本书主要阅读人群设定为企业一线班组长，目的在于帮助班组长建立正确的角色认知，掌握全面的班组管理技能，提高其业务水平，促进其职业发展。《企业班组长培训》在分析企业班组长职业要求的基础上，对企业班组长所需要的知识结构、能力结构、职业道德结构进行条分缕析，努力使企业班组长通过培训在知识、能力和职业道德方面都有较实际、较系统的收获。 本书内容在教学方式方法有创意，有明确的教学目标，具有适用性、实用性、可读性和启发性。本书内容充分做到“素质、能力、知识”合一和“教、学、做”合一。

**篇 班组长的职业要求
**章 班组长角色定位与认知
**节 班组长在组织中的地位和作用
一、班组长的地位
二、班组长的作用
第二节 班组长的角色认知
一、班组长的角色定位
二、班组长的多角色转换
第二章 班组长的基本素质
**节 班组长的任职资格和素质要求
一、班组长的任职资格
二、班组长的素质要求
第二节 班组长的职业素养
一、班组长提升职业素养的重要性

**篇 班组长的职业要求
**章 班组长角色定位与认知
**节 班组长在组织中的地位和作用
一、班组长的地位
二、班组长的作用
第二节 班组长的角色认知
一、班组长的角色定位
二、班组长的多角色转换
第二章 班组长的基本素质
**节 班组长的任职资格和素质要求
一、班组长的任职资格
二、班组长的素质要求
第二节 班组长的职业素养
一、班组长提升职业素养的重要性<p><b><span style="font-family: 宋体;">**篇</span> <span style="font-family: 宋体;">班组长的职业要求</span></b><b></b></p> <p><b><span style="font-family: 宋体;">**章</span> <span style="font-family: 宋体;">班组长角色定位与认知</span></b><b></b></p> <p><span style="font-family: 宋体;">**节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组长在组织中的地位和作用</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">一、班组长的地位</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">二、班组长的作用</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">第二节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组长的角色</span><span style="font-family: 宋体;">认知</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">一、</span><span style="font-family: 宋体;">班组长的角色</span><span style="font-family: 宋体;">定位</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">二、班组长的多角色转换</span></p> <p><b><span style="font-family: 宋体;">第二章</span> <span style="font-family: 宋体;">班组长的基本素质</span></b><b></b></p> <p><span style="font-family: 宋体;">**节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组长的任职资格和素质要求</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">一、班组长的任职资格</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">二、班组长的素质要求</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">第二节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组长的职业素养</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">一、班组长提升职业素养的重要性</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">二、班组长职业素养的主要内容</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">第三节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组长的职业道德</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">一、</span><span style="font-family: 宋体;">职业道德对于班组长的重要性</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">二、</span><span style="font-family: 宋体;">班组长职业道德的内涵</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">三、</span><span style="font-family: 宋体;">加强班组长职业道德建设的途径</span></p> <p><b><span style="font-family: 宋体;">第三章</span> <span style="font-family: 宋体;">班组长的工作内容和岗位胜任能力</span></b><b></b></p> <p><span style="font-family: 宋体;">**节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组管理的主要内容</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">第二节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组长的职责、职权和职能</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">一、班组长的岗位职责</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">二、班组长的权限</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">三、班组长的管理职能</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">第三节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组长的岗位胜任能力</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">沟通协调能力、领导激励能力、一线教练能力、**执行能力、班组建设能力、创新改善能力、持续学习能力</span></p> <p> </p> <p><b><span style="font-family: 宋体;">第二篇</span> <span style="font-family: 宋体;">班组管理的基础知识</span></b><b></b></p> <p><b><span style="font-family: 宋体;">**章</span> <span style="font-family: 宋体;">班组目标管理</span></b><b></b></p> <p><span style="font-family: 宋体;">**节</span> <span style="font-family: 宋体;">目标管理的基本概念</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">一、目标与目标管理的定义</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">二、目标管理的重要性</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">三、目标管理的类型</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">四、目标管理基本程序</span></p> <p><b><span style="font-family: 宋体;">第二节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组目标管理的内容</span></b><b></b></p> <p><span style="font-family: 宋体;">一、班组目标管理的常见问题</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">二、班组目标管理的特点</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">三、班组目标管理的主要内容</span></p> <p><b><span style="font-family: 宋体;">第三节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组目标管理的实施</span></b><b></b></p> <p><span style="font-family: 宋体;">一、班组目标管理的基本步骤</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">二、班组目标的制定</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">三、班组目标管理的推进</span></p> <p> </p> <p><b><span style="font-family: 宋体;">第二章</span> <span style="font-family: 宋体;">班组现场管理</span></b><b></b></p> <p><span style="font-family: 宋体;">**节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组**管理</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">一、班组**管理的主要内容</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">二���班组**管理的常见问题</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">三、班组**管理的基本方法</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">四、班组**管理的改善方法</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">第二节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组质量管理</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">一、班组质量管理的主要内容</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">二、班组质量管理的常见问题</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">三、班组质量管理的基本方法</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">四、班组质量管理的改善方法</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">四、班组质量管理的改善方法</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">第三节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组生产管理</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">一、班组生产管理的主要内容</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">二、班组生产管理的常见问题</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">三、班组生产管理的基本方法</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">四、班组生产管理的改善方法</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">第四节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组成本管理</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">一、班组成本管理的主要内容</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">二、班组成本管理的常见问题</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">三、班组成本管理的基本方法</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">四、班组成本管理的改善方法</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">第五节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组设备管理</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">一、班组设备管理的主要内容</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">二、班组设备管理的常见问题</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">三、班组设备管理的基本方法</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">四、班组设备管理的改善方法</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">第六节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组环境管理</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">一、班组环境管理的主要内容</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">二、班组环境管理的常见问题</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">三、班组环境管理的基本方法</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">四、班组环境管理的改善方法</span><b></b></p> <p><span