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咨询QQ： 每天 8:00 - 21:00。
咨询璐璐： 每天 8:00 - 21:00。
答疑内容：图书新旧程度详细、交易帮助、支付问题、配送问题、退款问题。
如客服不在线，您可留言咨询。
退款后钱多久到账
2024/11/23 11:02:18
订单极速退款，有路网手动退款后，钱多久到账，为什么一直显示等待审核，待协商，是和谁协商？
Dear youlu.net Owner!
2024/11/23 9:18:02
Are you in need of financial services for your business? If so, look no further than DAC, when banks can't assist you, we can. We have a variety of financial services to choose from. We are looking forward to working with you. Valid only for US residents
https://www.davidallencapital.com/kristi
~ Kristi Reed ~
Are You Ready to Elevate Your Sales?
2024/11/7 12:36:33
Would you like to learn how to boost your sales with a dedicated video player, without distractions or redirects? Reply with "yes" and I'll send you more details!
有路网回复：
No, we don't need it.Thank you
售后单处理
2024/11/7 10:23:02
订单号：1495087，退款单号：202410301320422042，这个单子里面缺一本书，麻烦核实并处理一下。
有路网回复：
亲，非常抱歉给你带来不便了 ， 目前显示订单已经给你办理退款，您后期注意查看下你的有路余额账户，如有不详可以致电：4006765433！
如何开发票
2024/11/6 6:21:04
在有路买了不少书，现在想开发票。
有路网回复：
亲 官网订单您下单后将订单号及发票抬头纳税人识别号 邮箱 提供给在线客服 统一开图书 我们开的统一是电子发票 记得邮箱号麻烦也提供下！
有平话人图像/平话人书系(平话人书系)这三本书吗？一套三本多少钱？
2024/11/5 10:26:33
有平话人图像/平话人书系(平话人书系)这三本书吗？一套三本多少钱？
有路网回复：
亲，您提供下书籍isbn给你核实查看下，目前显示同书名的书籍比较多，不能准确的给你核实查看到哦，如有不详可以致电 ：4006765433
帮助联系店主发货
2024/10/29 14:19:32
订单号：4107703；昨天下了一单已经系统超时关闭了，因为店主一直没有确认可以发货，我电话和旺旺都没有联系上店主。能帮忙联系吗？
有路网回复：
您好，很抱歉给您带来不便，店铺都有实体店，店家的电话我们都是直接挂在店铺的哦，联系电话确认哦。
售后单处理
2024/10/28 11:00:12
订单号1494115，退款号202410221050155015，这个工单麻烦审核一下。打电话跟客服沟通过了，快递包裹虽然签收了，但是里面没有这本书。
有路网回复：
您好，这个订单去跟快递核实了重量，确实是仓库少发了，很抱歉给您带来不便，仓库现在没货了，已经退款在您的有路账户余额，您可以操作买书或者提现哦。
忘记旧密码
2024/10/19 11:00:44
忘记旧密码，怎么修改密码
有路网回复：
您好，在设置可以重置支付密码，登录密码就联系在线客服重置哦。
卖家不发货
2024/10/16 3:31:05
卖家不发货怎么办？打电话也不接，请联系卖家发货可以吗？难道没有最长发货期限吗？
有路网回复：
您好，店铺都有实体店，联系不上建议先不要下单哦，很多店铺关闭了，没退押金就没关闭店铺。
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