出版日期：2011年01月
ISBN：9787313069092
[十位：731306909X]
页数：197
定价：￥32.80
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《旅行社运营操作实务》内容提要：
全书根据当前旅游高等院校的教学要求编写,以项目导入、任务驱动的形式,突出旅行社岗位所需知识点与技能点。全书共8个部分:旅行社行业认知、旅行社的设立、旅行社的产品开发与优化、旅行社的外联销售业务、旅行社的计调业务、旅行社的接待业务、旅行社人力资源管理、旅行社的财务运行等。
本书适合用作高等院校旅游专业的教材,也可作为旅行社行业的培训教材。
《旅行社运营操作实务》图书目录：
项目一 旅行社行业认知
任务1一1 旅行社行业调研
任务1一2 掌握旅行社的职能与基本业务
项目二 旅行社的设立
任务2一1 旅行社设立的程序
任务2—2 旅行社的组织结构设计
项目三 旅行社的产品开发与优化
任务3一1 旅行社产品的内涵及特点
任务3—2 分析旅行社产品的类型
任务3—3 旅行社产品的开发
任务3—4 旅游线路产品的优化
项目四 旅行社的外联销售业务
任务4一1 认识外联销售
任务4—2 业务洽谈
任务4—3 旅游产品的计价和报价显示全部信息