出版日期：2010年02月
ISBN：9787302215790
[十位：7302215790]
页数：299
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黄**
大庆市
《旅游实用礼仪》内容提要：
本教材吸收了国内外旅游界权威学者*新科研成果,结合国际旅游业发展的新形势和新特点,按照大学旅游管理专业应用性人才的培养目标,系统介绍礼仪基础、交际礼仪、旅行社服务礼仪、旅游饭店服务礼仪、会展服务礼仪、中国少数民族习俗礼仪、中国主要旅游客源国习俗礼仪和宗教礼仪等基本理论知识,并注重教学内容和教材结构的创新。
《旅游实用礼仪》图书目录：
**章 礼仪概述
**节 礼仪的缘起和流变
第二节 礼仪基础知识
第三节 现代礼仪
第二章 礼仪与修养
**节 礼仪与道德
第二节 礼仪修养与审美
第三节 礼仪与社会文明
第三章 日常交际礼仪
**节 介绍礼仪
第二节 会面礼仪
第三节 称谓礼仪
第四节 信函礼仪
第五节 电话礼仪
第六节 馈赠礼仪
第四章 交际活动礼仪
**节 拜访与聚会礼仪
第二节 舞会与晚会礼仪
第三节 宴请礼仪
第五章 旅行社服务礼仪
**节 旅行社前台咨询、接待服务礼仪
第二节 外联人员服务礼仪
第三节 导游人员服务礼仪
第四节 计调人员的服务礼仪
第六章 旅游饭店服务礼仪
**节 前厅服务礼仪
第二节 餐厅服务礼仪