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  高等教育心理学
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《计算机网络管理理论与实践教程》是全国信息技术水平考试“计算机网络管理工程师技术水平证书”教育考试指定教材。
《计算机网络管理理论与实践教程》详细介绍了计算机网络管理基本理论、基本方法和主流技术,书中内容主要有网络管理目标、网络管理模型、网络管理协议、网络配置管理、网络故障管理、网络性能管理、网络**管理、网络计费管理、网络管理平台、IT服务管理、网络系统规划与工程管理。《计算机网络管理理论与实践教程》内容丰富、取材新颖,特别地针对网络管理工作给出了具体操作案例。
《计算机网络管理理论与实践教程》是参加计算机网络管理工程师技术水平考试人员的**教材,也适合于高等院校和职业学校作为网络管理的教学教材。

**部分 网络管理基础
第1章 绪论
1.1 网络管理发展
1.1.1 网络管理概念
1.1.2 网络管理历程
1.2 网络管理功能和目标
1.3 网络管理模型与协议
1.3.1 网络管理模型
1.3.2 网络管理协议
1.4 网络管理体系结构
1.4.1 网络管理体系结构概念
1.4.2 集中式网络管理体系结构
1.4.3 分层网络管理体系结构
1.4.4 分布式网络管理体系结构
1.5 网络管理典型实现模式分析
1.5.1 基于SNMP的网络管理
1.5.2 基于CMIP的网络管理
1.5.3 基于CORBA的网络管理
1.5.4 基于’Web的网络管理
1.5.5 TMN网络管理
1.6 网络管理软件系统
1.6.1 网络管理软件的组成
1.6.2 网络管理软件系统的分类
本章小结
练习与思考
第2章 简单网络管理协议SNMP
2.1 SNMP概述
2.1.1 SNMP的发展历程
2.1.2 SNMP的特点
2.1.3 SNMP存在的问题
2.2 SNMP管理模型
2.3 SNMP管理信息结构
2.3.1 对象类型的命名
2.3.2 对象类型的语法
2.4 SNMP管理信息库
2.4.1 系统组
2.4.2 接口组
2.4.3 地址翻译组
2.4.4 网际协议组
2.4.5 Internet控制消息协议组
2.4.6 传输控制协议组
2.4.7 用户数据报协议组
2.4.8 外部网关协议组
2.4.9 简单网络管理协议组
2.5 远程监视RMON
2.5.1 RMON简介
2.5.2 RMON对象组
2.6 SNMP v1分析
2.6.1 SNMP v1操作模式
2.6.2 SNMP v1报文格式

2.7 SNMP**分析与**机制
本章小结
练习与思考
第3章 网络系统规划与工程管理
3.1 网络系统建设的准备工作
3.2 网络系统设计与规划
3.3 网络系统建设工程施工管理
3.4 网络系统工程的验收
本章小结
练习与思考
第4章 IP地址管理
4.1 确定所需IP地址的数量
4.2 选择合适的掩码
4.3 申请获取IP地址
4.4 分配IP地址
4.5 整理归档有关资料
本章小结
练习与思考

第二部分 网络配置管理
第5章 网络配置管理
5.1 网络配置管理的信息
5.2 网络配置管理的功能
5.3 网络配置管理流程
5.4 网络配置管理常用工具
本章小结
练习与思考
第6章 网络配置管理案例
6.1 Cisco路由器. 交换机的配置
6.2 Linux服务器的配置
6.3 DNS服务器的配置
6.4 Web服务器的配置
本章小结
练习与思考

第三部分 网络故障管理
第7章 网络故障管理
7.1 网络故障管理内容
7.2 网络故障管理流程
7.3 网络故障定位与分析的方法
7.4 网络故障管理常用工具与资源
本章小结
练习与思考
第8章 网络故障管理案例
8.1 物理层故障的查找和排除
8.2 数据链路层故障的查找和排除
8.3 网络层故障的查找和排除
8.4 传输层故障的查找和排除
8.5 其他层故障的查找和排除
本章小结
练习与思考

第四部分 网络性能管理
第9章 网络性能管理
9.1 网络性能管理的指标
9.2 采集性能指标数据的方法
9.3 网络性能管理的流程
9.4 网络性能管理常用工具
9.5 服务质量
本章小结
练习与思考
第10章 网络性能管理案例
10.1 使用MRTG监测网络流量
10.2 使用netperf测试网络性能
10.3 Linux操作系统性能测试
10.4 Linux操作系统性能的优化
10.5 使用WAS测试Web服务器性能
10.6 用Apache Bench测试Apache HTTP服务器的性能
10.7 Apache HTTP服务器的性能优化
本章小结
练习与思考