style="font-family: 宋体;">第七节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组人员管理</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">一、班组人员管理的主要内容</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">二、班组人员管理的常见问题</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">三、班组人员管理的基本方法</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">四、班组人员管理的改善方法</span></p> <p><b><span style="font-family: 宋体;">第三章</span> <span style="font-family: 宋体;">班组民主管理</span></b><b></b></p> <p><span style="font-family: 宋体;">**节</span> <span style="font-family: 宋体;">民主管理的基本概念</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">一、民主与民主管理的定义</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">二、民主管理的功能</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">三、民主管理的原则</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">第二节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组民主管理的内容</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">一、班组民主管理的常见问题</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">二、班组民主管理的特征</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">三、班组民主管理的主要内容</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">第三节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组民主管理的实施</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">一、班组民主管理的组织形式和活动方式</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">二、班组事务公开</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">三、班组民主管理中的若干问题</span><b></b></p> <p><b><span style="font-family: 宋体;">第四章</span> <span style="font-family: 宋体;">班组信息管理</span></b><b></b></p> <p><span style="font-family: 宋体;">**节</span> <span style="font-family: 宋体;">信息与信息技术的发展</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">一、信息与信息化</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">二、信息管理</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">第二节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组信息管理的主要内容</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">一、班组作业现场存在的问题</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">二、班组信息管理的作用</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">三、班组信息管理工作的具体内容</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">第三节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组信息化建设</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">一、班组信息化管理平台</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">二、班组微信平台</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">三、以信息技术为基础的班组管理模式创新</span></p> <p><b><span style="font-family: 宋体;">第五章</span> <span style="font-family: 宋体;">班组创新管理</span></b><b></b></p> <p><span style="font-family: 宋体;">**节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组创新管理概述</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">一、创新与创新管理</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">二、班组创新的意义</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">三、班组创新管理的内涵</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">第二节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组创新管理的基本方法</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">一、发现问题的方法</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">二、描述现状的方法</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">三、产生创新的方法</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">四、制定创新计划的方法</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">五、如何实施创新计划</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">六、创新评价的内容及方法</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">第三节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组创新思维的培养</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">一、转变观念</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">二、提高参与意识与技能水平</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">三、建立创新激励机制</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">四、营造创新的环境</span></p> <p><b><span style="font-family: 宋体;">第六章</span> <span style="font-family: 宋体;">班组团队建设</span></b><b></b></p> <p><span style="font-family: 宋体;">**节</span> <span style="font-family: 宋体;">团队建设的基本概念</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">一、团队的概念和类型</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">二、团队建设的基本内容</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">三、团队精神</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">第二节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组团队建设的过程和要点</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">一、班组团队建设的过程</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">二、班组团队建设的要点</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">第三节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组团队建设的基本方法</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">一、建立团队目标</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">二、有效授权</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">三、提高团队执行力的策略</span></p> <p><b><span style="font-family: 宋体;">第七章</span> <span style="font-family: 宋体;">班组文化建设</span></b><b></b></p> <p><span style="font-family: 宋体;">**节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组文化建设概述</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">一、企业文化与班组文化的定义</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">二、班组文化的内容</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">三、班组文化建设的作用</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">第二节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组文化建设的要求和要点</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">一、班组文化建设的阶段</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">二、班组文化建设的要求</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">三、班组文化建设的要点</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">第三节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组文化建设的途径和机制</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">一、班组文化建设的途径</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">二、班组文化建设的机制</span></p> <p> </p> <p><b><span