人们常常是嘴里说着一件事,但脑子里想的却是另一件事。社会纷繁复杂,各色人等都有,但我们又不得不跟各种各样的人打交道。所以,要识别一个人,不能只是听,还要用眼睛仔细去看、去观察;不能只看其表面,还要透过表面现象透视其内心世界。《读心术》正是以精辟的语言、独特的视角,深刻阐述了掌握读心术的真正意义,从而为人们更好地穿梭于职场与情场提供了一定的指导。

上篇 掌握职场人际奥秘
**章 读懂职场——应聘自如
1.你就是白纸和空杯
2.打造出你的砖石简历
3.品德就是竞争力
4.正确处理面试时的紧张情绪
5.不做“面霸”
6.不要将面试弄巧成拙
第二章 读懂客户——推销有策
1.沟通无极限,协调无止境
2.观察对方表情,读懂隐藏信息
3.“眉”态百出,心理各异
4.面部小变化,泄露内心秘密
5.注意细节,增强沟通的效果
6.从走路姿势透视一个人的内心
7.从佩戴的首饰看人
8.推销有术,从穿衣了解人
9.进餐习惯、香烟、眼镜的神秘信号
10.依据性格,推销有道
第三章 读懂员工——管理有方
1.对待员工要感激并尊重
2.管理者要学会做个“倾听”高手
3.工作之余让员工感到“愉悦”
4.做一个有权威的管理者
5.放下权力,做个性化管理者
6.让员工参与公司的决策
7.设立荣誉制度,激发员工热情
第四章 读懂对手——洽谈有招
1.谈话时眼睛向上看的人,问题*犀利
2.总是清喉咙的人,会因压力而逃离
3.喜欢用硬壳公文包的人,脾气也很硬
4.谈话慢半拍的人通常心不在焉
5.紧握拳头的人,打心眼里讨厌你
6.让不停抓耳挠腮的人先说话
7.不要小看双手叉腰的人
8.坐姿开放的人心中早有定数
9.对方不停看时间表明想结束对话

下篇 洞悉情场相处智慧
第五章 读懂女人——避免争吵
1.女人把爱情当作一生的事业
2.女人从不吝惜自己的眼泪
3.大方的女人也会吃醋
4.女人是很容易满足的
5.女人一辈子听不烦的话是“我爱你”
6.女人渴望得到男人的呵护
第六章 读懂男人——获得幸福
1.万句承诺不如实际行动
2.男人的嘴就是会撒谎的蜜罐
3.爱江山更爱美人
4.爱“微笑”的男人爱情不稳定
5.天涯何处无芳草
6.生命诚可贵,爱情价更高
7.分手后就不要再联络
第七章 读懂夫妻——家庭和谐
1.女人靠哄,男人靠捧
2.适当的距离也是一种美
3.善意的谎言更能维持感情
4.婚姻就是一种习惯
5.包容乃是夫妻之纲
6.爱情需要时时保鲜
7.有吵有闹才叫生活

