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吴忠培主编的《企业管理咨询与诊断》将企业管理咨询作为由观念、 行为、结果三个维度组成的统一方法体系和工作实践体系,以管理咨询的 有效营销为起点,以遵循规范的咨询程序作为掌控咨询项目和控制风险的 基本规范。在咨询业务开展的过程中,项目建议书、诊断方法与流程、诊 断工具、咨询报告、企业管理问题研究等,构成了企业管理咨询从需求到 方案的运作关键环节。咨询实施和高绩效咨询的策略方法,是对从咨询报 告方案到管理优化变革的真正践行,是帮助咨询业务实现成功所不可忽略 的环节。

总序
前言
**章 企业管理咨询与诊断概述
**节 企业管理咨询与诊断的起源和发展
第二节 企业管理咨询与诊断的内涵和分类
第三节 企业管理咨询与诊断的特点和作用
第四节 企业管理咨询人员的职业素质和道德规范
案例分析
习题
第二章 企业管理咨询与诊断的程序与方法
**节 业务洽谈阶段
第二节 诊断阶段
第三节 改善方案设计
第四节 方案实施指导和总结
案例分析
习题
第三章 企业战略管理咨询与诊断
**节 企业战略管理咨询与诊断概述
第二节 企业战略管理调研分析与诊断
第三节 企业战略的制定、规划与实施指导
第四节 企业战略控制
案例分析
习题
第四章 企业组织管理咨询与诊断
**节 企业组织管理咨询与诊断概论
第二节 企业组织管理咨询与诊断的方法
第三节 企业组织管理咨询与诊断工作的运作
第四节 企业组织管理咨询与诊断的成果评价
案例分析
习题
第五章 企业人力资源管理咨询与诊断
**节 企业人力资源管理咨询与诊断概论
第二节 企业人力资源管理咨询与诊断的方法
第三节 企业人力资源管理咨询与诊断项目的运作
第四节 企业人力资源管理咨询与诊断的成果
案例分析
习题
第六章 企业财务管理咨询与诊断
**节 企业财务管理咨询与诊断概述
第二节 企业成本管理咨询与诊断
第三节 企业全面预算管理咨询与诊断
案例分析
习题
第七章 企业市场营销管理咨询与诊断
**节 企业市场营销管理咨询与诊断概论
第二节 企业市场营销管理咨询与诊断的方法
第三节 企业市场营销管理咨询与诊断的程序
案例分析
习题
第八章 企业生产运营管理咨询与诊断
**节 企业生产运营管理咨询与诊断概述
第二节 企业生产运营系统的设计咨询与诊断
第三节 企业生产运营系统的运行设计咨询与诊断
案例分析
习题
第九章 企业项目管理咨询与诊断
**节 企业项目管理咨询与诊断概述
第二节 企业项目管理可行性分析研究
第三节 项目的竣工验收与后评价
案例分析
习题
第十章 企业信息技术与电子商务管理咨询与诊断
**节 企业信息技术管理咨询与诊断
第二节 企业电子商务管理咨询与诊断
案例分析
习题
参考文献