第五部分 网络**管理
第11章 网络**管理理论与技术
11.1 网络**管理概述
11.2 网络**管理组织与**策略
11.3 网络**管理方法和流程
11.4 网络**管理相关技术
11.5 网络**管理相关标准与规范
本章小结
练习与思考
第12章 网络**管理典型案例
12.1 计算机病毒**管理
12.2 防火墙
12.3 因特网内容管理
12.4 网络入侵管理
12.5 漏洞**管理
本章小结
练习与思考

第六部分 网络计费管理
第13章 网络计费管理
13.1 网络计费管理的功能
13.2 网络流量的数据采集
13.3 用户的认证与管理
本章小结
练习与思考
第14章 网络计费管理案例
14.1 路由器IP数据包统计方法的实现
14.2 Linux环境下RADIUS服务器的安装
14.3 园区网通用控制计费系统的设计与实现
本章小结
练习与思考

第七部分 网络管理平台
第15章 网络管理平台与工具
15.1 网络管理系统的选购
15.2 网络管理平台
15.3 网络管理常用工具
本章小结
练习与思考
第16章 网络管理平台应用案例
16.1 IBM Tivoli应用案例
16.2 HP OpenView应用案例一
16.3 HP OpenView应用案例二
16.4 AT-SNMPc应用案例
16.5 CA Unicenter应用案例
本章小结
练习与思考

第八部分 网络管理服务
第17章 网络管理机构组织与运行
17.1 网络管理的组织机构设置
17.2 网络管理的典型工作内容
17.3 网络管理员的职责与素养
本章小结
练习与思考
第18章 IT服务管理
18.1 服务管理的产生和发展
18.2 IT服务管理的含义和范围
18.3 IT服务管理的核心理念
18.4 IT基础框架库(ITIL)的核心流程
本章小结
练习与思考

第九部分 网络管理实验
实验1 Linux网络服务器操作系统安装实验
实验2 DNS服务器安装和配置实验
实验3 Web服务器配置实验
实验4 Tcpdump配置与应用实验
实验5 PGP软件包的安装和使用实验
实验6 SSL软件包的安装和使用实验
实验7 Symantec Antivirus的安装和配置实验
实验8 入侵检测系统Snort的安装实验
实验9 OpenVPN的安装和使用实验
实验10 基于RRDTOOL和CACTI的网络性能监视系统的安装和
实验11 因特网行为管理的策略设计与实施
参考文献
……

随着因特网发展和IT的普及,计算机网络已经日渐深入到日常生活和工作当中,计算机网络成为各行业办公、业务开展、通信的基础设施,许多关系到国计民生的重要信息系统都依赖于计算机网络。由于计算机网络影响日益增大,对网络进行有效的管理成为现在信息社会中非常迫切的要求。所谓网络管理,就是对计算机网络中各种资源,如网络设备、通信线路、网络用户、网络服务、网络信息等进行监测、配置、修改、调控,使得网络能够满足应用的需求。
按照国际标准化组织(ISO)的定义,网络管理主要包括5个方面工作,即配置管理、故障管理、性能管理、**管理、计费管理。其中,配置管理主要包括网络拓扑结构发现和控制、网管设备和服务的配置信息存储和修改;故障管理主要包括故障检测、发现、报告、诊断;性能管理主要包括性能数据采集、性能监控和指标控制、网络流量监测、性能优化分析和调整;**管理主要包括网络用户管理、网络资源访问授权、网络资源**状况监测和控制、**服务管理、**设备管理;计费管理主要包括网络资源使用记录、资源费用计算、资源费用控制。值得一提的事,IT服务服务管理作为一个新兴的领域,受到人们广泛的关注。目前网络管理的内容将会逐步地纳入到IT服务管理范畴,作为IT服务一个组成部分,网络管理也将遵循水平协议(SLP)框架。
本书参照国际标准化组织所定义的网络管理内容,借鉴了上海企顺信息系统有限公司“计算机网络管理”培训经验,并根据作者所从事的IT职业体验,较详细地总结了网络管理中基本概念、常用协议、典型技术方法和实用工具,内容丰富,覆盖面广。针对网络管理的相应内容,详细地分析了管理中所使用的技术方法和工具,并给出应用实例。同时,书中配有练习题及网络管理实验,方便读者学习和理解。全书共分9部分,分别是网络管理基础、网络配置管理、网络故障管理、网络性能管理、网络**管理、网络计费管理、网络管理平台、网络管理服务、网络管理实验。书中主要内容涵盖网络管理基本概念、网络管理发展过程、SNMP协议、网络系统规划与工程管理、配置管理方法与工具、故障管理方法与工具、性能管理方法与工具、**管理方法与工具、计费管理方法与工具、网络管理平台类型与典型软件、网络管理服务流程。