《读心术》;
1.你就是白纸和空杯
桌上放着两个杯子,一个是空杯,一个是装着白开水的杯子,一小杯泡好的茶,茶叶。如果往那杯有白开水的杯子里倒茶,并不断地添加,直到改变白开水的颜色,那会需要大量的茶叶,才能让白开水与茶的颜色差不多。而那个空杯子里,只需要加入茶水即可。在此,那杯装着白开水的杯子指的是一个人固有的观念。在进入一个企业工作时,需要放空你的杯子,去吸取企业的文化,顺应它的文化。
空杯归零的故事
一个初涉职场的人应该让自己拥有“白纸和空杯”心态,学会接纳全新的观念。但要真正地做到空杯和白纸,的确挺难,这就需要有技巧了。一张永远的白纸是一种心态,并不是跟所有人沟通都是“我什么也不知道”。在工作中要做到眼明手快,以*快的速度接受企业的文化,并不时告诉企业你是一张白纸,让他们在上面画上属于他们的痕迹。
在一个大学课堂里,一个教授拿起一个杯子,往里面装了半杯水,又往里面添加一些沙子。然后,教授又拿出一些大的石子问:可以放下吗?学生摇头,的确,刚放了几块石子水就溢出来了。这时,教授又拿出同样大小的一个杯子,不同的是,这次教授先往里面装石子,然后教授问学生:杯子满了吗?学生回答满了。可是教授又往杯子里面装沙子,沙子就这样被填充到石子缝隙中。教授又问:杯子满了吗?学生不语,教授又将水倒入杯子。直到*后,教授笑着说:“只是放的顺序不同,杯子里装的东西多少就有这么多区别。所以你们在走出学校之后,要将自己看作一个空杯子,不断学习和接纳社会上的文化来填充自己,切不可因为骄傲自满而过分夸耀自己。”
在以前,人们以为上个大学就很伟大,于是他们向往知识,向往学校,以为只要大学毕业就可以成为**社会的人。而如今,大学生在社会上已不占据任何优势了,没有哪个企业因为你的大学生身份就对你刮目相看,相反,如果你要进入这家企业,也许要从*基本的打扫卫生做起。
现在的大学生在走出社会后,通常会感觉到不知所措与迷茫慌乱,因为现实社会与自己想象中的差距太大,自己真正懂得的东西很少,尽管学历比别人高一些,但那又怎样呢?所以,刚走出校门的大学生*好是将自己当作一个空杯,多跟着别人学习,只有这样才能进步。
多学习空杯心态
“空杯心态”已经不是一个新兴词汇了,它是个人修身、员工教育与企业发展的精神导向,是好心态的象征。关于这一点,有一个让很多企业经营者和管理高层都熟知的禅宗故事:
有一位非常出名的禅师,这天,他接待了一位当地的名人。名人在见到禅师之后喋喋不休,而禅师则默默无语,只是以茶相待。他将茶水注入这位来宾的杯子,满了也不停下来,而是继续往里面倒。眼睁睁看着茶水不停地溢出杯外,名人着急地说:“已经溢出来了,不要再倒了!”禅师则微笑着说:“可是刚才的你就像这只杯子一样,里面装满了自己的看法和想法。如果你不先把杯子空掉,叫我如何对你说禅呢?”名人这才恍然大悟。
其实,凭心而论,除了呱呱坠地的婴孩儿之外,任何人都不可能是白纸一张或纯粹彻底的“空杯”。每个人都有过去的积累和所谓的经验,而“空杯心态”是一种心态意识,并不是一味否定过去,而是要怀着否定或者说放空过去的态度去融入新的环境,对待新的工作,新的职场,新的事物。
海尔集团董事局主席兼**执行官张瑞敏告诫其员工:我们的产品应该零库存,成功也应该“零库存”。这句话虽然不像其他***那样长篇大论,却掷地有声,这句话不仅道出了张瑞敏这个在中国企业界已经堪称是“成功满杯”的**企业家所具有的个人“清空归零”心态,也道出了他所领导的企业的“空杯精神”和“空杯理念”。
在这个世界上,有太多的人抱怨世界太小,无处施展自己的才华,其实并不是世界太小,而是我们将自己看得太大。一个已经成功的人,一个已经辉煌的企业如果不敢和不能“空杯归零”,都极有可能陷入失败的境地。如果将自己放小,那么世界就会变大,当心中装满了自己,就不会有别人的地方,世界当然就会很小。如果每个人都能坦然地放下心中的欲望,世界自然就会变大,要做到这一点,就需要“倒空”自我,只有这样,才能更好地实现自我。
“空杯心态”是一个重新塑形的机会,是一种对工作、学习、生活、生命的放空、低头和吐故纳新。放得越空,拥有越多。如果你不愿意放弃,就无法重塑,倒掉心中盛满的,才能让心灵甚至整个生命重生。“放下”是人们常提到的心态,放弃是为了更好地拥有,就如同空杯心态,倒掉原来的水,才能为身体注入新鲜的水。
什么才是真正的空杯心态呢?人的一生中——幼时自己什么都不懂,大学时以为什么都懂,毕业后才知道什么都不懂,中年又以为什么都懂,到晚年才觉悟一切都不懂。这就是“空杯心态”的***体现。所以,作为一名求职者,一定要多学习空杯心态,它不仅是一种企业精神,更是一种人生境界,一种职业态度,一种修身哲学。
……

《读心术》分为上下两篇,上篇侧重于从聘之有道、推销有策、管理有方、洽谈有招等方面阐述阅读他人内心的技巧,下篇结合现实生活,具体介绍洞悉情场的相处智慧,从而使其言谈更为得体、举止更为大方、处事更为机警,能够如鱼得水般地驰骋于人生的广阔天地,获得事业方面与生活方面的双丰收。
千里之行,“始于此书”。
在《读心术》的指导下,相信你定能把握自己生命的主动权,左右逢源地绕过各种险滩,避过到处碰壁的社交危境,让自己更加坦然地应对一切,更加从容地应对各种挑战。