系(第2版)》第二版是在2010年**版的基础上进行修订的，全书总体框架不变，主要进行了两个方面的修订工作：一是在全书各章中增加了新媒体的内容，反映了新媒体对政府公共关系的影响；二是全书增加了较多新的小案例，使其更具可读性，更加适合课堂案例教学。
《政府公共关系（第二版）》作者介绍：
廖为建，我国**公共关系学者，曾任中山大学政治与公共事务学院副院长、教授、博士生导师，中山大学传播与设计学院副院长、教授、博士生导师，中山大学公共传播研究所所长；兼任中国国际公共关系协会理事兼学术委员会副主任、**劳动与社会保障部职业资格工作委员会公共关系专业委员会副主任、中国高等教育研究会公共关系专业委员会理事、广东省公共关系协会副会长等。主要研究领域有公共关系、危机管理、管理沟通、组织形象、人际沟通与礼仪等。近年来在公共关系领域发表论文数十篇，出版教材与专著10部，主持各级科研项目12项。

张宁，中山大学传播与设计学院副院长，公共传播学系主任、教授，中山大学公共传播研究所副所长，主要研究领域为公共关系、媒介社会学、传播效果研究等。著有《公共关系管理》、《媒介社会学：信息化社会传播现象的社会学解读》等和教材多部，并参编《政府公共关系》等教材多部。
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