style="font-family: 宋体;">第三篇</span> <span style="font-family: 宋体;">班组长的工作能力</span></b><b></b></p> <p><b> </b><b><span style="font-family: 宋体;">**章</span> <span style="font-family: 宋体;">班组长的协调沟通能力</span></b><b></b></p> <p><b> </b> <span style="font-family: 宋体;">**节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组长沟通协调的内容</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">一、班组长沟通协调的重要性</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">二、班组长沟通的形式</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">三、班组长日常沟通的内容和要点</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">第二节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组长协调沟通的技巧</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">一、班组长与上级沟通的技巧</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">二、班组长与同级沟通的技巧</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">三、班组长与员工沟通的技巧</span></p> <p><b> <span style="font-family: 宋体;">第二章</span> <span style="font-family: 宋体;">班组长的领导激励能力</span></b><b></b></p> <p><span style="font-family: 宋体;">**节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组长的领导能力</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">一、领导及领导力</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">二、班组长提高领导力的方式</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">三、班组长对于领导方式的选择</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">第二节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组长的激励能力</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">一、激励的定义</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">二、针对一线员工的激励原则</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">三、班组长常用的激励手段</span></p> <p><b><span style="font-family: 宋体;">第三章</span> <span style="font-family: 宋体;">班组长的一线教练能力</span></b><b></b></p> <p><b> </b> <span style="font-family: 宋体;">**节</span> <span style="font-family: 宋体;">对一线教练的认识</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">一、教练式管理的必要性</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">二、一线教练能力的内涵</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">三、教练型班组长的特点</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">第二节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组长的教练技巧与方法</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">一、班组长实施教练型管理的技巧</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">二、班组长实施教练指导的关键环节</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">三、班组长实施教练型管理的方法</span></p> <p><b><span style="font-family: 宋体;">第四章</span> <span style="font-family: 宋体;">班组长的执行能力</span></b><b></b></p> <p><b> </b><span style="font-family: 宋体;">**节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组长的执行能力及心态修炼</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">一、班组长执行能力的内涵</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">二、班组长的心态修炼</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">第二节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组长提升执行能力的方法</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">一、班组长提升个人执行能力的方法</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">二、班组长提升日常事务执行能力的方法</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">三、班组长</span><span style="font-family: 宋体;">提升执行能力的常用工具</span></p> <p><b> <span style="font-family: 宋体;">第五章</span> <span style="font-family: 宋体;">班组长的班组建设能力</span></b><b></b></p> <p><b> </b><span style="font-family: 宋体;">**节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组建设能力的主要内容</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">一、班组建设及班组建设能力</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">二、班组建设对班组长的要求</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">三、班组长自身建设的内容</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">第二节</span> “五型班组”建设对班组长的要求</p> <p> <span style="font-family: 宋体;">一、</span>“五型班组”创建活动的主要内容</p> <p> <span style="font-family: 宋体;">二、班组长在</span>“五型班组”建设中的作用 </p> <p><b> <span style="font-family: 宋体;">第六章</span> <span style="font-family: 宋体;">班组长的创新改善能力</span></b><b></b></p> <p><span style="font-family: 宋体;">**节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组长的创新思维和技法</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">一、创新改善能力和创新意识</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">二、班组长创造性思维能力的培养路径</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">三、班组长创新改善能力的提升方法</span></p> <p><span style="font-family: 宋体;">第二节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组长工作九步法</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">一、工作九步法的主要内容</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">二、工作九步法的实施要点</span><b></b></p> <p><b> <span style="font-family: 宋体;">第七章</span> <span style="font-family: 宋体;">班组长的持续学习能力</span></b><b></b></p> <p><b> </b><span style="font-family: 宋体;">**节</span> <span style="font-family: 宋体;">对持续学习能力的认识</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">一、持续学习的必要性</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">二、持续学习能力的内涵</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">三、班组长提升持续学习能力的途径</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">第二节</span> <span style="font-family: 宋体;">班组长持续学习能力的培养</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">一、如何成为学习型班组长</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">二、如何在学习型班组中发挥作用</span></p> <p> <span style="font-family: 宋体;">三、班组长有效学习的方法</span></p>显示全部信息免费在线读**章 班组长的角色定位与认知
学习目标
1. 了解班组长的地位
2. 掌握班组长的作用
3. 掌握班组长的角色定位
4. 理解班组长的多角色转换
学习**
班组长在组织中的地位和作用
学习难点
班组长的多角色转换
学习引导
班组是企业的*小生产单位，班组管理是企业管理的基础。班组管理就
是要充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组
织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生
“1 1 2”的效应，*终做到按质、按量、如期、**地完成上级下达的各项
生产计划指标。一个班组中的***就是班组长，班组长是班组公司生产管
理的直接指挥者和组织者，也是企业中*基层的负责人，属于“兵头将尾”，
是一支数量非常庞大的队伍。本章将介绍班组长在组织中的地位和作用以及
班组长的角色定位，使班组长能够对自身有更加清晰的认识。

班组长职业基本素质 班组管理七项基础知识 班组长七大工作能力 

主 编：李晓宇 李晓宇，天津师范大学教授，硕士研究生导师。天津市精益管理创新学会副主任委员，天津师范大学精益生产研究**主任，中国统计学会第十届理事会理事，天津谐诚企业管理咨询有限公司总经理，肯特催化材料股份有限公司执行董事，澳洲澳林（北京）资本管理有限责任公司董事长。任北京德鲁克管理学院**讲师。常年担任董事长、总经理的管理顾问，提供企业整体层面解决方案。在企业治理结构、精益战略转型、兼并重组、上市、市场营销等方面有丰富实践经验。能够从战略层面推动企业转型，让精益快速落地见效，快速培养人才，形成精益文化。 编 著： 张芳芳，天津师范大学津沽学院讲师，天津师范大学精益生产研究**培训部部长。已出版《班组长精益技能工具手册》《班组生产精益工具手册》等班组类图书。