《管理学原理(第4版)》试图挖掘其中的管理思想,将现实热点问题与管理理论紧密结合。管理学是一门实践性很强的学科,大千世界中的很多问题都与管理息息相关。《管理学原理(第4版)》将现实世界发生的大量事例和热点问题融入其中,例如范冰冰逃税案、华为受美打压事件、小米股权奖励争议、中美贸易摩擦等这些现实热点问题编入教材,一方面大大提高了读者的阅读讨论兴趣,另一方面也说明,管理理论确实能为现实中的管理者提供分析和解决问题的途径和方法。 《管理学原理(第4版)》在每一章都设计了三个案例,因此全书案例多达三十六个,内容涵盖**企业、典型事件、热点问题等。作者对案例进行了精心设计,使之与章节内容配套,为内容服务;同时控制篇幅,使之不喧宾夺主。案例教学已成为受学生欢迎的教学方法,《管理学原理(第4版)》在这方面的创新正好符合教师和学生的需求,可谓“来的真是时候”。 总而言之,《管理学原理(第4版)》是一本创新性管理学教材。

□□章 管理概论 本章关键词 案例1-1 陈欧和他的聚美优品 1.1 管理的概念、特性与职能 1.1.1 管理的概念 1.1.2 管理的效果与效率 1.1.3 管理的特性 1.1.4 管理的职能 1.2 管理的对象:组织 1.2.1 组织的概念与特征 1.2.2 企业 1.3 管理者 1.3.1 管理者的层次 1.3.2 管理者的角色 1.3.3 管理者的基本技能 案例1-2 节约后的致歉 1.3.4 管理者的素质 案例1-3 商界超人李嘉诚 本章习题 第2章 管理思想及其发展 本章关键词 案例2-1 范冰冰逃税案 2.1 中国的管理思想及其演变 2.1.1 易经及其管理思想 案例2-2 乔布斯:至繁归于至简 2.1.2 道德经及其管理思想 2.1.3 儒家学说的管理思想 2.1.4 法家管理思想 2.1.5 佛家禅宗的管理思想 2.1.6 《孙子兵法》的管理思想 2.2 西方管理思想的形成与发展 2.2.1 古典管理理论 2.2.2 人际关系理论 2.2.3 现代管理理论 案例2-3 商界思想家任正非 本章习题 第3章 组织环境与社会责任 本章关键词 案例3-1 在洱海边开一间“面朝大海,春暖花开”的客栈 3.1 组织环境 3.1.1 组织环境的含义与分类 3.1.2 外部一般环境 案例3-2 剑桥大学的屋顶汽车 3.1.3 外部具体环境 3.1.4 利益相关者 3.2 组织文化 3.2.1 组织文化的含义、组成与功能 3.2.2 组织文化的形成与塑造 3.2.3 跨文化冲突 3.3 组织社会责任 3.3.1 社会责任的含义与内容 3.3.2 道德责任 案例3-3 在价值观和盈利压力之间摇摆的百度 本章习题 第4章 计划 本章关键词 案例4-1 一个年薪50万的中年男子失业后还不起房贷的自述 4.1 计划概述 4.1.1 计划的含义与意义 4.1.2 计划的形式 4.1.3 计划的分类 4.2 目标设定和目标管理 案例4-2 人生如果失去目标 4.2.1 目标设定 4.2.2 目标管理 4.3 计划的编制 4.3.1 计划编制的步骤 4.3.2 预算与进度计划 4.3.3 动态环境中的计划 4.3.4 个人时间的计划管理与会议时间管理 案例4-3 2018年债券违约爆雷现象频发 本章习题 第5章 战略 本章关键词 案例5-1 张一鸣的野心——互联网帝国 5.1 战略的概念与特点 5.1.1 战略是什么 5.1.2 战略的特性与层次 5.2 企业战略 5.2.1 企业总体战略 5.2.2 竞争战略与合作战略 案例5-2 卖“片儿川”的杭州菊英面馆 5.2.3 职能层战略 5.3 战略管理 5.3.1 战略分析 5.3.2 战略选择 5.3.3 战略实施与控制 5.4 商业模式与盈利模式 5.4.1 商业模式 5.4.2 盈利模式 案例5-3 共享单车OFO的盈利模式迷局 本章习题 第6章 决策 本章关键词 案例6-1 