本书包括绪论、个体行为、群体与团队行为、组织行为、个人与组织的关系五部分内容。绪论部分包括组织行为学的含义、研究对象、研究方法、演进过程及学习组织行为学的意义。*章和第二章为个体行为部分,从个体特征的角度分析人在组织中的行为表现。第三章和第四章为群体与团队行为部分,包括群体冲突和团队建设。第五章到第九章为组织行为部分,包括领导、沟通、组织文化、组织学习和组织变革。第十章为个人与组织的关系部分。

绪 论
**节 组织与组织行为学
一组织的含义与特点
二组织与管理的关系
三组织行为学的定义与内容
四学习组织行为学的意义
第二节 组织行为学的历史沿革
一早期的工业心理学派
二古典管理学派
三行为学派
四权变学派
五系统学派
第三节 组织行为学常用的研究方法
一研究术语
二常用的研究方法
三对组织行为学的辩证分析
**章 个体心理与行为
**节 认知与决策
一知觉的含义及过程
二归因的含义及主要理论
三决策的含义及基本理论
四存在与意识———马克思主义理论对个体认知的指导意义
第二节 价值观与态度
一价值观的含义与分类
二马克思主义价值观与中国传统价值观
三态度的概念及基本理论
四工作中的态度
第三节 能力
一能力的概念及分类
二能力的基本理论
第四节 人格
一人格的定义与特征
二工作场所的人格
三中国人的人格结构研究
第五节 情绪与压力
一情绪与情绪智力
二情绪劳动
三压力与工作压力
四职业枯竭
第二章 动机与激励
**节 基本概念
一需要动机与行为
二需要结构与动机结构
三激励
第二节 激励的需要理论
一马斯洛的需要层次论
二赫兹伯格的双因素理论
第三节 激励的过程理论
一弗鲁姆的期望理论
二亚当斯的公平理论
三洛克的目标设置理论
四斯金纳的强化理论
第四节 综合激励理论
一波特和劳勒的综合激励理论的内容
二综合激励理论给我们的启示
第五节 在中国文化背景下的激励实践
一激励的一般原则
二在中国文化背景下的激励特点
三物质激励与精神激励
第三章 群体心理与行为
**节 群体概述
一群体的定义
二群体的类型
三中国的群体本位文化
第二节 群体发展的过程
一群体形成的基础
二群体发展的阶段
三群体凝聚力
第三节 群体结构
一类别和关系
二群体中的角色
三群体中的地位
四群体规范
五群体规模和构成
第四节 群体行为特征
一去个性化
二社会助长作用
三社会惰化作用
四从众
五群体决策
第五节 群体冲突与管理
一社会范畴化和社会身份认同
二刻板印象
三群体冲突
四群体冲突解决与管理
第四章 团队
**节 团队的特征
一团队与一般群体的比较
二团队的作用
三团队的规模和技能组合
四团队形成的阶段
第二节 团队的类型
一根据任务类型划分的团队
二嵌入组织的团队类型
三团队的多元化与网络化
第三节 团队过程管理
一团队运行
二团队沟通和互动
三团队领导和决策
第四节 团队效能与评价
一团队效能
二团队效能的评价方法和应用
第五章 领导
**节 经典领导理论
一特质理论
二行为理论
三权变理论
第二节 新型领导理论
一变革型领导
二仆从型领导
三道德型领导
四本真型领导
五其他新型领导
第三节 中国情境下的领导实践
一中国情境下的本土领导构念
二西方领导理论的中国情境检验
第六章 沟通
**节 沟通的基本原理
一沟通的定义
二沟通的重要意义
三沟通的过程
四人际沟通与组织沟通
第二节 组织沟通的种类
一根据沟通渠道划分
二根据媒介形式划分
三根据信息反馈划分
四信息技术与组织沟通
第三节 组织沟通的障碍与克服
一组织沟通的障碍
二克服组织沟通障碍的有效途径
第四节 跨文化沟通
一跨文化沟通的内涵及意义
二影响跨文化沟通的主要因素
三跨文化沟通的策略
第七章 组织文化
**节 组织文化的概述
一组织文化的概念
二组织文化的内容和结构
三组织文化的功能
四组织文化的影响因素
第二节 组织文化的分类与测量
一组织文化的分类
二组织文化的测量
第三节 组织文化建设
一组织文化建设的基本含义
二组织文化建设的步骤
三组织文化建设的实施艺术
第四节 中国组织文化建设的实践
一中国组织文化建设的一般模式
二中国组织文化建设的理论框架与发展趋势
第八章 组织学习与创新
**节 组织学习
一个人学习与组织学习的关系
二组织学习的过程与层次
三影响组织学习的因素
第二节 学习型组织
一学习型组织的含义与特征
二构建学习型组织的步骤
三学习型组织建设的有效性分析
第三节 组织创新
一个体创新与组织创新
二影响组织创新的因素
三提升组织创新能力
第四节 学习型组织和组织创新的中国实践
一学习型组织在中国的研究和实践
二从中国制造到中国创造
三大众创业万众创新
第九章 组织变革与发展
**节 组织变革与发展概述
一组织变革与发展的概念
二组织变革与发展的动因
第二节 组织变革与发展的系统模型
一组织变革的一般流程
二组织变革动因分析
三组织问题诊断
四组织变革方案设计
五组织变革的实施与评价
六组织变革与发展的系统模型
第三节 组织变革的阻力及其克服
一组织变革的阻力
二组织变革阻力的克服
第四节 组织发展趋势和新型组织
一组织的发展趋势
二新型组织
第十章 个人与组织的关系
**节 个人-组织契合度
一个人-组织契合度的概念
二个人-组织契合度的内容
三个人-组织契合度的测量
四个人-组织契合度的作用
第二节 组织社会化与个体策略
一组织社会化的概念
二组织社会化的内容
三组织社会化的策略
四个体社会化策略与中国职场
第三节 组织认同与组织承诺
一组织认同的概念
二组织认同的前因与后果
三组织承诺的内涵与作用
四中国文化背景下的组织承诺
第四节 心理契约
一心理契约的概念
二心理契约的形成机制
三心理契约的作用机制
四中国职场的心理契约
第五节 组织公民行为
一组织公民行为的概念
二组织公民行为的产生与影响因素
三中国组织情境下的组织公民行为
四中国职场的 “主人翁”精神
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