中国是否该建大型环形正负电子对撞机 6.1 决策的过程与类型 6.1.1 决策的过程 6.1.2 决策的理性、直觉与风险 6.1.3 程序化决策与非程序化决策 案例6-2 柯达公司决策的成功与失败 6.2 群体决策 6.2.1 群体决策的优缺点与原则 6.2.2 改善群体决策效果的方法 6.3 定量决策的方法 6.3.1 确定型决策方法 6.3.2 风险型决策方法 6.3.3 不确定型决策方法 案例6-3 万达决策:从买买买到卖卖卖 本章习题 第7章 组织设计要素 本章关键词 案例7-1 Facebook公司如何招聘员工 7.1 工作设计与部门化 7.1.1 工作设计 7.1.2 部门化 7.1.3 管理幅度与管理层次 案例7-2 长江客运公司一个部门的诞生与长大 7.2 人员配置 7.2.1 人员规模与结构优化 7.2.2 员工任用与岗位调整 7.3 职权 7.3.1 直线职权与参谋职权 7.3.2 集权、分权与授权 7.3.3 非正式组织对正式组织职权的影响 案例7-3 宜化集团蒋远华的起落 本章习题 第8章 组织结构设计 本章关键词 案例8-1 明星无人车公司RoadStar死于团队内斗 8.1 组织设计的原则与组织结构的演变 8.1.1 组织设计的原则 8.1.2 企业组织结构模式的演变 8.2 组织结构模式 8.2.1 传统组织结构模式 8.2.2 现代组织结构模式 案例8-2 **高铁公司HTT的虚拟组织模式 8.3 团队与学习型组织 8.3.1 团队 8.3.2 学习型组织 案例8-3 腾讯的三次组织变革 本章习题 第9章 领导 本章关键词 案例9-1 邓小平的领导智慧 9.1 领导与*** 9.1.1 领导的含义、功能与本质 9.1.2 ***的特质 9.1.3 追随者 案例9-2 马云的人格魅力 9.2 领导力与执行力 9.2.1 领导力的概念 9.2.2 权力及其作用基础 9.2.3 □□及其形成 9.2.4 执行力 9.3 领导方式及其选择 9.3.1 领导方式 9.3.2 领导方式选择的权变因素理论 9.4 治理 9.4.1 治理的概念和类型 9.4.2 公司治理 案例9-3 库里还是勇士的**吗 本章习题 □□0章 激励 本章关键词 案例10-1 小米的成长与对雷军的股权激励 10.1 需要与激励 10.1.1 需要 10.1.2 激励的概念与过程 10.1.3 激励的发展历程 10.2 激励理论 10.2.1 需要理论 10.2.2 工作激励 10.2.3 过程激励理论 10.2.4 强化理论 案例10-2 海底捞,你学得会吗 10.3 激励方法 10.3.1 浮动薪酬激励 10.3.2 股权激励 10.3.3 精神激励 案例10-3 佩奇和他的谷歌公司 本章习题 □□1章 沟通与协调 本章关键词 案例11-1 那个跳桥□□的17岁少年啊 11.1 沟通 11.1.1 沟通的概念和过程 11.1.2 沟通渠道 11.1.3 正式沟通与非正式沟通 11.1.4 沟通的障碍 11.1.5 沟通技巧 案例11-2 《非诚勿扰》上的那些人和事 11.2 协调 11.2.1 协调的含义与类型 11.2.2 冲突管理 案例11-3 汽车销售大王乔·吉拉德 本章习题 □□2章 控制与变革 本章关键词 案例12-1 中美经贸摩擦会失控吗 12.1 控制 12.1.1 控制的概念 12.1.2 控制工作的重要性 12.1.3 控制的类型 12.1.4 控制的过程 12.1.5 有效控制的原则 12.1.6 危机管理 案例12-2 “国民饮料”汇源果汁是怎么被“杀死”的 12.2 变革 12.2.1 组织变革的征兆与内容 12.2.2 组织变革时机的选择 12.2.3 组织变革的方式 12.2.4 组织变革的风险 12.2.5 组织创新 案例12-3 TCL能否华丽转身 本章习题 每章习题答案 考试试题及参考答案 参考文献 索引